Les DJI Care Refresh couvrent les Flyaways des DJI Mini 2 et Mavic Air 2 !

Les assurances DJI Care sont déjà bien connues, mais désormais elles couvrent les Flyaways pour les drones DJI Mini 2 et DJI Mavic Air 2 ! Qu’est-ce qu’un Flyaway ? C’est tout simplement le fait que votre drone ne réponde plus à vos commandes et s’envole dans une direction aléatoire.

Piqûre de rappel sur le fonctionnement des DJI Care Refresh

Les assurances DJI Care Refresh sont des services proposés par DJI vous permettant de bénéficier d’un produit de remplacement en cas de dégâts suite à une erreur de vol ou tout autre accident. Pour cela, il faut activer cette assurance dans les 48h suivants l’activation de votre drone ou à posteriori fournir une vidéo à DJI permettant de prouver que le drone fonctionne correctement.

Au niveau du tarif, ces assurances sont évidemment payantes, et sont disponibles sous différentes options :

DJI Care Resfresh tarifs flyaway
  • Pour le DJI Mini 2 :
    • DJI Care Refresh (Mini 2) 1 an (deux remplacements) : 49€
      • Premier remplacement : 49€
      • Second remplacement : 59€
      • En cas de Flyaway : 229€ (l’assurance couvre un seul FlyAway)
    • DJI Care Refresh (Mini 2) 2 ans (jusqu’à trois remplacements) : 79€
      • Premier et second remplacements : 49€
      • Troisième remplacement : 59€
      • En cas de Flyaway : 225€ (l’assurance couvre deux Fly away)

Précisions sur la couverture des Flyaways des DJI Mini 2 et Mavic Air 2

A ce jour, seuls les DJI Mini 2 et Mavic Air 2 sont concernés pas la couverture des Flyaways. DJI évoque le fait d’ajouter ce service sur de futurs produits mais au 28 janvier 2021 ce sont les seuls.

Pour cela il faut disposer de la dernière version de l’application DJI Fly !

Notez bien qu’en amont une procédure est à réaliser afin que votre demande soit bien prise en compte :

  • Avant de voler, depuis l’application DJI Fly j’accède à [Profil], [Gestion de l’appareil] pour lier le compte DJI à mon drone et appairer la radiocommande. Sans cette procédure validée, DJI ne prendra pas en compte votre rapport de Flyaway. Gestion des appareils DJI Fly
  • En cas de Flyaway, vous devez enregistrer un cas, fournir les enregistrements de vol lors de l’accident, rapporter un cas de Flyaway, payer les frais de remplacement (voir plus haut pour les montants) puis recevoir un nouveau drone (neuf ou reconditionné).
Cela vous rassure que DJI propose désormais une prise en charge des Flyaways ?
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Auteur: Thomas

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