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Bug DJI Fly avec Android 12 et les smartphones Pixel

Bug DJI Fly avec Android 12 et les smartphones Pixel

Mise à jour de l’article, DJI vient d’annoncer la mise à jour V1.5.1 de DJI Fly ! Celle-ci devrait résoudre les soucis de compatibilité avec Android 12 que nous évoquions dans cet article. La mise à jour est proposée automatiquement lorsque vous démarrez l’application DJI Fly et pour ceux qui n’ont pas l’application, nous expliquons comment télécharger l’application DJI Fly ici !

Vous êtes plusieurs à nous remonter des soucis de compatibilité avec l’application DJI Fly depuis quelques jours. Il semblerait que le nouveau système Android 12 et l’application DJI Fly ne font pas bon ménage. Alors que le DJI Mavic 3 vient d’être annoncé avec comme application DJI Fly, ce souci de compatibilité n’arrive pas au bon moment. C’est un nouveau point noir pour DJI Fly, car nous avions déjà des plaintes sur le fait que DJI Fly est une application moins complète que DJI GO 4 !

Plusieurs blogs, sites d’actualités et forums en parlent, le souci semble toucher les possesseurs de smartphones sous Android 12. A l’origine des premières plaintes, le smartphone Google Pixel 6 semblait être le seul concerné. Sa puce Google Tensor avait été accusée dans un premier temps, mais le souci semble plus large !

Pour certains utilisateurs l’application DJI Fly se ferme automatiquement, pour d’autres l’écran du retour vidéo reste noir. Le site Drone DJI rapporte qu’un porte parole de DJI dit prendre le sujet au sérieux et qu’il y aura une mise à jour très prochainement.

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Thomas

Passionné par les nouvelles technologies, je partage mon temps libre entre la course à pied et la photographie. Amateur de belles images, je me promène toujours avec mon appareil photo. #teamfuji #djiaddict

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Tom Borrel
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Xiaomi redmi note 8t

Julien Graisse
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Sous Xiaomi 11t pro miui 12.5.16
Android 11rkq1210503 001
Perte de retour vidéo également depuis la dernière maj. Après qques minutes d’utilisation écran figé comme si j’avais déconnecter le téléphone

Julien

Oui ,mais suite au soucis rencontrés je suis revenu à la 1.4.2

Alain

Bonjour j’ai une tablette Lenovo Tab 7 sous Android 9 Go version.

Que j’ai acheté pour faire volé mon drone dji mavic

Mais l’application ne veux pas s’installer dessus alors que l’application s’installe à partir de la version 6 de Android.

Pour il s’installe pas sir les Android Go.

Merci

DESCAMPS
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BUG AVEC MON XIAOMI 11T

Alain

C’est bien dommage
car la vue sur la tablette est beaucoup plus intéressante que sur un smartphone
Il faudra que DJI fasse une mise à jour
merci

rocyli
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Premier essai du DJI mini 2 le 26 décembre 2021 sans problème. Une semaine plus tard plus rien l’appli ne veut plus démarrer. Désinstallation pour réinstaller…impossible Tel Samsung S21+ Android version 12.

rocyli

Merci pour votre réactivité et meilleurs voeux. Oui site officiel dji. La première installation s’est installée en qq minutes. Au bout de 2 jours sans problème un message d’erreur est apparu me signifiant d’un beug et de mettre à jour l’application. Depuis plus rien. Lorsque je réinstalle l’application elle met 4 ou 5 h a s’installer mais ne fonctionne pas. Le telechargement terminé s’élève a 368 mo mais quand je vais dans application l’appl dji est de 0.96mo… A ce jour je n’ai plus de solution. Mon tel Samsung s21+ n’a que 2 mois donc impensable de le changer. Mail… Lire la suite »

Message modifié par rocyli
rocyli

Problème (tout bête) résolu avec l’assistance DJI.
Avec le Samsung S21+ depuis la dernière mise à jour du téléphone le 2 janvier 2022 le téléchargement de l’APK du site officiel dji doit se faire depuis Google Chrome et non Firefox comme je le faisais. Voilà si ça peux aider d’autres utilisateurs…
Un grand merci pour votre aide et…..ne changez rien.
Cdlt

vero2a

Impossible d’ouvrir l’application avec Huawei P30PRO.Merci de votre aide

Mélodie

Bonjour,
Étrange, le modèle est pourtant bien indiqué comme compatible avec DJI Mimo. Avez-vous essayé de désinstaller et de réinstaller l’application ?

Vero2a

Je ne fais que ça. J’en a fait part au sav de dji qui m’a conseillé d’autoriser les apllications inconnues dans les paramètres, de charger a nouveau lapplication apk… En vain…..je ne sais que faire. Je ne vais pas changer de tel pour pouvoir faire voler mon drone ? Merci de votre aide

Mélodie

Malheureusement, je n’ai pas de solution à vous offrir. J’en suis navrée.

Vero2a

Merci en tout cas

Veronique

Bonjour merci a vous. Oui je telecharge a partir de google chrome. L’application dji fly charge. Je l’installe et lors de l’identification ça bug. L’application se bloque à ce moment là. Jai desinstallé réinstallé plusieurs fois en vain. Merci de votre aide. Cordialement Véronique

Screenshot_20220131_153644_dji.go.v5.jpg
Veronique

Bonjour la solution est trouvée il suffit de basculer la résolution d’écran en HD+ ou en resolution decran basse et l’application s’ouvre. Voila si ça peut aider. Bonne journée

Gilles

J’avais le même problème ….Grand Merci pour la solution et bons vols à vous !

guel

Merci DE VOTRE SOLUTION SA FONCIONNE POUR MOI ,ENCORE UN GTAND MERCI

Mélodie

Bonjour guel,
Ravie d’apprendre que le problème est solutionné 🙂

guel

bonjour j’ai la même chose depuis que j’ai fait la mise a jour de mon samsung galaxy s20 je suis passé sur android 12 et depuis plus rien ne va, que faire ?

Loïc
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Bonjour LG g6 et android 9.
Appli installée avec difficulté, bug lors du telechargement… J’ai dû re démarrer plusieurs fois. Aujourd’hui appli instable, parfois 10 minutes d’attente à essayer de faire voler le dji se… En vous remerciant pour votre aide

LOIC

Merci beaucoup pour votre réponse.
Cependant, il est bien sur la liste des téléphones compatibles sur la liste de DJI.
De plus, je n’ai aucun souci avec pour contrôler un mavic pro et l’appli DJI GO.
Une dernière piste pour résoudre le problème?
Bien à vous.

LOIC

Bonjour. Effectivement il n’est pas sur la liste.
Cependant, il apparait compatible dans un de vos articles:
https://www.studiosport.fr/guides/mavic-mini/compatibilite.html
et dans une autre liste de DJI:
https://www.dji.com/fr/dji-fly?from=dap_unique&pbc=f-u9-13H&pm=custom#download
C’est dommage d’acheter un outil en étant obligé ensuite d’acheter un nouveau téléphone sans en avoir réellement le besoin…
Je vous remercie à nouveau pour votre aide précieuse,
à l’image de votre boutique de Paris où j’avais acheté mon 1er drône (3dr solo). Bien à vous.

Céline

Samsung S21 ultra, Android 12 et impossible d’ouvrir le fichier apk…

Dominique Rech
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Samsung s10 Android 12

Mélodie

Bonjour Dominique,
Est-ce que vous téléchargez bien l’APK depuis le site de DJI ? https://www.dji.com/fr/downloads/djiapp/dji-fly
Bonne journée.

Dominique Rech

Bonjour.
Je viens de tenter de télécharger avec le lien sur dji a pu, et au bout l’application n’a pas pu s’ouvrir.

Mélodie

Bonjour,
Malheureusement je ne vais pas avoir de solution à vous proposer. Peut-être, pouvez-vous contacter DJI en direct pour tenter de résoudre ce problème ?

jean
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djihâd flo ne fndroid 12onctionne pas avec opposition find x3 sous android 12

Mélodie

Bonjour Jean,
Avez-vous bien l’application en version V1.5.1 ?

VictorLima
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bonjour
j’ai eu une mise à jour android (v12) cette semaine
l’appi dji fly ne se lançait plus (messgae de vider le cache). Sans effet.
j’ai désinstallé, résinstallé l’appli dji (à partir du téléchargement sur le site dji)
maintenant l’appli se lance sur le téléphone, mais j’ai un message d’aller dans les paramétres, et en fait le menu qui s’affiche est celui des informations sur l’appli. Impossible d’accèder aux paramétres de l’appli.
Bref, cela ne fonctionne plus. Très décevant !
Merci de votre aide si vous avez une solution à me proposer

VictorLima

je précise que c’est un samsung S20

Mélodie

Bonjour,
Merci pour votre message. Au moment où l’application se lance sur le téléphone, quel est le message d’erreur exact que vous obtenez ?

VictorLima

Bonjour merci ! l’appli dji se lance sur le téléphone et j’ai accés à l’écran d’accueil. je n’ai pas accés au …. (3 points ou roue crantrée pour les paramétres). Quand je veux aller dans guide de connexion, ou album ou autre menu un menu apparait avec le message « activer les services de localisations ». Quand je fais ok j’arrive dans le menu d’information de l’appli. C’est le seul menu auquel j’ai accés. j’ai essayé toutes les options sans succés. j’ai désinstallé et réinstallé l’appli (après l’avoir retéléchargée depuis le site dji (fichier apk)) et rien n’y fais. j’espère que cela… Lire la suite »

Mélodie

Bonjour VictorLima,
Dans ce cas, je vous invite à autoriser la localisation de DJI Mimo dans les paramètres de votre smartphone et refaire l’essai.

VictorLima

Bonjour
j’ai modifié dans les paramétres de l’appli et donné toutes les autorisations
Il est bien mentionné « aucune autorisation refusée ».
Pour autant le problème reste le même; l’appli ne se lance pas.
je n’ai accés qu’au menu « information sur l’application »
je précise qu’il s’agi de l’appli DJI FLY, et que j’ai un DJI AIR2s.

merci bcp pour votre support
cordialement

Mélodie

Bonjour VictorLima,
Je ne vois plus comment résoudre ce problème, j’en suis navrée.
Je vous invite à contacter DJI via le Chat en ligne dédié au DJI Air 2S : https://www.dji.com/fr/support/product/osmo-mobile-3
N’hésitez pas à revenir vers moi lorsque vous aurez trouvé la solution, cela pourrait aider d’autres lecteurs du blog !
Bonne journée.

VictorLima

ok, merci beaucoup
bonne journée
vdl

Perret Claude

Bonjour ,version 1.5.10 DJI Fly connection impossible avec Xiaomi 11 t android 12 ,merci de votre réponse

Mélodie

Bonjour Claude,
Pouvez-vous essayer de désinstaller l’application et de la retélécharger via ce lien svp : https://www.dji.com/fr/downloads/djiapp/dji-fly
Bonne journée.

Perret Claude

Merci de votre réponse mais toujours aucunes connections l’écran reste figé sur la charge l’ application DJI FLY ne démarre pas .

Capture d’écran 2022-03-31 162036.png
Mélodie

Bonjour Claude,
Dans ce cas, je vous invite à déconnecter le smartphone de la radiocommande, lancer DJI et trouver dans le menu qui permet de déconnecter la recharge du smartphone lorsqu’il est connecté à la radiocommande. J’espère que cela solutionnera votre problème.
N’hésitez pas à me tenir informée.

Perret Claude

Merci j’ai contacté DJI aucune solutions

Capture d’écran DJI 2022-03-31 164412.png
Muratet

De mon côté, que j’installe dji fly par apk ou par le galaxy store, l’application de s’ouvre même pas sur mon s10, je ne sais plus quoi faire, es-ce que dji est au courant de ce problème?

Mélodie

Bonjour Muratet,
Désolée d’apprendre ceci … Quelle version d’Android avez-vous ?
Nous sommes en train de faire des tests de nos côtés car nous avons beaucoup de cas similaires en ce moment.

Muratet Germain

Je suis sur android 12, mais entre-temps, j’ai téléchargé dji fly depuis le site dji, et l’application remarche parfaitement.
Je me suis rendu comte que la dernière version de dji fly était la 1.5.1; alors que celle du galaxy store est la version 1.4.0, le problème ne pourrait pas venir de ça?
Merci beaucoup.

Mélodie

Bonjour,
Merci pour votre retour. C’est tout à fait possible, dans tous les cas, il est conseillé de télécharger l’application depuis le site DJI qui mettra toujours en avant la dernière version.
Bonne journée à vous.

Laurent
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Sous android 12 , Samsung S21

NICOLAS
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Bonjour
Impossible de lancer l appli avec Xiaomi 11tpro. Merci pour votre aide
Nicolas

Mélodie

Bonjour Nicolas,
Avez-vous essayé de télécharger l’APK directement ? https://service-adhoc.dji.com/download/app/android/3b03cb95-bc4b-4b62-b4ab-9cf977d77309

scherb claudine
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l’application DJI go se ferme automatiquement depuis un moment. impossible de faire décoller mon spark. Que dois je faire svp ??

Mélodie

Bonjour claudine,
Avez vous essayé de désinstaller l’application et la réinstaller via l’APK sur ce lien ? https://service-adhoc.dji.com/download/app/android/653957a6-85f7-4c21-8830-830300d6e3c4

stan

J’ai un smartphone avec Android 10, ça fonctionne nickel, mais sur mon autre smatphone sous Android 11, ça ne fonctionne pas, impossible d’appairer la télécommande avec le drone. Je précise, j’ai plusieurs drones mavic mini 1 et plusieurs télécommances, toutes les combinaisons fonctionnent quand c’est avec un smartphone Android 10, mais pas Android 11. Autre anecdote, mêmes constats si j’essaie avec l’application litchi au lieu de DJI Fly.

Guillaume

Bonjour,
Quel est le modèle de votre smartphone ?
Normalement il n’y a pas de problème entre Android 11 et DJI Fly, seulement on rencontre parfois quelques problèmes sur certains smartphones spécifiques.
Avez-vous bien ouvert le port USB pour la data ? L’appli DJI Fly a bien les différents droits nécessaires ?

Dom

Bonjour, mon mavic platinum fonctionnait très bien avec dji go4 et un Samsung S7, j’ai changé pour un S53G5, et maintenant bug, écran noir.
Je viens de télécharger Litchi Drone payant 25euros et ça fonctionne avec ce programme. Bon courage à tous.

Guillaume

Bonjour,
Si votre smartphone est sur Android 12, il se peut que vous rencontriez quelques problèmes en effet. DJI les corrige au fur et à mesure.
Il est préférable de rester avec un smartphone dans la liste vérifiée par DJI.

WanDlay

J’ai un OPPO A74 et quand je connecte mon drone a mon téléphone le rendu de ma caméra est blanc

Mélodie

Bonjour WanDlay,
Quel drone possédez vous ? Vous avez bien Android 12 ?

Le maitre

Bonjour,
Je viens de commander un dji mini 2,
J ai vu ensuite les problèmes rencontrés, j’ai téléchargé l appli sur dji mais mon téléphone n est pas compatible, vivo x21, j ai forcé et réussi à télécharger, l application s ouvre, est ce que pour vous je risque d avoir des soucis avec le drone ou pas ?

Mélodie

Bonjour Le maitre,
Merci pour votre retour. Je vous conseille de faire des tests pour voir si l’application crash en vol en volant assez bas avec votre drone pour éviter tout incident d’il y a une déconnexion. Faites également attention à la hauteur de RTH dans votre application 😉

Fred0

Idem, DJI Fly se ferme des son ouverture. Samsung A52, Android 12 er version DJI Fly 1.4.8 .
Autre bug sur l’Ipad air2, je peux voler à vue mais la vidéo reste une image figée (la première image vue lors de la connexion avec le drone) .
Drône inutilisable. Seul l’ iphone11 me permet de voler avec .

Mélodie

Bonjour Fred0,
Navrée d’apprendre que vous rencontrez ces souci, on espère que DJI sortira rapidement un correctif Android 😉

Caroline
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Samsung s22 retour vidéo écran noir

Mélodie

Bonjour Caroline,
Je vous invite à désinstaller l’application et à suivre le tuto décrit sur cet article : https://blog.studiosport.fr/android-12-dji-fly/
J’espère que cela pourra résoudre votre problème.
Bonne journée.

Nadir

Oppo Reno 5 Android V12.1
L’application DJI pilot ne démarre pas.

Mélodie

Bonjour Nadir,
Selon le drone utilisé, je vous invite à consulter cette page du site DJI et de télécharger la version qui correspond à votre modèle : https://www.dji.com/fr/downloads/djiapp/dji-pilot
J’espère que cela pourra résoudre votre problème.
Bonne journée.

Marie Ange VDB
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J’ai un Samsung galaxy S20 ultra et impossible de faire fonctionner l’application de mon drôle DJI mini 2, ELLE SE FERME DIRECT. Cela dure depuis des mous, j’utilise litchi en attendent mais impossible de lire mes vidéos ni photos même avec VLC… Avez-vous une idée ?? Merci belle journée Marie Ange

Mélodie

Bonjour Marie-Ange,
Nous attendons toujours un correctif de DJI, nous espérons que cela sera bientôt !

Christophe
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Bonjour, j’ai un s22 v12 et malgré la version 1•6•8 djfly je n’arrive même pas à connecter le télécommande, avez vous le même souci? Merci

Mélodie

Bonjour Christophe,
Nous n’avons pas rencontré le problème pour le moment. Je vous invite à connecter notre service après-Vente au 02.35.00.30.00

Stephane

Bonjour,
J’ai un pixel 4 tout allait bien et la dernière fois que j’ai voulut ouvrir l’appli dji fly plus moyen je vois le logos dji qui s’affiche et l’appli ce ferme désinstaller et réinstaller plusieurs fois rien ni change .
Que puis-je faire ?
Merci de votre retour.
Cordialement
Stéphane

Mélodie

Bonjour Stephane,
Par quel biais réinstallez vous l’application à chaque fois ?
Je vous conseille de suivre le lien sur le site de DJI directement depuis votre navigateur : https://www.dji.com/fr/mini-3-pro/downloads

Stephane

Merci de la réponse rapide mais je télécharge l’appli sur ce site la et rien a faire petite précision mon téléphone est un pixel 4a enfaite si cela change quelque chose.
Merci

Golliv

Bonjour pareil sur mon pixel 4a également, sous Android 12 l’appli s’ouvre une seconde puis se ferme… Pas de drone pour aujourd’hui malheureusement…

Mélodie

Bonjour Golliv,
Mince, il semblerait bien qu’il y ait un souci avec les Pixel… Je vous invite à contacter DJI via le Chat de leur site et de nous tenir au courant si vous trouvez une solution.

Mélodie

Bonjour,
J’ai contacté DJI au sujet de ce problème avec les Pixel 4a. Je vous envoie un email dans la journée pour vous communiquer une solution validée par DJI.

Mélodie

Bonjour Stéphane,
Merci de la précision. Normalement la technique proposée dans mon commentaire précédent fonctionne. Je vous invite à prendre contact avec DJI sur le Chat de leur site, ils auront probablement une solution.

Mélodie

Bonjour,
J’ai contacté DJI au sujet de ce problème avec les Pixel 4a. Je vous envoie un email dans la journée pour vous communiquer une solution validée par DJI.

Golliv

Bonjour, l’application dji fly ne s’ouvre malheureusement qu’une seconde puis s’éteint sur mon pixel 4a Android 12.. téléphone éteint, application désinstallée puis réinstallée plusieurs fois par le biais du site dji, c’est bien la version 1.6.9.. elle marchait pourtant très bien il y a 7 jours… chose étonnante, un ami a un pixel 4a avec Android 12, je lui ai demandé de télécharger l’application et elle marche dans son cas des Idées ? des retours du même type ?

Mélodie

Bonjour,
J’ai contacté DJI au sujet de ce problème avec les Pixel 4a. Je vous envoie un email dans la journée pour vous communiquer une solution validée par DJI.

JULIEN
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Bonjour,

Depuis aujourd’hui djiboutien Fly V1.6.9 ne veut plus démarrer sur mon pixel 4a muni de la dernière version Android 12

Mélodie