Tuto DJI Osmo Mobile 3 : Activation du stabilisateur

Voir les commentaires

• Bonjour, merci pour votre tuto.
  Juste une petite question, comment mettre les vidéos ou les photos enregistrées directement sur carte sd? Je n'y arrive pas et j'ai peu de place sur le stockage Interne de mon tél.

  Merci

  • Bonjour,

    Merci pour votre retour. Pour votre question, je n'ai pas la réponse. Je ne pense pas que cela soit possible de définir l'emplacement d'enregistrement de vos photos et vidéos depuis l'application. Peut être regarder dans les paramètres de votre smartphone à propos de l'application et de ses autorisations de stockage.

    Bonne journée,

• Bonjour, une vidéo en langue Française concernant L'osmo mobile 3 de DJI sur L'activation du stabilisateur serait certainement plus lisible pour beaucoup d'entre nous. Encore merci pour celle-ci.

  • Bonjour,

    Nous avons détaillé toutes les étapes dans notre article, l'activation n'étant pas très complexe nous n'avons pas jugé utile de faire une vidéo. Mais suite à votre remarque nous en ferons une pour les prochains produits DJI.
    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous solliciter.

    Bonne journée,

• Bonjour
  Je viens d'acquérir osmo mobile 3 et lorsque que l'appli se met en marche elle detecte osmo pocket et l'appli ne veut pas se mettre en marche en bluetooth
  Avez vous une astuce
  Merci

  • Bonjour Fabrice,

    Lorsque vous démarrez l'application, appuyez sur le logo en forme d'appareil se trouvant en haut à gauche. Vous pourrez ensuite connecter votre Osmo Mobile 3.

    Bonne journée,

• Bonjour,

  Lorsque j'appuie sur le bouton "M", peu importe que l'appui soit court ou long, la LED d'état reste désespérément vert clignotant ... impossible de la faire devenir fixe ... et si l'appui est trop long, le stabilisateur s'éteint ...
  Si malgré tout je continue la procédure, l'Osmo Mobile 3 est bien trouvé, et après avoir appuyé sur Connexion, un pemier message me dit :"Erreur inconnue lors de la demande d'authentificatio. Veuiller vous reconnecter". Après avoir appuyer sur "Ok", un second message dit :" échec de l'authentification Wi-Fi"

  Un avis ?

  Merci de votre aide.

  • même chose pour moi, j'appuie sur le joystick, rien ne bouge

    • Bonjour Vincent,

      C'est que l'activation n'a pas été réalisée, c'est une étape obligatoire à faire depuis votre smartphone et décrite dans l'article. Vous bloquez à une étape précise ?

      Bonne journée,

      • Même problème et même message d'erreur chez moi. Qu'appelez-vous "l'activation"? C'est au moment où on veut effectuer la connexion que cette erreur apparaît : "Appareil trouvé" => Connexion => message d'erreur. Merci de votre aide!

        • Je confirme l'information lue ailleurs : IL NE FAUT PAS INSTALLER L'APPLICATION AVEC LE QR CODE, IL FAUT INSTALLER L'APPLICATION DEPUIS LE STORE !!! Et alors tout fonctionne à merveille :o)

        • Bonjour Eric,

          Merci pour cette information !

          Bonne journée,

        • Bonjour
          Je n’arrive pas à activer l’osmo j’ai un message d’erreur au moment de l’inscription quit dit « Erreur du code d’´authentification »
          J’ai supprimé l’application chargée avec le QR code et rechargé par l’Apple store mais rien n’y fait...
          Je suis preneuse de tout conseil je deviens dingue

        • Bonjour,

          Vous reprenez bien les lettres sur la droite car sur votre screenshot les lettres ne sont pas correctes.
          Votre mot de passe respecte bien les consignes : entre 8 et 20 caractères, au moins une lettre et un chiffre ?

          Bonne journée,

        • Bonjour
          Oui je mets le code indiqué mais quand je veux valider le code change et du coup le message « erreur du code d’authentification » s’affiche.
          (Je respecte bien les conditions pour le mot de passe)
          Y a t il un autre moyen d’utiliser le gimbal?
          Merci d’avance

        • Bonjour,

          Je vous propose d'essayer sur un ordinateur en suivant l'URL suivante : https://account.dji.com/register?actionType=login&appId=dji_official_aws&backUrl=https%3A%2F%2Fwww.dji.com%2Ffr&psign=63fad813617c53bf1f32be12b79fa038&pnonce=7560691361969076&locale=fr_FR

          Vous devriez pouvoir créer votre compte, puis vous vous connectez sur l'application ensuite.

          Bonne journée,

  • Bonjour,

    La Led ne s'arrête pas de clignoter car vous n'êtes pas connecté au bluetooth de votre smartphone. Quel smartphone utilisez-vous ?
    Deux conseils :
    - Essayez de connecter votre smartphone en bluetooth depuis les paramètres de celui-ci.
    - Réinstallez l'application si cela ne fonctionne toujours pas.

    Bonne journée,

    • Bonsoir Thomas,

      Merci pour votre réponse.

      J'utilise un Samsung S7 edge.
      Pourtant il est bien reconnu dans mes périphériques appairés : OM3-103S..- 9 et "connecté comme périphérique d'entrée"; le 9 correspond au nombre de connexions bluetooth que j'ai effectué ...
      Et d'après la notice, quand la LED est jaune fixe, c'est que le bluetooth est déconnecté.

      Pour ma part, la LED a toujours clignoté, à aucun moment la LED est restée fixe, comme si l'OM3 était toujours en cours d'appairage, et je n'ai trouvé nulle part comment faire un reset ; aussi, je l'ai déchargé complètement pour voir si c'est toujours pareil.
      De plus, quand j'ouvre sur mon téléphone l'application DJI Mimo, l'OM-103S..-9 est bien trouvé, mais après avoir appuyé sur connexion, apparaissent les 2 messages d'erreur cités précédemment.
      Et dès lors, mon téléphone se connecte en Wifi ... d'ailleurs, est-ce normal ?

      D'avance je vous remercie pour votre temps passé à essayer de nous aider à trouver la solution à nos tracas.

      Bonne soirée

      • Bonjour,

        Malheureusement ce n'est pas simple de vous dépanner à distance.
        Une fois en Wifi il se connecte à l'Osmo Mobile 3 mais cela ne donne rien ?
        Avez-vous la possibilité d'essayer avec un autre smartphone ?

        Bonne journée,

  • bonjour,
    avez vous eu la solution? je suis dans le même cas
    merci pour votre aide

• J'ai installé l'application à partir du QRcode et j'avais le même soucis d'activation.
  Une fois désinstallée et installée depuis le store, tout fonctionne

  • Bonjour Fab,

    Merci pour votre retour, espérons que cela aide les JeanFi et Vincent !

    Bonne journée,

    • Bonjour,

      Effectivement, il ne faut pas installer l'application à partir du QRcode, mais bien depuis le store.
      Merci Fab.

  • Bonjour
    Pouvez vous préciser « le store » c’est Apple store?

    Merci

• Bravo et merci pour ce tuto aussi concis que précis. Pour ,ma part, j’en avais bien besoin tant le petit guide accompagnant l’objet est peu lisible pour mes mes yeux plus tout jeunes et un peu succinct.
  Je vais seulement passer à l’activation logicielle et à l’équilibrage et j’aurai peut être des questions à poser.
  Un cordial merci pour votre démarche et ces précisions bien utiles.

  • Bonjour Thérèse,

    Merci pour votre retour, nous restons à disposition si vous avez des questions.

    Bonne journée,

• Bonsoir,je n'arrive pas à connecter mon osmo à mon portable en Bluetooth. J'ai installé l'application avec le QR code et sans. Rien y fait. J'ai le message d'erreur suivant sur mon samsung J5 : impossible de connecter l'appareil à un périphérique d'entrée Bluetooth lorsque cet appareil est lui même utilisé comme périphérique d'entrée Bluetooth. Quand je rentre dans les paramètres j'ai essayé d'activer et désactiver périphérique d'entrée. Mais rien n'y fait. Je suis paumé.

  • Bonjour Jean-Christophe,

    Etes-vous certain que votre smartphone n'est pas connecté à d'autres périphériques ? Peut être que votre smartphone ne peut gérer qu'une connexion bluetooth à la fois.

• Bonjour

  Je viens de recevoir un osmo 3 et il refuse obstinément de démarrer !
  Quand je mets en marche, la nacelle s agite dans tous les sens jusqu’aux butées puis le stabilisateur se met en vieille.
  Quelqu’un a-t-il eu ce genre de problème ?

  Merci pour votre aide

  Christophe

  • Bonjour Christophe,

    La nacelle s'agite même en mettant votre smartphone sur celle-ci ?

    Bonne journée,

• Bonjour,
  J'ai un souci avec la bonne installation du smartphone dans la nacelle pour le mettre de manière symétrique afin d'atteindre l'équilibre. C'est un huawei p20pro et les griffes de la nacelle tombe sur les boutons de mise en marche et de volume... Très déçu, une solution ou c'est mort ? Merci pour votre aide

  • Bonjour Alex,

    Je comprends tout à fait, est-ce qu'en décalant votre smartphone l'Osmo Mobile 3 arrive à stabiliser correctement ? Malheureusement vous n'aurez pas le choix.
    Avez-vous essayé de mettre les plaquettes antidérapantes afin de caler le smartphone différemment ?

    Bonne journée,

    • Bonjour Thomas,
      Merci pour votre réponse, oui j'ai déjà essayé de décaler le smartphone au maximum mais je retombe sur le même problème à savoir les boutons qui ne sont pas au bon endroit...
      J'ai également mis les plaquettes antidérapantes. Je n'arrive pas à atteindre la symétrie et donc à équilibrer. Je pense essayer de me fabriquer une sorte de mini cornière en aluminium, comme un "pont" qui permettrait de servir d'appui à la nacelle tout en étant surélevé et qui préserverait les boutons qui gênent.
      Bref, je trouve tout cela un peu compliqué et décevant , le fabricant devrait revoir sa liste des smartphones compatibles...
      Encore merci pour votre aide, bonne fin de journée
      Alex

      • Ok, bon courage, dites nous si vous trouvez une solution, elle pourra peut être aider d'autres lecteurs.

        Bonne journée,

        • Bonjour, Thomas, vous m'avez répondu sur le fait que j'avais activé mon Osmo 3 mais je n'ai pas l'image. J'ai un redmi 6A et oui il me semble que j'ai autorisé tous les accès mais je n'en suis pas sûre.
          Merci

        • Et bien il faudrait vérifier dans les paramètres de votre téléphone, dans le menu application que vous ayez bien donné cette autorisation.
          Sinon essayez de réinstaller l'application.

• Bonjour,

  J'ai activé mon osmo mobile 3. Tout fonctionne bien...sauf que... l'image n'apparaît pas sur mon écran. J'ai les icônes et tout le reste. Je peux photographier et filmer, mais sans voir les images sur mon écran. Peut-être n'ai-je pas configuré comme il faut? Si vous aviez une piste, cela pourrait m'aider à résoudre ce problème...Merci!

  • Bonjour Chris,

    Pas simple de faire un diagnostic, mais première chose à vérifier : les mises à jour (application et Osmo Mobile 3).

    Quel est votre smartphone ?

    Bonne journée,

    • J'ai le même soucis, avez vous eu la réponse ?

      • Bonjour Julie,

        Pouvez-vous me dire le smartphone que vous utilisez ? Avez-vous autorisé l'accès de DJI Mimo à la caméra du smartphone ?

        • bonjour même problème j’ai le xiaomi 6 paramètre fait, réinitialisation fait et refait et tj pas d’image ... pk? Merci

  • Bonjour j'ai le même problème que chris!
    Il y a-t-il une solution ?