Qu’est ce qu’une No Fly Zone ou NFZ ?
Dans le but de garantir la sécurité des vols réalisés dans des zones à risque, DJI a intégré des zones limitées ou interdites de vol partout dans le monde. Ces zones sont dites sensibles, on retrouve par exemple les aéroports, les prisons, les terrains militaires, etc … Vous ne pourrez donc pas décoller à proximité de certaines de ces zones ni y pénétrer lorsque vous volez. En effet, ces NoFlyZones DJI sont programmées dans votre drone, et mises à jour régulièrement. Cela l’empêche de rentrer dans l’une de ces zones et donc de protéger celle-ci.
Elles sont consultables sur le site DJI, où vous retrouverez une carte avec différentes zones catégorisées comme ceci :
Zone de vol recommandée : Indiquée en verte, cette zone est recommandée pour réalise des vols en toute sécurité et sans contraintes. - Zone réglementée : Une zone peut être réglementée pour sécuriser un site dangereux comme par exemple une prison.
- Zone d’avertissement : Vous recevrez une message d’alerte vous signalant une zone d’avertissement mais vous pourrez continuer à voler sans problème.
- Zones d’avertissement avancée : Vous devrez valider plusieurs étapes sur les applications DJI GO ou DJI GO 4 avant de pénétrer dans une zone d’avertissement. Vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte vérifié ou un accès à internet.
- Zones d’autorisation : Ces zones apparaissent en bleu sur la carte des applications DJI GO ou DJI GO 4. Vous verrez un message d’alerte apparaître et le vol sera limité en altitude par défaut. Pour les désactiver, si vous possédez une connexion internet (un compte vérifié et un téléphone portable), alors vous pourrez rapidement désactiver celle-ci depuis DJI GO ou DJI GO 4. Par contre, si vous n’avez pas d’accès internet, il faudra suivre la procédure ci-dessous afin de planifier vos vols.
- Zone d’altitude : Représentées en gris, ces zones limitent la hauteur de vol et vous envoie un message d’avertissement.
- Zones interdites : Elles apparaissent en rouge dans l’application DJI GO, vous ne pourrez donc pas y pénétrer. Pour désactiver cette limitation il faudra contacter l’adresse mail flysafe@dji.com minimum 72h avant le vol ou procéder à la désactivation en ligne que nous décrivons plus bas dans cet article.
Zone de vol recommandée : Indiquée en verte, cette zone est recommandée pour réalise des vols en toute sécurité et sans contraintes. 
Zone réglementée : Une zone peut être réglementée pour sécuriser un site dangereux comme par exemple une prison. 
Zone d’avertissement : Vous recevrez une message d’alerte vous signalant une zone d’avertissement mais vous pourrez continuer à voler sans problème.
Zones d’avertissement avancée : Vous devrez valider plusieurs étapes sur les applications DJI GO ou DJI GO 4 avant de pénétrer dans une zone d’avertissement. Vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte vérifié ou un accès à internet.
Zones d’autorisation : Ces zones apparaissent en bleu sur la carte des applications DJI GO ou DJI GO 4. Vous verrez un message d’alerte apparaître et le vol sera limité en altitude par défaut. Pour les désactiver, si vous possédez une connexion internet (un compte vérifié et un téléphone portable), alors vous pourrez rapidement désactiver celle-ci depuis DJI GO ou DJI GO 4. Par contre, si vous n’avez pas d’accès internet, il faudra suivre la procédure ci-dessous afin de planifier vos vols.
Zone d’altitude : Représentées en gris, ces zones limitent la hauteur de vol et vous envoie un message d’avertissement. 
Zones interdites : Elles apparaissent en rouge dans l’application DJI GO, vous ne pourrez donc pas y pénétrer. Pour désactiver cette limitation il faudra contacter l’adresse mail Je suis professionnel, j’ai besoin de voler dans une NoFlyZones DJI, que faire ?
Malheureusement, pour les professionnels les NFZ sont parfois gênantes. En effet, pour réaliser un tournage proche d’un aéroport vous serez gêné par la NFZ. C’est pourquoi DJI permet aux professionnels de désactiver une NFZ temporairement.
Le système GEO
Vérification du compte
Le système GEO permet de désactiver une NFZ suite à votre demande. Bien évidemment, cela n’est pas possible pour tout le monde. La première étape consiste à avoir un compte DJI vérifié, une carte de crédit valide ou un numéro de téléphone. Pour vous inscrire, rien de plus simple, il suffit de vous rendre sur le site DJI à cette adresse.
Planificateur de vol pour les zones d’avertissement « Self Unlocking »
Pour les zones d’avertissement, représentées en jaune, DJI propose un outil de planificateur de drone vous permettant de sélectionner votre modèle de drone, la zone de vol, une date et le numéro du contrôleur de vol de votre drone. (Pour retrouver le numéro du contrôleur de vol, rendez-vous dans votre application, « General Settings » puis « About »)
Cette fonction permet de programmer maximum 30 vols à la fois, et débloquera une zone d’avertissement pendant 72h.
A la fin de cette première étape, vous devez renseigner votre numéro de téléphone afin de recevoir un code vous permettant de valider la demande.
Vous devez ensuite aller sur votre drone, dans les paramètres généraux, puis « déverrouillage de licence », puis « importer vers l’appareil » l’autorisation de vols délivrée sur le site Flysafe. Lorsque vous vous rendez sur place, allez dans le même menu mais dans l’onglet « Appareil » puis activez la zone dans laquelle vous souhaitez voler. Vous pourrez donc voler dans cette zone uniquement, n’oubliez pas de désactiver la zone pour voler ailleurs.
Désactivation d’une zone interdite « Custom Unlocking »
Vous l’aurez bien compris, ces zones sont les plus sensibles, c’est pourquoi le déblocage est plus complexe. En effet, il faudra tout d’abord effectuer des démarches auprès de la DGAC ou des autorités compétentes.
Ensuite, il faudra faire une demande de déblocage de NFZ personnalisée « Custom Unlocking » en fournissant ces informations :
- Votre statut : individuel, société ou pour le compte d’un client
- Prénom
- Nom
- Le fuseau horaire concerné
- La date de début (cela commencera dès 0h00) et la date de fin (cela terminera à 23h59)
- Votre Email de compte DJI ou votre numéro de téléphone de compte DJI (vous pouvez ajouter plusieurs comptes)
- Le modèle du drone (vous pouvez ajouter plusieurs drones à votre demande)
- Le numéro de série du contrôleur de vol
- Le secteur d’activité du demandeur
- Une brève description de votre demande de vol (des précisions peuvent être apportées)
- Un ou plusieurs documents à joindre .png | .jpg | .gif | .jpeg|.xlsx|.xls|.pdf :
- Votre pièce d’identité :
- Une pièce d’identité est demandée sauf pour les particuliers
- Si vous représentez une société, veuillez soumettre une lettre de demande sur papier à en-tête officielle avec signature ou cachet officiel indiquant que la société vous autorise à effectuer des vols.
- Inclure des documents d’autorisation indiquant la zone dans laquelle votre équipe est autorisée à voler et par qui. La documentation peut différer selon le type de zone réglementée:
- Aéroport : autorisation de l’aéroport ou de la DGAC
- Centrale nucléaire : autorisation de la centrale nucléaire ou ou de la DGAC
- Prison : autorisation prison ou de la DGAC
- Stade : autorisation du stade ou de la DGAC
- Base militaire : la demande doit être soumise par des militaires de la base
- Zone sinistrée : la demande doit être soumise par des entités gouvernementales telles que la police, les pompiers, et la DGAC.
- Autre domaine: autorisation ou permis de la DGAC ou d’une agence de sécurité publique.
- Votre pièce d’identité :
- L’ensemble des documents sont à communiquer en anglais pour que le délai soit le plus court possible.
Une fois votre demande validée, vous allez recevoir un premier mail vous expliquant que votre demande va être prise en compte. Ensuite, une fois votre demande validée, vous recevez un email avec les différentes procédures pour débloquer sur les applications DJI GO 4, DJI GO, DJI Pilot, DJI Fly, MG et GS RTK.
Pour DJI GO 4, vous pouvez suivre la fin de la procédure décrite sur notre vidéo.
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Mais si on se situe à la fois dans une zone d’avertissement et dans une zone d’avertissement avancée, sommes nous obligés d’effectuer les deux actions ou une est prioritaire par rapport à l’autre ?
Merci de votre collaboration.
Bonjour Valentin,
Je vous avoue ne pas avoir essayé mais je pense que c’est la zone d’avertissement avancée qui prime.
Bonne journée,
La carte de DJI est à manier avec précaution.
Je viens de vérifier pour mon secteur (Beauvais). La maison d’arrêt a déménagé en décembre 2015 et ça n’a pas été mis à jour.
Bonjour,
Merci pour cette information. J’espère qu’une mise à jour corrigera rapidement ce problème.
Bonne journée,
je viens de télécharger la version 3.1.7 plus possible de voler au dessus de 30 m même hors fly zone m^me si mon compte est reconnu sur dji , j’ai vu que l’autorisation est de 24 h sur demande… donc si je résume on ne peut voler que lorsque le temps le permetet dans une zone que l’on aura préalablement verifié l’autorisation si celà marche … Mon drone va finir dans le grenier … anticipation de la réglementation les ventes vont chuter .
Bonjour,
Je ne comprends pas votre situation, êtes vous dans une noflyzone ? Hors de toute NFZ votre drone peut tout à fait voler à plus de 30m. Attention, vous êtes peut être en mode débutant qui vous bride à 30m ?
Bonne journée,
je ne suis pas en mode débutant puisque j’ai pu paramétrer l’altitude max 120 metres
j’ai fait un test sur plusieurs zones, dans un champ loin d’habitation et en dehors des NFZ, et je suis toujour limité à 30 metres.
y a t’il un paramètre que je n’est pas activé pour que le drone sache ou il se trouve car la mise à jour à été faite en ville dans un NFZ et je pense qu’il garde en mémoire cette zone .
Merci de vos réponses
Bonjour,
Etes vous certain d’être connecté à votre compte DJI ? Lorsque vous ouvrez l’application DJI GO 4, un menu « Moi » ou « Me » est disponible en bas à droite. En cliquant dessus vous pouvez accéder aux paramètres et voir si vous êtes connecté à votre compte DJI.
Je ne vois que cette solution.
après plusieurs essai le premier vol est ok les autres limités à 30 metres. j’ai eu un contact avec le support EU DJI il faut faire une connexion internet sur par la touche ‘Moi » du menu Avant chaque Vol, étant sur ipad je ne peut le faire qu’avec une liaison wifi donc soit chez moi ou avec une liaison « hot spot » entre mon smartphone et l’IPAD pour que DGI GO autorise un vol non restreint hors NFZ . Voilà a tester cette contrainte supplémentaire de faire la connexion internet avant chaque vol…..
Bonjour,
Merci pour votre retour, tenez nous au courant de cette solution.
Bonne journée,
bonjour,
le test hot spot n’est pas concluant , de plus j’ai du aller en ville pour trouver un réseau internet pour mon smartphone là ou j’étais, dans un champ pour être sur de ne pas être en NFZ) pas de réseau . Bilan 3 heures de contrainte pour 20 minutes de vol à plus de 30 métres dans un champ .
Je ne comprend pas que DJI oblige, avant chaque vol, une connexion sur leur site la réglementation à venir en 2018 ne demande pas cette action.
Bonjour, je constate également le même problème sur mon Phantom 3 Pro. je travaille en professionnel (avec toutes les autorisations et diplômes) Mise à jour récente du dernier firmware il y a une semaine. Déblocage de la zone concernée et vérification avec succès. Seulement le lendemain les limitations sont toujours actives. J’appel le sac studio sport et le « spécialiste » me conseille de repasser sur l’ancien Firmware. !!!!! Je vais suivre les conseils de « Preventix » afin de trouver une issue. Opérant en S1 et en S3 en cette période estivale, cette contrainte est fortement limitative. De plus nous n’avons aucun responsables… Lire la suite »
Bonjour Monsieur,
Je me permets de revenir vers vous pour avoir un peu plus d’informations. Lorsque vous dites que vous avez le même souci que Preventix, cela signifie que vous êtes limité à 30 mètres absolument partout où vous volez ?
Etes vous certain d’être connecté à votre compte DJI depuis l’application DJI GO ?
Merci d’avance pour vos réponses.
Je confirme qu’il faut refaire une connexion sur leur site AVANT CHAQUE VOL . j’ai fait un test au même endroit hors NFZ est après le premier vol sans problème j’ai fermé l’application pour changer la batterie et là bloqué à 30 metres
Bonjour,
Afin de contacter DJI pour en savoir plus à ce sujet, pouvez-vous me dire quel drone utilisez-vous, quel smartphone ou tablette et enfin quelle version iOS ou Android ?
Merci d’avance,
idem
Je vole sur phantom 3 4k avec un ipad mini (sans internet sauf en wifi ) version ios 10.3.3 version DGI GO 3.1.14. Test de ce matin après ½ de voiture et une heure de marche à pieds pour prendre de falaises non accessibles en voiture et 3 batteries . premier vol de repérage ok (D300 m H 100 m ) retour pour changement de batterie vol limité (D50 m H 30 m ) donc retour à la maison bien déçu . des points rouges apparenter sur ‘moi ‘ ‘marériel et je ne sais pas à quoi cela correspond. Je… Lire la suite »
Bonjour,
Lorsque vous changez de batterie, coupez vous l’application DJI GO ?
Avez-vous mis à jour toutes vos batteries ?
Bonne journée,
Bonjour,
ça ne change rien changement batterie dgi go ouvert limitation au 2 éme vol
Batteries Ok
N’oublier pas de vous connecterchez vous avec votre ipad sur le site avant de partir vous seriez déçu une fois arrivé sur le spot pour votre vol .
Quelqu’un peu ‘il me dire à qui correspond les points rouges sur le ‘moi ‘ et après vol sur Matériel ?
Bonjour,
Le point rouge sur « Moi » indique une notification que vous devez retrouver ? Personnellement j’avais une alerte renvoyant vers le store DJI.
Après le vol, le point rouge sur matériel n’est pas présent à un autre endroit une fois que vous êtes dans le menu matériel ?
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai acheté un Phantom 4 pro+ en mai 2017 qui a marché parfaitement jusqu’au jour où j’ai fait la mise à jour qui a eu pour conséquence de ne plus voir l’image sur la radio commande et voilà depuis presque 2 mois je suis en RMA avec DJI. Mon drone est revenu en juillet avec
le même problème avec un échange de RC ??? et je l’ai renvoyé mi-aout et au 1er sept, rien de leur part !
Merci de bien vouloir m’éclairer.
Bonjour,
Je comprends bien que votre situation soit problématique, pouvez-vous me dire si votre Phantom 4 Pro+ a été acheté chez studioSPORT ? Si oui, je ferai le nécessaire pour me renseigner sur l’avancement de votre dossier.
Merci d’avance,
Bonsoir, Avec le dernière mise à jour du Firmware sur Phantom4 Pro, effectivement on se trouve vite bloqué systématiquement sur les zones d’accès restreint. 2 solutions : – revenir en configuration d’usine et ensuite faire une mise à jour avec l’avant dernière version du firmware. – aller sur le site http://www.dji.com/fr/flysafe/geo-system/unlock afin de faire débloquer la zone pour 72h. Mais dans tous les cas il faudra une connexion internet avant le vol pour valider l’autorisation de vol dans le firmware du drone. Pas simple tout ça…mais ça marche. Je vole sur un terrain homologué par la DGAC…mais ça n’empèche pas… Lire la suite »
Bonjour,
Merci Christian, je vais attendre mon drone qui est depuis 15 jours en SAV chez DJI pour la 2ème fois et on verra cela.
Cordialement
Bonjour,
Il me semble que DJI offre la possibilité de faire une installation d’une ancienne version
Vià DJI Assistant 2 pour les possesseurs de matériel à partir du phantom4 et +.
Pourquoi ne pas voir cette possibilité sur des modèles comme les phantom 3 , les exigences
ne sont pas les mêmes ou c’est une incitation a changer de modèle ?
pour les phantom 4 comment DJI va réagir sur la réglementation des 800 grs va-t-il restreindre les vols ??
a mon avis c’est plus un probléme de liaison gps que tu as ,bascule sur atitude mode fait monter ton drone puis bascule sur gps mode
Venant de recevoir mon drone de l’échange standard, c’est toujours un Phantom 4 pro + et bien lorsque j’allume la radiocommande elle n’arrive pas à se connecter en wifi avec ma livebox ? Ce qui se faisait très bien auparavant. L’écran demande mon adresse mail et mon password, ce que je fais mais impossible d’aller plus loin ?
merci à ceux qui peuvent m’éclairer.
Bonjour,
Pour vous identifier avec votre mail et votre mot de passe vous devez disposer d’internet. Il faut donc résoudre le problème de la connexion WiFi avant. Quelle est l’erreur que vous obtenez lors de la connexion ? Le mot de passe est invalide ?
Bonne journée,
Bonjour, Un retour d’expérience de la No Fly Zone rouge via un Phantom 3 Pro: Il m’a fallu une quinzaine de jours pour récupérer l’ensemble des autorisations pour voler à proximité d’une centrale nucléaire (DGAC, EDF, AREVA, armée de l’air, préfecture,…). J’ai envoyé ces éléments à Dji et programmé le vol avec le client une semaine plus tard. Finalement le déblocage ne fut pas possible car Dji ne débloque pas sur Android mais uniquement sur Ios… N’ayant pas la possibilité de me procurer un appareil Ios, je n’ai pas pu faire le vol. Aucune information quant à la date de… Lire la suite »
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous contactons tout de suite le responsable réglementation Europe afin de lui parler de ce souci. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons sa réponse.
Bonne journée,
bonjour
L appli me demande de faire la mise pour les no fly zones, donc je suis les indications.
la procédure reste bloquée à 90%
Que faire
c’est un P4P
merci
Bonjour Pascal,
Votre connexion internet est toujours active ? Avez vous réessayé à plusieurs reprises ?
Sinon, je vous propose de redémarrer votre smartphone.
Revenez vers moi si besoin,
Bonne journée,
J’ai acheté un IPad 2 mini du coup. Et bien Dji Go ne supporte pas l ios 11….
Bonjour,
Je pense qu’une mise à jour arrivera très prochainement afin de rendre compatible l’application DJI GO avec l’iOS 11.
De notre côté nous avons fait la demande d’autorisation d’une NFZ pour un Mavic Pro avec un CrystalSky (sous Android) et cela a fonctionné. La différence est peut être l’utilisation de l’application DJI GO 4.
Dès que je fait décoller mon Mavic Pro il apparaît sur mom iPhone un gros rectangle noir mais je distingue mal ce qui est noter car les lettres sont les une sur le site autres et et je ne peux intervenir dessus je suis donc condamné à effectué le vol avec ça au milieu sans pouvoir avoir la vu de la caméra du drone en plein écran , ceci c’est passer après la dernière mise à jour proposer par DJI i go 4 , avant il y avait déjà ce carré noir ou il était indiquer deux phrase que l’on… Lire la suite »
Bonjour Denis,
Effectivement, si vous vous trouviez dans une No Fly Zone, un message s’est certainement affiché. C’est étonnant que vous ayez le même message dans une zone de vol autorisée.
Bonne journée,
Bonjour Thomas Merci pour ta réponse , le problème est que avant la dernière mise à jour ce même care noir s’afficher mais deux cases à cocher indiquant que savait être dans une zone no fly mais j’avais la faculté de les cocher et je pouvais tout de même commencer mom vol ‘ bien sûr sans monter haut mon domicile étant en bordure de cette zone et il fallait bien que j’apprenne à le piloter ce drone ‘ mais maintenant ce carré reviens mais avec une seul case à cocher mais impossible de la cocher et de plus dès écriture… Lire la suite »
Bonjour,
Avez-vous essayé de remettre en paramétrages d’usine votre drone ?
Bonne journée,
Comment remettre les paramétrages d’usine du drone?
Ou n’est-ce pas un problème du logiciel DJI?
Bonjour,
Pour remettre à zéro votre DJI Mavic Pro, téléchargez le logiciel DJI Assistant 2, puis dans l’onglet mise à jour du firmware, un bouton vous permettra de remettre à zéro votre drone.
Bonne journée,
Bonjour j’ai exactement le même problème que Denis Ratoret ! 2 vols avec le message ou il faut cilquer pour accepter de voler avec prudence en zone D on ne peut absolument pas cliquer pour cocher et valider car il y a la phrase ecrit en bleu « PRIVACY » qui vient empecher de cliquer et nous balance directement une page avec les « privacy » DJI. ce n’est pas un probleme de drone c’est l’application qui bug!! Je craque. je suis sur iphone 5 SE. depuis la mise a jour c’est le bordel absolu ! je vais peut etre me prendre l’appli Litchi… Lire la suite »
Bonjour
Je compte faire l’achat du. Mon premier drone mavic air.
Je consulte la carte dji des nfz apparemment je ne suis pas en nfz.
Mais sur la carte officielle j’y suis
Donc mon drone pourra volé chez moi ou pas?
Bonjour Mika,
Qu’appelez vous la carte officielle ?
Bonne journée,
Bonjour , la question de Mika m’interesse aussi et je pense qu’il fait reference a la carte de géoportail .
Bonjour Nico,
Si votre drone n’est pas dans une NFZ DJI alors vous pourrez décoller, par contre, il faudra tenir compte de l’altitude maximale de vol qui est donnée par Geoportail.
Bonne journée,
Bonjour Thomas J’ai acheté mon Dji P4pro+ il y a un an. Depuis novembre 2017 environ, depuis une mise à jour. Je n’arrive plus à voler à plus de 30M de haut et 50M de distance. J’ai fais une mise à jour d’origine, toujours pareil J’ai remis à jour aujourd’hui, le 18/02/2018 toujours rien Je suis bien connecté à mon compte, toujours bloqué Batterie chargé 100% , télécommande chargé 100% En plein champ, bloqué Sur le simulateur, bloqué Calibrage IMU fait, Nettoyage des capteurs qui n’était pas sale. Mise à jour de la télécommande Jamais fait de chute, jamais pris… Lire la suite »
Bonjour,
Avez-vous vérifié que vous n’êtes pas dans le mode Beginner ? Cette option se trouve dans les paramètres principaux du drone.
Bonne journée,
j’ai vu qu’en suisse les restrictions de vol pour les drones vers les aéroports c’est à partir d’un drone de 500g, le mavic air faisait moins de 500g est-ce qu’il peut voler dans ces zones ou l’application l’empêchera ?
Bonjour Benoît,
DJI intègre des NoFlyZones dans ses drones afin de protéger les zones sensibles. Vous pouvez les retrouver sur leur site : https://www.dji.com/fr/flysafe/geo-map
Je pense que les aéroports sont protégés par ces zones.
Bonne journée,
ma question c’était par rapport au fait que le mavic air fait moins de 500g si je regarde sur la carte de la suisse une zone proche d’un aéroport c’est mis : « L’exploitation des modèles réduits d’aéronefs et de drones d’un poids compris entre 0,5 et 30 kg est interdite à une distance de moins de 5 km des pistes d’un aérodrome civil ou militaire. » donc j’en déduit que c’est autorisé pour un drone de moins de 500g, donc ma question c’est est-ce que dji prend en compte cette différence de législation entre un drone de moins de 500g et… Lire la suite »
Bonjour Benoit,
Et bien je vous propose d’aller sur le site que je vous ai communiqué, vous pouvez choisir le type de drone. Il y a donc un ajustement des NFZ en fonction du drone et de son poids.
Bonne journée,
J’ai achete le mavic pro et apres une bonne programation du GPS il me dit ok mais reste encors en rouge donc pas possible de le faire voler par peur de le perdre que dois je faire merci
Bonjour,
Quel message s’affiche en rouge ? Vous volez en extérieur ?
Bonne journée,
Bonjour, Dans les NFZ et leurs délimitations je trouve que c’est un peu le foutoir, un exemple, je suis pilote de drone professionnel dans mon entreprise qui utilise des drones, l’autre jour je souhaitais voler dans le cadre professionnel à Semur en Auxois en Côte d’Or, mon drone refuse de démarrer because je suis dans une zone rouge (le cercle rouge de l’héliport d’un hôpital), je regarde la carte sur Géoportail, là où je me trouvais, je n’étais pas dans le cercle rouge, mais dans l’anneau orange (hauteur max 50m) et là où je devais aller j’étais encore dans l’anneau… Lire la suite »
Bonjour Laurent,
Malheureusement votre situation n’est pas unique, les NFZ sont très difficiles à gérer puisque des mises à jour sont quotidiennement proposées. C’est étonnant que le site DJI ne soit pas à jour, pour éviter le même problème lors d’un prochain vol dans cette zone, n’hésitez pas à remonter votre situation à DJI directement.
Bonne journée,
Bonjour, Catastrophe majeure avec mon Phantom 4 Pro: mon drone a disparu en vol, tout à commencé lorsque mon écran de contrôle est devenu noir (tablette Crystalsky), l’écran tactile fonctionne, le son marche mais l’écran est noir, il n’y a que lorsqu’on l’oriente et l’incline face au soleil que l’on arrive un peu à voir (même avec un masque de soudeur on arriverait encore mieux à le lire en plein jour) Donc je n’avais plus de contrôle du drone, je l’ai alors fait monter au maximum, j’ai éteint la tablette, je l’ai rallumée, j’ai même changé la pile mais rien… Lire la suite »
Bonjour Laurent,
Votre situation est plutôt complexe, je ne pourrai jamais expliquer le fait que le CrystalSky devienne illisible. Je vais tenter de répondre à vos questions :
Le drone n’est pas revenu à son point de départ soit car il a rencontré un obstacle, soit car il n’avait pas assez de batterie (il s’est donc posé en urgence au milieu de son retour).
La fonction « où est mon drone » vous donne la dernière position GPS échangée avec la radiocommande. Il se peut donc que le drone soit entre cette position et votre point de décollage.
Bon courage,
Merci de votre réponse, mais je voudrais savoir s’il a pu se poser dans les arbres car normalement il a des détecteurs d’obstacles, Si la télécommande a été coupée alors même qu’il était en vol, est ce qu’il continue son vol ou est ce qu’il atterrit?
La tablette étant inutilisable, est ce qu’on peut voir où il se trouve en branchant la télécommande sur un écran, un ordinateur?
Merci.
Laurent,
Effectivement il a des détecteurs d’obstacles, il ne devrait pas être dans les arbres sauf s’il a rencontré une branche fine qui n’a pas été détectée.
Le fait de perdre le signal radio avec la radiocommande déclenche automatiquement un RTH. Il atterrit uniquement s’il n’a plus assez de batterie.
Branchez votre Phantom 4 Pro sur un smartphone ou une tablette, je pense que c’est la meilleure solution.
Bonne journée,
Bonjour alors moi je ne suis pas trop technique. Lorsque j.effectue un vol par exemple dans un bois à côté de chez moi ou très peu de personne passent, j’ai mal grès tout de petits soucis. Lorsque mon drone s’eloigne Un peu trop il se met déjà à se stabiliser puis perte de signal GPS ensuite plus de caméra donc par crainte je le revenir en automatique ´retour homé Pourriez vous m’expliquer les raison. Tout en sachant que je me trouve au bois de Vincennes et que certainement je dois être à proximité de lieux interdit mais je suis sérieux… Lire la suite »
Bonjour,
Quel drone possédez-vous ?
Ca ressemble plus à un problème technique qu’à un blocage logiciel.
Bien à vous,
Bonjour, j ai acheter un dji ph 3 std d occasion a une persone qui est malheureusement decede. Ce drone est en mode debutant, que faire pour le mettre a niveau ( probleme car avec dji go tout est en anglais, a 65 ans dur, dur les tradudtions.
Si vous pouvez m ‘aider a regler ce petit souci.
Ou si cela est possible donner moi une estimation de prix, pour mettre a jour ce drone et je me déplacerais sur rouen.
Je redide au environ du havre.
d’avance merci pour votre reponse.
Cordialement.
m.feuilloley.
Bonjour Monsieur,
Il vous faut retirer le Beginner mode du DJI Phantom 3 Standard. Vous pouvez le faire de la manière suivante :
Puis :
Bien à vous,
Bonsoir,
Une petit nuance m’empêche de bien comprendre le problème. Ce système de No Fly Zone indique que aucuns vols n’est possible dans ces zones (je ne suis pas professionnel) mais quand le cercle est vert : Zone d’avertissement ou Zone d’avertissement avancé, il y a marqué autorisé.
Lors d’un vol, j’avais cet affichage et j’ai posé mon drone malgré avoir fait 1 ou 2 images. Suis-je dans la légalité ou même en zone verte les vols sont strictement interdits?
Cordialement,
Nathan
Bonjour Nathan,
Les No Fly Zones sont purement interdites au vol quand la restriction est connue et référencée comme telle (aéroport, centrale nucléaire etc).
Concernant les zones vertes, elles sont des zones de vigilance avec potentiellement une restriction sur la hauteur de vol.
Vous pouvez aussi regarder les différentes cartes de navigation (Geoportail, Mach7) pour en savoir plus sur la zone de vol.
Bien à vous,
Oui je suis au courant que ces zones sont interdites, en rouge sur la carte géoportail et représente dans mon cas un altiport. Cependant la zone ou j’ai piloté le drone est relativement éloigné de cette zone rouge sur géoportail et correspond à une zone verte (rayon autour de la zone en rouge). Je voulais savoir si je pouvais exploiter les images faites dans cette zone verte (sachant que je volais à 20 mètres du sol) sans qu’on me prenne à défaut car elles sont géniales. Si ces zones sont seulement des zones ou la vigilance est de mise avec… Lire la suite »
Bonjour Nathan,
Normalement aucun souci, je vous invite quand même à consulter la carte Geoportail pour vérifier : https://www.geoportail.gouv.fr/carte
Même si celle-ci n’est pas toujours à jour, elle donne normalement la visibilité nécessaire pour connaitre les zones de restriction.
Bien à vous,
Bonjour,
C’est tout vérifié, je ne suis dans aucunes zones restreintes selon la carte Géoportail donc je vais pouvoir utiliser ces images sereinement. J’étais seulement en zone verte mais elle sert donc à indiquer une zone de vigilance et non pas de restriction.
Merci encore pour votre aide et bien cordialement,
Nathan
Hello Nathan,
Aucun souci à votre service 😉
Bonjour, j’ai découvert malgré moi cet après-midi les NFZ. Je ne comprenais pas pourquoi mon Drone ne voulais pas partir jusqu’au moment ou l’application m’a dis que je n’étais pas autorisé à voler dans cette zone. J’ai donc renseigné mon compte Dji, noté sur le site flysafe le modèle de drone, son N° de série et la zone que je voulais débloquer. J’ai reçu un SMS pour valider ma demande et la zone est débloqué pour 3 jours… PARFAIT! mais j’ai une question: la zone débloquée est bleue? On parle de zone jaune, rouge mais pas bleu. Pouvez-vous m’éclairer s’il… Lire la suite »
Bonjour,
Effectivement vous êtes sur une zone bleue, car non loin de l’aérodrome de Semur-en-Auxois ! Ce sont les zones avec autorisations, il faut avoir un compte DJI vérifié. Vous retrouverez tous les détails sur le site DJI : http://www.dji.com/fr/flysafe/geo-map
Bonne journée,
merci pour votre retour Thomas. J’ai en effet un compte Dji vérifié mais dois-je faire une demande écrite pour filmer le barrage?
Vous avez débloqué la zone, vous pouvez donc voler mais dans des conditions spécifiques à la zone. Pourquoi voudriez-vous faire une demande écrite ? Personnellement je ne sais pas si cela est nécessaire pour filmer le barrage.
Bonne journée,
Super, on entends juste beaucoup de versions ( et de tout le monde). Je préfère demander pour être sur et ne pas me retrouver bloqué une nouvelle fois ou avoir des excités qui me tombent dessus durant les prises de vue.
De plus certains professionnels nous disent que seuls les pro peuvent filmer. je comprends que cela leur pose problème.
merci pour tout et à bientôt
Vous devez simplement respecter la réglementation pour les télépilotes amateurs. Notamment le fait de ne pas survoler de personnes et de ne pas utiliser vos images pour en tirer un revenu. Je ne connais pas les règles établies pour filmer le barrage.
Bonne journée,
Bonjour,
j’ai voulu débloquer une No Fly Zone à Pont et Massène et celle-ci n’apparait plus sur le site:
https://www.dji.com/fr/flysafe/self-unlock
par contre je n’arrive à sélectionner aucune zone à débloquer. Connaissez-vous la raison du problème?
Rebonjour,
en cherchant un peu j’ai remarqué qu’en rentrant le modèle « MAVIC PRO » Pnt et Massène n’apparaît plus en No Fly Zone (bon sur GéoPortail c’est toujours en zone 50m car il y a l’aérodrome à côté). Il semble que ce ne soit plus nécessaire de faire la demande pour la zone souhaitée. Savez-vous si il y a eu un allègement sur la réglementation des Drones? ce qui serait étonnant quand on connaît les lois Francaises
Bonjour,
Les NFZ proposées par DJI changent régulièrement, il se peut que DJI aient désactivé la zone dont vous parlez. Ce n’est pas un allègement mais plutôt une modification. Cela changera très certainement à nouveau.
Bonne journée,
Rebonjour,
je pensais qu’il serait aussi sympathique de pouvoir ajouter des images pour illustrer nos messages. Cela nous permettrait d’être plus clair dans nos questions.
cordialement
Cela arrivera prochainement, nous faisons d’ailleurs évoluer notre système de gestion de commentaire aujourd’hui !
Bonne journée,
Bonjour.
je compte acheter un drone surement un DJI Mavic Pro .
Et je fais partie de CADQC club aéromodélisme de Quimper et de Cornouaille.
On me voit ici.
https://www.youtube.com/watch?v=9qkVYymlbX0.
Voila ma question.
Que faut t’il faire comme démarche pour voler .
le club se trouve sur le terrain d’aviation.
et quand il fait beau il me faut 3 mins pour y aller.
ça serait bien de pouvoir débloquer une zone précise , pour une durée assez longue exemple 1 ans .
Bonjour,
Malheureusement débloquer une zone pendant 1 an, cela n’est déjà pas possible pour les professionnels, ce ne sera donc pas possible pour les amateurs. Savez-vous dans quel type de NFZ DJI vous trouvez-vous ?
Bonne journée,
bonjour.
déjà je vous remercie de votre attention .
J’hésite entre Parrot Anafi ou DJI Mavic Pro
lequel choisir ?
Mon club se trouve à .
Pluguffan
Niveau: Zones d’avertissement améliorées
Type: aéroport de loisirs
QUIMPER CTR
Niveau: Zones d’avertissement
Type: espace aérien de classe D
Pluguffan
Niveau: Zones d’autorisation
Type: aéroport de loisirs
———————————————————
coordonnées gps
https://www.coordonnees-gps.fr/
Latitude 47.96755598366029
Longitude -4.169123252691634
Latitude
N 47°58’3.202″
Longitude
O 4°10’8.843″
Bonjour,
Tout dépend de votre utilisation, de vos besoins … Dur de conseiller l’un ou l’autre, vous avez deux drones grand public, l’un disposant de la qualité et de l’expérience de DJI, et l’autre plus jeune mais avec une innovation qui peut attirer avec un caméra qui s’oriente vers le haut.
Bonne journée,
Bonjour.
Je me suis faire plaisir avec le mavic pro platinum. Et j’en suis plutôt content. Et pour les bolquage des NFZ. Pas de problème il faut juste les déverrouiller pour 2 jours et sa vol dans les règles bien sûr.
Merci à tous.
Bonjour,
J’appartiens au club d’aéromodélisme (CAAP64) de PAU qui dispose d’un terrain de vol que j’utilisais pour mon drone Mavic pro Titanium. Jusqu’à présent lors du décollage j’avais un avertissement me demandant d’accepter d’assumer la responsabilité de voler et il me suffisait de signer « yes » sur mon écran pour libérer le vol.
Aujourd’hui, le logiciel DJI GO ne me donne plus la main et donc je ne peux plus voler autrement qu’en mode débutant sur ce terrain. Quelqu’un peut-il me dépanner?
D’avance merci
Bonjour,
Avez-vous bien mis à jour votre drone et les No Fly Zones depuis l’application ?
Bonne journée,
Bon, c’est juste une catastrophe. J’habite près de l’aerodrome Sur lequel je travaille et je surveille un mur près de chez moi avec mon drone. Plus moyen de décoller, alors que je vole à 3 mètres au dessus du sol et que j’ai une radio pour rester en contact avec la tour. Quelque part, l’implémentation de ces zones et restrictions par une mise à jour anodine est une arnaque. Mon Mavic Pro ne m’est plus d’une quelconque utilité et je devrais pouvoir exiger son remboursement. Je n’ai signé aucun contrat auprès de DJI pour que l’on m’empêche de faire un… Lire la suite »
Bonjour, j’arrive d’un voyage aux USA. Je n’ai pas pu beaucoup utiliser mon Mavic pro 2, car à de nombreux endroits un carré noir s’affichait sur l’écran pour me prévenir que j’étais dans une zone où je devais voler avec précautions. Je devais donc valider ce message avant de décoller, sauf que le point de validation est inactif. Je me suis risqué à décoller avec ce carré noir qui couvre 90% de l’écran, mais c’est risqué et ça ne permet pas de faire un vol sereinement. Une amie est actuellement aux USA avec aussi un Mavic pro 2 et comme… Lire la suite »
Bonjour Joel,
L’affichage d’un message vous demandant de confirmer que vous allez voler avec précaution ne m’étonne pas, par contre, que vous ne puissiez pas valider ce n’est pas normal. Je pense que c’est un bug de l’application, peut être du au format de votre écran. Aviez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l’application ?
Bonne journée,
J’ai trouvé. Il faut cocher un cercle minuscule sur l’écran que je n’avais pas vu. J’ai donc raté beaucoup de belles occasions de faire des super vidéos avec mon Mavic. Une bonne raison supplémentaire pour repartir aux USA en mai 2020
Merci
Effectivement c’est une très bonne raison 😉
Bonne journée,
Bonjour, Y a t’il une mise à jour prévu permettant d’enlever ces restrictions par DJI ? Car voilà je suis Télépilote de Drone Professionnel, je dois déjà demander les autorisations à la DGAC pour certains vols mais si en plus il faut faire débloquer par DJI cela devient ingérable…… J’ai parfois des commandes le jour même, je n’ai donc pas le temps de demander à DJI de débloquer un appareil que j’ai payé et dont ils ont légalement aucun pouvoir de restriction…. Je comprend toutefois l’intention avec les nombreuses personnes qui font n’importe quoi de leur Drone mais moi je… Lire la suite »
Bonjour,
Non il n’est pas possible d’enlever ces restrictions sauf pour les services publics d’urgence. Nous comprenons bien que la multiplication des demandes puisse être compliqué. Malheureusement vous ne pourrez pas vous en passer tant que vous aurez un produit DJI.
Si vous faites les demandes en préfecture, le déblocage des NFZ ne devrait pas prendre plus de temps.
Vous pouvez utiliser des drones Yuneec H520 (déblocage total payant) ou Parrot si vous le souhaitez, après à vous de voir si la qualité vous convient.
Bonne journée,
Bonjour Thomas, j’ai pris le temps de parcourir votre page ainsi que les questions et réponses. La dernière m’intéresse énormément. Au sujet des services publics d’urgence. Nous sommes actuellement entrain de formé une équipe au sein de notre collectivité et nous savons que nous avons 2 Restricted Zones sur notre secteur. Je viens de faire parvenir un mail de demande d’information auprès de DJI par le biais du mail flysafe@dji.com. Cependant, j’ai l’impression que vous avez bien des informations à ce sujet et peut-être pourriez-vous nous aiguiller. Nous sommes un service d’incendie et de secours, nous sommes déclarer à la… Lire la suite »
Bonjour Luc,
Mes collègues du service professionnel vont vous contacter par email afin de vous aider dans vos démarches.
Bonne journée,
Bonjour. Je suis en club modélisme proche d’un aérodrome. Depuis que je possède le Phantom 4, je galère à chaque vol, c’est en « zone d’avertissement améliorée »jaune/orange et impossible de débloquer mes vols, j’ai un compte vérifié, mais quand je clique sur « l épingle » pour sélectionner le lieu, c’est impossible et mon vol n’est donc pas enregistré. Quand j’arrive sur zone je passe un temps infini avant de débloquer mon vol (je ne sais jamais comment d’ailleurs, tellement je fais de manips ! ). Quelle démarche suivre pour assurer mes vols en zones d’avertissement svp ? Merci d’avance.
Bonjour Pascal,
Comme nous l’expliquons dans l’article, si vous avez une connexion internet sur votre smartphone sur place alors vous devez pouvoir débloquer « facilement » votre zone de vol.
Nous vous conseillons donc de bien vérifier que vous êtes connectés à internet.
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis sur Mandelieu et les environs est il possible de me dire si des restrictions sont dans le secteur pour un mavic pro 2 et la hauteur de vol est elle limité ?
Bonjour Ludovic,
Nous vous conseillons d’aller vérifier cela sur ces deux sites :
https://www.dji.com/fr/flysafe/geo-map
https://www.geoportail.gouv.fr/donnees/restrictions-pour-drones-de-loisir
Bonne journée,
Bonjour,
j’ai un DJI Mavic Air je vole à titre professionnel et j’ai un gros souci. Malgré le déblocage réussi d’une zone bleue quand j’arrive sur place le drone ne decolle et j’ai le message decollage impossible en zone géo. je suis bien sur aller regardé sur mes déverrouillages de zones sur L’appli DJI et cela me mettait que mon déblocage était valide. Je précise que j’ai déja réalisé ce même déblocage en juillet et cela avait bien fonctionné. Pourriez vous m’aider car j’avoue que j’étais très en colère car j’ai raté une très grosse manifestation dans ma ville.
Bonjour,
N’ayant pas la réponse, je vous conseille de contacter notre service pro à cette adresse mail : contact@abot.fr
Bonne journée,
Bonjour, j’ai acquis HIER un DJI Mavic MINI ET malheureusement l’appareil n’apparait dans le menu déroulant des modèles sur le site Flysafe, donc impossibilité de débloquer les NFZ. Savez vous comment procéder ?
Bonjour Christophe,
Pouvez-vous me dire plus précisément sur quelle page vous ne trouvez pas le DJI Mavic Mini ?
Car de mon côté je le trouve dans cette liste : https://www.dji.com/fr/flysafe/geo-map
Bonne journée,
A la page du déblocage, dans le déroulant a gauche, ( Please sélect the Model to display the GEO Zone )tous les modèles y sont. Sauf le Mini, ce qui empêche de finaliser la manipulation s-de déblocage.https://www.dji.com/fr/flysafe/self-unlock
Effectivement, je n’avais pas vu la liste. Je viens d’essayer, j’ai le même souci. Nous venons de contacter DJI pour avoir plus d’informations.
Je reviens vers vous,
Merci beaucoup.
J’ai eu ma réponse et c’est tout simple :le vol en NFZ avec un Mavic mini sera tout bonnement IMPOSSIBLE avant fin décembre avec une mise à jour du firmware. Habitant au beau milieu d’une zone bleue, a moins de me farcir des bornes pour l’utiliser, mon joli petit drone est donc condamné à rester dans sa boîte jusque à fin Décembre. Inutile de dire que je regrette amèrement mon achat. Faites tourner autour de vous avant de l’acheter ..Plus de détails ici : https://mavicpilots.com/threads/mavic-mini-does-not-support-unlock-in-no-fly-zones-yet.75900/
Bonjour Christophe,
Malheureusement, le fait d’utiliser une nouvelle application doit rendre plus long l’intégration de celle-ci dans le système des NFZ.
Merci pour votre retour,
. On peut voir ça comme ça. Mais on peut aussi remarquer est que DJI est coutumier du fait de lancer des produits à l’approche des fêtes sans que toutes les applications permettant de le faire fonctionner correctement soient finalisées et au point. ( même chose lors du lancement du Mavic Air ) Ce sont des méthodes déplorables qui me feront hésiter la prochaine fois à racheter un Drone DJI.
Bonjour,
Je dois effectuer un vol à 6 km d’une zone bleue sur la carte NFZ. Pensez vous que je dois débloquer la zone par précaution ou la distance est elle suffisante pour ne pas être embêté le jour de la prestation?
Vous souhaitant une bonne journée!
Bonjour Guillaume,
Si vous êtes hors de la zone bleue il ne doit pas y avoir de souci. Une zone bleue peut être débloquée simplement en ayant un compte DJI vérifié.
Bonne journée,
Bonjour mon phantom 4 Pro V2 reste a une hauteur de 15m et ne pas plus loin de 100 a 200 m dans les environ, j’ai tout essayé réinitialisé formater mais rien a faire.si quelqu’un a eu se mm probleme et qu’il a résolu, çà m’aiderai bien beaucoup!merci
Bonjour, pouvez-vous vérifier si vous vous trouvez dans une NFZ (No Fly Zone) ?
oui je les fais mais rien n’y fais même en réinstallant l’appli ou autres…je reste toujours limité a 15m et après vient la perte de connexion
Bonjour,
Malheureusement cela n’est pas normal, je pense qu’un retour vers le SAV est recommandé.
Bonne journée,
J’hésite à m’acheter un drone Mavic Air 2.
Je me pose une question simple.
Je suis chez moi et je veux filmer par exemple ma toiture. Je suis en zone rouge (Interdite)
Je pourrai le faire quand même?
Bonjour Mathieu,
Non malheureusement si votre maison se trouve dans une zone interdite de vol d’après la carte DJI alors vous ne pourrez pas décoller.
Bonne journée,
Bonjour, De toute façon on se demande à quoi bon avoir un drone puisque la législation est de plus en plus contraignante et décourage les gens, avant c’était 150m d’altitude maintenant c’est 120. Tout ça à cause de petits cons qui font n’importe quoi et qui continueront à faire n’importe quoi quelque soit la réglementation et ceux qui sont em…dés ça reste ceux qui respectent déjà les règles. Alors je ne dis pas qu’il ne faut pas de réglementation et que tout le monde doit faire n’importe quoi non plus. Bref… ceci étant dit il y a un sacré problème… Lire la suite »
Je me suis connecté ce jour sur le site de dji et je ne peux plus débloquer les zones réglementées L’interface a changé et il me demande d’enregistrer les nom du pilote et les drones. Il me demande le nom de mon compte DJI mais sans succés. l’accés est refusé! Comment contacter DJI?,
Bonjour,
Vous pouvez les contacter ici : https://www.dji.com/fr/support
Tenez-nous au courant afin que l’on puisse aider d’autres lecteurs.
Bonne journée,
Bonjour,
J’utilise mon drone mavic air 2 en montagne dans les Pyrénées où il n’y a pas de limite de zone ou de couloirs aériens, Mais je suis limité en altitude et ne peut pas monter suffisamment haut. Comment puis-je débloquer la limite max de 500 m d’altitude ?
Merci de votre aide.
Bonjour,
La législation impose de rester sous 120 mètres d’altitude. Nous vous recommandons donc vivement de décoller en altitude assez élevée, mais surtout de bien respecter la réglementation à ce niveau (les limites d’altitude sont présentes sur tout le territoire, à mois de dérogations accordées à certains vols pros).
[…] Source link […]
Bonjour, je suis sur DJI Flysafe pour une demande de déverrouillage de zone , au moment d’ajouter un pilote , je mets mon nom et mon n° de compte DJI , la réponse est : compte DJI incorrect , comment faire svp , merci .
Bonjour,
Vous entrez bien l’adresse email du compte DJI ? Je viens de tester, cela fonctionne.
Vous retrouverez de nombreuses informations sur le nouveau processus de déblocage des NFZ sur le blog ABOT.
Bonne journée,
bonjour,
question nulle, je n’arrive pas a trouver là ou aller pour régler la hauteur de vol d’un dji mini2
merci de votre aide
ben,
Bonjour,
Vous pouvez retrouver la hauteur de vol dans les paramètres, onglet sécurité. Découvrez nos explications au point 6 de notre article dédié à DJI Fly.
Bonne journée,