Vous l’avez longtemps attendu, le voilà !
Nos équipes ont testé pour vous le nouveau stabilisateur smartphones Zhiyun Smooth 4. Petit frère du Smooth 3, il n’en est pas moins performant, et se positionne sur le marché comme l’un des stabilisateurs les plus efficaces.
Le Zhiyun Smooth 4.
- le poids : 550g
- l’autonomie : 12h (avec indicateur LED)
- la couleur : noir et blanc
- 3 axes
- le temps de charge : 3h
- le poids supporté : 75 à 210g
- les options : timelapse, motionlapse, hyperlapse, object tracking, slow motion
- une molette pour le zoom et le focus
- une prise USB type C (pour recharger votre Smooth 4)
- une prise micro USB (pour recharger votre téléphone)
- son prix : 149€
Une application nommée Zhiyun Play est disponible.
Le Packaging.
Lorsque vous recevez votre Smooth 4, le packaging est composé de :
- 1 câble USB
- 1 sacoche
- 1 trépied
- 1 Smooth 4
Vous pouvez agrémenter votre Smooth 4 avec des accessoires tels que : des microphones, LED, objectifs…
Notre ressenti.
Le Smooth 4 est un produit très intéressant dans le domaine des stabilisateurs. Son gros avantage est sa molette présente sur le manche, qui permet de zoomer et de gérer le focus de l’appareil. Cependant, au niveau des finitions, la molette laisse à désirer puisque le bouton se dévisse si l’on tire dessus (il faut tout de même bien forcer pour que cela se produise).
La qualité vidéo est super, et cela rend le produit encore plus facile à manier. De plus, les 3 axes permettent de prendre des prises sous différents angles, ce qui vous garantie des clichés originaux. Enfin, l’object tracking, assure le suivi des sujets en mouvement, ce qui rend un résultat plus précis.
Nous vous diffuserons très prochainement la vidéo du test !
En attendant, vous pouvez retrouver toute la gamme Zhiyun sur notre site !
bonjour , dispose t il de la fonction hyperlapse ? peu t on filmer en 4k sous android?que me conseillerai vous entre l osmo mobile 2 et le zhiyun smooth 4 ? ( j’ai un galaxy note 8)
cordialement
Bonjour,
Le Smooth 4 dispose en effet de la fonction hyperlapse, et vous pouvez bein filmer en 4k sous Android avec un Galaxy Note 8.
Il est difficile de faire un choix, tout dépend de ce que vous attendez. Les deux sont au même prix (149€), avec l’Osmo Mobile 2, l’autonomie peut atteindre 15h, 12h avec le Smooth 4.Cependant, le Smooth 4 possède la molette permettant le réglage du focus, gros avantage que n’a pas l’Osmo Mobile 2.
Bonne fin de journée,
L’équipe studioSPORT.
Bonjour, possesseur de la version 3, acheté sur votre site, j’aimerai bien acheter la version 4. Par contre est ce que logiciel livré avec (Zplay) permet maintenant de filmer en 4K sur Android ? Car avec mon S7, il ne le permet pas. Je dois passer par une application tierce (Filmic Pro) mais ne peut utiliser les boutons du Smooth Q avec le logiciel. Dommage. A votre avis est ce que cela est intéressant de passer à cette version lorsqu’on possède la V3 ? Merci.
Bonjour Nicolas,
Sachez que le fait de pouvoir filmer en 4K dépend du téléphone, donc si cela n’est pas possible avec votre Smooth 3, j’ai peur que cela ne soit pas possible avec le Smooth 4.
Le passage à la version 4 se justifie principalement par la présence de la molette de focus. C’est le gros plus de ce modèle.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Merci pour ta réponse. J’hésite vraiment entre le Mobile 2 et le smooth 4. La molette de focus, apporte un plus tu penses réellement au Mobile 2 ? Car avec mon Samsung S7, lorsque je fais des zoom, cela me semble trop « pixelisé » à mon gout, les smartphone ne possède pas les objectifs performants comme les appareils photos classiques, d’où la question, est ce que ce petit plus par rapport au Mobile 2 est vraiment top ? Merci pour ta réponse.
Bonjour Nicolas,
Pour mon utilisation personnelle je suis d’accord avec vous, la molette de focus est accessoire. Mais pour certaines personnes elle se révèle « indispensable ». Vous retrouvez aussi de nombreux boutons sur le manche qui vous permettent d’accéder plus rapidement aux menus de l’application.
Bonne journée,
Très déçu par se stabilisateur.
La fameuse molette pour le zoom est lié au logiciel fourni par zhiyun. Le résultat est médiocre sous Android 8.0 le zoom est saccadé et l’image est trop pixelisee.
La reconnaissance par Bluetooth entre le stabilisateur et le téléphone est aléatoire (honor 7X).
Hormis le fait que l’appareil est arrivé avec le bouton marche/arrêt défectueux, j’ai retourné cette appareil qui ne correspond pas du tout à mon attente.
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec ce stabilisateur n’ai pas été bonne.
Sachez qu’une mise à jour vient de corriger les soucis de compatibilité avec l’application Android.
Par contre, sachez que la qualité vidéo (saccades et pixellisation) n’a rien à voir avec le stabilisateur mais plutôt avec votre smartphone. En effet, la qualité de la caméra de votre smartphone est seule en cause pour ce genre de problème.
En revanche le dysfonctionnement du bouton est loin d’être normal, vous avez bien fait de faire appel à notre SAV.
Bonne journée,
Bonjour y a t il un menu en Français sur le zhiyun smooth 4. Merci
Bonjour, non pas encore, nous espérons une mise à jour très prochainement.
Bonjour très bon produit , mai incompatible avec les logiciels de magix vidéo.
Le son sort façon métallique en utilisant ces logiciels ,alors que si on le visionne directement avec vlc , c est nickel.
peut être un souci de codecs non ?
Bonjour, merci pour cette information !
bonjour,
le smooth 4 est til compatible avec l’iphone 8 plus
merci
Bonjour, oui tout à fait !
Bonjour,
Ce stabilisateur permet-il de brancher un microphone externe ?
Je n’arrive pas à obtenir de réponses claires sur ce sjuet.
D’avance merci pour votre réponse.
NJR
Bonjour, malheureusement non.
si, utiliser l’accessoire « Simply Gimbal » sur le site éponyme.
Bonjour, effectivement cette solution est possible :
https://www.studiosport.fr/support-accessoire-universel-pour-stabilisateur-a15082.html
mais seulement si votre prise jack se situe sur le côté et non en dessous de votre téléphone (ce qui n’est pas le cas la plupart du temps).
Bonjour, En fait, même si le Iphone8+ (par exemple) n’est pas poussé au bout en butée contre le gimbal, on laisse donc 2 bons centimètres qui permettent d’accéder à la prise lighning et donc de brancher un micro, un casque ou un micro-casque. Perso, j’attends au courrier un adaptateur mini-jack / lightning (77 € sur Amazon) qui devrait me permettre de connecter sur l’Iphone un récepteur HF Sennheiser… L’émetteur sera également un Sennheiser HF, soit à main, soit lavalière. En théorie, ça doit fonctionner. Si le colis arrive à l’heure, je teste et valide ce soir. A l’image : une… Lire la suite »
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour d’expérience, nous attendons avec impatience votre retour sur cette configuration.
Bonne journée,
Bonjour,
Après deux minutes d’utilisation le produit s’arrête et je suis obligé de le redémarrer à chaque fois.
Pourriez vous m’indiquer si c’est un dysfonctionnement ou un une mise en veille automatique.
Merci
Bonjour, avez-vous fait une charge complète avant votre première utilisation ? Il n’y a pas de mise en veille automatique, n’hésitez pas à contacter le magasin dans lequel vous avez acheté ce Smooth 4.
Bonjour,
J’ai le même problème que Soltane. Au bout d’1 min, le bras n’est n’est plus stabilisé et revient en position verticale. Il est donc inutilisable. Est-ce que quelqu’un aurait une solution ?
J’ai trouvé la solution ! Cela vient d’un problème de calibration de l’appareil. Celui n’était pas bien réalisé et le moteur horizontal avait donc tendance à forcer d’où une désactivation de celui-ci. J’ai compilé plusieurs infos glanées sur des sites anglais et américains. Le calibrage se fait avec le stabilisateur équipé du téléphone. Il suffit de mettre caméra en mode ORIG (à la place du mode PRO) pour avoir accès aux réglages de calibrage. Ci-après, une petite vidéo qui explique le début de la procédure, en espérant que cela vous aide : https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=OgtKc1ZJfs0
Merci à vous pour ces informations !
bonjour a tous !quelle cable faut-il pour charger le smooth4 et le smartphone en meme temps ?
Bonjour,
Il faut que vous trouviez une cable micro usb vers la prise que vous utilisez pour charger votre smartphone.
« Enfin, l’object tracking, assure le suivi des sujets en mouvement, ce qui rend un résultat plus précis. »
Franchement si vous aviez vraiment tester cette fonctionnalité vous auriez pu dire qu’elle n’est vraiment vraiment pas du tout au point.
Je l’avais acheté pour ça et je suis plutôt déçu
Bonjour,
La qualité du tracking, dépend de quelques paramètres lors de votre prise de vue, notamment en contre-jour ou en cas de faible luminosité. Pour notre part nous n’avons pas eu de soucis avec cela, nous vous conseillons de ré-essayer dans des conditions de luminosité différentes.
Bonjour la fonction zoom ne fonctionne pas avec un huawei p20 pro. Une idée ?
Bonjour,
Le stabilisateur et l’application sont bien à jour ?
Bonne journée,
une mise a jour ? quelle es la derniere en date ? une autre mis a part celle en deput de cette page ?
merci
Bonjour,
Vous pouvez trouver les informations dans cet article : https://blog.studiosport.fr/stabilisateur-mise-a-jour-zhiyun-smooth-4/
Bonne journée,
Bonsoir,
le votre reconnais le P20Pro ?
merci pour votre retour
Bonsoir,
Je voudrais savoir à quand la sortie en France du model en blanc ?
Bonjour,
Pour le moment nous n’avons aucune information sur la version blanche du Smooth 4, nous vous tiendrons au courant si elle arrive.
Bonne journée,
Bonjour
Existe t’il une sacoche de transport en accessoire ?
Merci
Bonjour Victor,
Le Smooth 4 est livré dans une housse rigide mais nous allons rentrer une sacoche très prochainement.
Bonne journée,
Bonjour je viens de faire l’achat hier chez boulanger , je suis déçu de se produit qui à la base me paraissait génial avec toutes les options qu’il pouvait offrir.. RÉSULTAT DES TEST: Difficile de se connecter en bluetooth une foi arriver à se connecter perte assez rapide de connection en bluetooth , je vais essayer de faire mise à jour du produit… ensuite quand sur le site officiel on te dit que tu peut filmer toute la journée du fait qu’il y est 2 prises type usb c!!! bei je suis désolé y’a qu’une prise usb c l’autre étant… Lire la suite »
Bonjour,
Pour le bluetooth il y a effectivement surement une mise à jour à réaliser.
En ce qui concerne la prise USB C, comme précisé dans notre article, il n’y a qu’une seule prise USB C et l’autre est une prise micro USB. Pour que votre portable ne soit pas gêne par la prise, il faut que vous tourniez la pince afin de l’orienter en format portrait et non paysage.
Bonjour, je biens de faire l’acquisition d’un zhiyun smooth 4 pour mon honor view 10. Malheureusement, je rencontre quelques problèmes.
Lorsque je lance l’enregistrement de la vidéo, celle-ci se fige, et lorsque j’arrête l’enregistrement, l’image est toujours figées.
Autre problème, au bout d’un certain temps, alors que le téléphone est en position paysage, celle-ci tombe comme si il se mettait en veille et impossible de le relancer sauf en éteignant le smooth 4 et en le rallumant.
Quelqu’un a t’il eu se problème; et si oui, a t’il été résolu?
Merci d’avance.
Bonjour,
Je pense qu’il s’agit d’un problème de compatibilité avec votre smartphone, cependant nous n’avons jamais testé le Smooth 4 avec un Honor View 10. Vérifiez que l’application Zhiyun est bien à jour, et si vous pouvez, testez votre Smooth 4 avec un autre smartphone.
Bonjour,
Est-il possible de filmer en 4K 60fps ? où est-il toujours bloqué au 30 fps?
Merci
Bonjour,
Cela dépend de votre smartphone. Si l’application bloque votre smartphone à 30 fps, vous pouvez toujours filmer sans l’application (cependant vous n’aurez pas les diverses options). Zhiyun n’a pas encore trouvé comment remédier à ce sujet car ce n’es pas le cas de tous les téléphones.
Bonjour,
Merci pour votre retour rapide,
J’ai un Iphone X, sera-t-il bloqué à 30 fps?
Merci
Vous pourrez filmer en 4k 60fps avec votre Iphone X sans l’application et avec le Smooth 4. Il est également possible que cela fonctionne avec l’application mais seulement si Zhiyun ne l’a pas bloquée à 30 fps pour les Iphones X. Nous n’avons pas d’informations précises à ce sujet, nous attendons un retour de Zhiyun.
Bonjour
j’ai un Asus Zenfone 4 je voulais savoir si il est compatible avec l’applis Dji ou bien Zhiyun pour pouvoir utiliser un de ses 2 stabilisateurs.
SVP
Bonjour, oui tout à fait !
bonsoir, je voudrais savoir ci cet appareil est compatible avec le huawei p20 lite
cordialement
Bonjour, oui tout à fait !
D’après les commentaires et mon expérience d’un Smooth Q, avec le Smooth 4 il est IMPOSSIBLE de filmer en mode cinéma c’est à dire en mode PAYSAGE tout en rechargeant mon iPhone 7. En effet, dans ce mode, l’accès au connecteur Lightning est bloqué ! Pensez-vous que c’est aussi le cas de DJI ?
Bonjour,
Je regarde depuis peu les stabilisateurs et j’arrive pas a trouver la différence entre le DJI Osmo Mobile 2 et Zhiyun Smooth 4.
Sauriez vous me dire concrètement la différence entre les deux?
Pour ma part ce sera principalement pour les vacances avec mes petits 2 et 4 ans, les sorties le wkeend.
En vous remerciant.
PS: j’ai actuellement un iPhone 7
Bonjour,
La différence entre ces deux modèles ne se joue pas sur leur performance, leur fluidité ou leur fiabilité. En effet, ces deux stabilisateurs sont égaux sur ces points, par contre, vous retrouverez des avantages comme la molette de focus et les boutons d’accès rapide sur le Smooth 4 et pour l’Osmo Mobile 2 une application plus performante.
Bonne journée,
Merci Thomas pour ce retour clair et net.
Une petite dernières, j’ai pu comprendre qu’il existait un adaptateur pour camera sportive style GoPro ou Xiaomi pour le Zhiyun.
Vous confirmez? Savez vous si la stabilisation fonction aussi bien qu’avec un smarthphone?
Cela existe aussi pour le DJI Osmo Mobile 2?
Merci d’avance. ^_^)
Alors effectivement il existe un adaptateur permettant de stabiliser une GoPro : https://www.studiosport.fr/adaptateur-gopro-osmo-mobile-1-2-pgy-a12464.html
Il est compatible avec les deux stabilisateurs.
Cela stabilise très bien votre GoPro, pas de souci.
Bonne journée,
Bonjour
Je suis possesseur d’un galaxy note 8. Je voudrais savoir si le smooth 4 est totalement compatible avec ce smartphone. Surtout l’application pour utiliser la 4k du note 8
Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas de Note 8 sous la main pour faire le test. J’espère qu’un autre lecteur du blog pourra vous aider.
Bonne journée,
Bonjour, j’ai reçu en cadeau le Smooth 4 en cadeau il y a 15 jours, mais le trépied c’est cassé.
Je suis rentré en contact avec le service client Zhiyun, mais en gros il m’ont clairement dis de regarder sur internet et le marché de l’occasion.
Avez vous une idée pour que je puisse en avoir un nouveau ? Occasion ou autre ? Je prend toutes les solutions 😀
Je vous remercie, cordialement
Bonjour Morgane,
Malheureusement nous ne vendons pas ce trépied seul, par contre d’autres marques proposent des trépieds similaires, par exemple : https://www.studiosport.fr/trepied-moza-gudsen-a14811.html
Bonne journée,
Bonjour j’ai vu que le stabilisateur ne « supportait » que 210 g donc pas de note 9 possible sauf a ne pas mettre de protection?
Bonjour,
Effectivement il va falloir se séparer de votre coque de protection le temps de l’utilisation avec un Smooth 4.
Bonne journée,
Grande nouvelle : le Smooth 4 est dorénavant compatible avec l’application Filmic Pro ! Ceci devrait combler les quelques faiblesses relevées ci et là dans l’application native de Zhiyun tout en conservant les immenses possibilités d’action de ce stabilisateur !
Bonjour Dominique,
Merci pour ce retour, nous pouvons donc conseiller d’utiliser l’application Filmic Pro avec un Zhiyun Smooth 4. Cette application est payante, mais vous retrouverez de nombreuses fonctionnalités à découvrir ici : https://www.filmicpro.com/
Retrouvez Filmic Pro sur iOS : https://itunes.apple.com/fr/app/filmic-pro/id436577167?mt=8
et sur Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.filmic.filmicpro&hl=fr
Bonne journée,
Bonjour on parle du P20 pro, mais qu’en est t’il de la compatibilité avec le P20 ?
Bonjour Chris,
Malheureusement nous n’avons pas de Hauwei P20, nous ne pouvons donc pas faire le test.
Bonne journée,
Bonjour, je viens de recevoir le zhiyung Smooth 4 et quand je veux le connecter à mon samsung note 9 il me dit que ce n’est pas compatible.
Bonjour Robert,
Avez-vous téléchargé l’appli Zhiyun ?
Bien à vous,
Bonjour
Je viens d’acheter le smouth 4 et je n’arrive pas a suivre un sujet.
Ex; s’il est sur son trépied et que le sujet (La personne) se déplace quelle fonction faut-il utiliser pour que la caméra suivre le sujet?
Merci!
Bonjour Yves,
Il faut utiliser la fonction « object tracking ».
Bonne journée,
Bonjour,
est-il possible de filmer en mode portrait avec le smooth 4?
Bonjour. J’ai une petite question technique. J’ai fais l’acquisition du smooth 4 de Zhiyun pour, entre autre, la fonction d’hyperlapse. Malheureusement, dans le menu, je ne vois que le timelapse et le moving timelaps…
Mon mobile est un Iphone SE à jour.
Est-ce normal? si oui, pourquoi cette option n’apparaît pas chez moi?
En vous remerciant d’avance pour votre aide.
BONSOIR
JE POSSÈDE UN NOTE 8 ET AVEC MON SMOOTH4 JE NE TROUVE PAS LA FONCTION SUIVRE OBJET EN MOUVEMENT AUTOMATIQUEMENT.
POUVEZ M AIDER
THIERRY
Bonjour, J’ai fais l’acquisition du smooth 4 je parviens pas a faire fonctionner avec mon smartphone galaxy S9+
Pouvez-vous m’aider.
Merci d’avance
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire plus, quel souci rencontrez-vous ?
Bonne journée,
Bonjour
Merci pour ta réaction rapide,
Au fait je ne parviens pas a connecter mon smooth 4 avec mon s9+
le smartphone cherche a ce connecter mais rien a faire pour le reste le smooth 4 stabilise très bien.
Bonne journée
Bonjour,
C’est certainement un souci logiciel, avez-vous essayé de réinstaller l’application ? Ou d’activer et désactiver le bluetooth à plusieurs reprises ?
Bonne journée,
Bonjour je vien de le recevoir et je voudrai savoir ci l’application et le stabilisateur et bien compatible avec iPhone X???
Bonjour,
Vous pouvez utiliser l’application ZY Play sur un iPhone X d’après l’App Store : https://itunes.apple.com/us/app/zy-play/id1068407353?mt=8
Bonne journée,
Bonjour. peut-on prendre des photos em meme temps que l’on film ?
Bonjour,
Non malheureusement cela n’est pas possible avec l’application Zhiyun Play.
Bonne journée,
Bonjour, j’ai acheté le Zhiyun smooth 4 et l’ai depuis hier. Est -il possible de couper le son présent? Je n’ai rien trouvé à ce sujet. Les « clics » de début et fin de vidéo sont très bruyants. Pour filmer en passant innaperçu c’es raté…. J’ai essayé de couper le son de mon téléphone, mais cela n’a rien changé.
Merci pour votre réponse.
Cordialement.`
Bonjour Coralie,
Il vous faut couper le son de l’appli (et non le son de la sonnerie) de votre téléphone. Vous disposez normalement d’un mélangeur de volume vous permettant d’arriver à cela.
Bien à vous,
Guillaume
Bonjour,
J’ai un problème qui peut être rapidement résolu, mais je n’arrive pas à déclencher le système de stabilisation !! Le couplage est fait et j’ai bien le menu sur mon écran, mais quand je déclenche l’enregistrement rien ne se passe pas de mouvement de l’asservissement de position, quel que soit la position des boutons (PF, L) et bouton basculant AR. Si quelqu’un peut m’aider, ce serait avec mes remerciements, car je l’ai acheté pour partir en voyage dans 15 jours.
Bonjour Monsieur,
Je ne comprends pas bien votre problème, vous vous plaignez de la stabilisation ou de ne pas pouvoir déclencher les photos/vidéos ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter en Bluetooth mon iPhone 11 au smooth 4
cela fonctionne qu’avec ZY Play. Filmic Pro ne reconnait pas le smooth 4 non plus
Que puis je faire?
Ne disposant pas de joystick comme la ses précédents, y a t’il moyen de faire une inclinaison haut bas du smartphone Tilt up and down ?
Bonjour Luc,
Non malheureusement n’ayant pas de joystick vous ne pouvez pas gérer le tilt manuellement depuis la poignée.
Bonne journée,
Sur le Zhiyun 4, on a pas la possibilité de bloquer la caméra ( comme pour avec les appareils photos) pour filmer toujours tout droit, et donc sa tourne tout seul.
Comment faire pour bloquer la caméra ?
Merci
Richard
Bonjour,
D’après la notice page 10, vous avez des modes « suivi panoramique », « verrouillage », « suivi intégral » ou « PhoneGo » qui sont disponibles. Je vous laisse la consulter afin de trouver le mode le plus adapté à votre utilisation : https://oss.zhiyun-tech.com/zyplay/instructions_edit/instructions/SMOOTH%204%20User%20Guide%E3%80%90FR%E3%80%91.pdf
Bonne journée,
Bonjour, je viens juste de recevoir mon Smooth 4 de Zyiun et je pense pouvoir m’en sortir avec les prises de vues. Cependant, et c’est probablement une question de néophyte, je n’ai pas réussi à récupérer les photos et vidéos prises, soit dans l’appli « PHOTOS » ou bien de les exporter sur mon MacBookPro. Comment procéder ?
Meri de me dépanner.
Cordialement,
Yvon
Bonjour,
Tout dépend de votre smartphone, de quel modèle s’agit-il ?
Malheureusement ce n’est pas simple de vous aider à distance sur des questions logicielles.
Bonne journée,
Merci de me répondre ; il s’agit d’un i-phone 7.
Les vidéos vont dans l’appli ZY PLAY et je voudrais les extraire pour les utiliser soit dans « PHOTOS » soit directement sur mon ordi (MacBookPro).
Comment faites-vous pour utiliser vos vidéos prises avec le Smooth4 ?
Cordialement,
ROUSSEAU Yvon
yvonrousseau@aol.com
Bonjour Yvon,
Malheureusement je possède un smartphone Android, lorsque je le connecte à mon ordinateur celui-ci affiche un dossier avec les vidéos.
Je ne sais pas exactement la procédure pour récupérer des vidéos depuis un iPhone sur un MacBook. J’espère que nos lecteurs pourront vous aider.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai acheté le smooth 4, suivi le mode d’emploi pour la mise en route, l’appareil est reconnu via le bluetooth et l’appli Zhiyun pro MAIS, j’ai un écran noir, des menu tactiles inopérants, aucune touche du cardan qui fonctionne.
Mon téléphone est un Samsung S10+ sous android 11, j’ai testé sous Note 9 et S7, même topo.
L’application a subi une MAJ il y a 2 jours, si jamais quelqu’un sait quelque chose avant que je ne retourne le produit….
Merci
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Avez-vous essayé une ré-installation de l’appli ?
Le stabilisateur s’allume-t-il correctement ?
Avez vous trouvé une solution ?
Bonjour
J’ai depuis peu le Smooth 4. Celui ci fonctionnait a merveille.
Depuis la semaine derniere quand je le connect a mon S9. j’obtiens a écran noir.
le bluetooth le reconnait mais l’écran du smarphone reste noir.
Que c’est il passé ? comment résoudre ce probleme ?
Par avance merci pour vos conseils.
Bonjour,
Avez-vous essayé avec un autre smartphone pour voir si le problème est le même ?
Avez-vous désinstallé puis ré-installé l’application ?
Bonjour j’ai en effet teste la perche avec un Huawai 10 et c’est idem. Pour info je note que sur le web la question est posée par d’autres utilisateurs. serait ce due a la derniere misa a jour android… Zhiyun en a t il été informé ?
Pour info j’ai non seulement réinitialisé mon portable et changé la perche Smooth 4 avec une neuve et le probleme reste le meme
J’ai contacte le service client de la marque qui m’ont envoyé l’ancienne version de l’application et cela fonctionne.hormis la fonction du suivi du visage qui bug et ferme tout.
La nouvelle version de l’appli ne fonctionne pas du tout. Tous les avis conso nous rejoignent sur ce point depuis la MAJ de juin.
Voici le lien pour l’ancienne version.
https://zhiyundata.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/app/play/410.apk
Enjoy!
Sonia.
je vais vous paraitre simplet mais j’integre de quel maniere ce lien ?
C’est comme l’a dit Guillaume.desinstaller l’ancienne appli, cliquer sur le lien pour télécharger l’ancienne version et l’installer.
J’ai eut accès à l’ancienne version par le sav de la marque Zhiyun : https://zhiyundata.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/app/play/410.apk
Elle fonctionne à part le bug de la fonction du suivi du visage qui ferme subitement l’application.
Sonia
Sonia Merci pour cette version mais je ne sais pas comment l’intégrer a mon téléphone pouvez vous m’aider ?
Bonjour,
Il faut que vous téléchargiez le fichier du lien fourni par Sonia, puis l’exécuter depuis votre téléphone (vous aurez un message sur la dangerosité du fichier que vous pouvez valider) ce qui entrainera l’installation de l’application.
Par simplicité, il est plus simple de désinstaller la version actuelle de l’application avant de lancer celle faite avec le fichier .apk
Desinstaller l’application actuelle. Cliquer sur le lien et télécharger l’application sur le téléphone puis l’ouvrir pour démarrer l’installation.
Merci a.vous deux pour votre implication
Pour information cette version fonctionne parfaitement.
Attention tout de.meme car elle demande de se mettre a jour a chaque co.
Merci de publier quand vous aurez une nouvelle version opérationnelle.
Encore merci et bon week-end