Tuto : Démarrage et mise à jour de votre DJI Phantom 4

Vous venez de recevoir votre DJI Phantom 4 et vous avez hâte de voler ? Avant cela il faudra suivre ces quelques étapes afin de réaliser, notamment, sa mise à jour :

(Pour les possesseurs de DJI Phantom 4 Pro +, retrouvez notre article pour l’activation, la mise à jour du drone et la mise à jour de la radiocommande.)

Mise à jour du DJI Phantom 4

Pour mettre à jour le dernier firmware de votre DJI Phantom 4 deux solutions s’offrent à vous. La première consiste à télécharger un logiciel sur votre ordinateur appelé DJI Assistant 2, qui vous permettra de faire la mise à jour en connectant votre drone via le câble USB fourni. Attention, pour réaliser cette opération vous devez au préalable recharger votre batterie pour éviter tout problème lors du téléchargement. En effet, si votre batterie n’est pas assez rechargée, alors le logiciel vous demandera de la recharger pour continuer la mise à jour.

La seconde solution utilise l’application smartphone et tablette DJI GO. Vous pourrez retrouver les dernières versions de l’application sur le site DJI. Vous devez utiliser l’adaptateur USB OTG fourni avec votre drone pour le connecter à votre tablette.

Les procédures sont détaillées en vidéo et les liens vers DJI GO et DJI Assistant 2 sont disponibles dans les descriptions de celles-ci.

Mise à jour de la radiocommande du DJI Phantom 4

A la réception de votre drone, sa radiocommande nécessitera probablement une mise à jour de son firmware. Celle-ci se réalise directement depuis votre tablette ou smartphone grâce à l’application DJI GO.

Activation de votre DJI Phantom 4

L’activation de votre drone vous permet de configurer celui-ci et de vous identifier sur la plateforme DJI. Plusieurs paramètres de base vous sont demandés, nous avons réalisé une configuration standard afin de vous aider. L’identification ou la création d’un compte est obligatoire afin de mémoriser toutes les informations sur vos vols et ainsi vous fournir des statistiques complètes.


Votre drone est désormais prêt à voler, n’oubliez pas les hélices ! Bon vol.

 

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Auteur: Thomas

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328 commentaires

  1. bonsoir!vos tutos sont bien expliquer,mais j’ai un problème,quand je mets dji go en fonction,il me mets directement,sur flight list,c’est la premiere fois que je le mets en fonction on ma offert le phantom 4,samedi
    il ya peut etre un truc a faire,je ne sais pas si c’est a vous qu’il faut m’adresser excuser moi, salutations
    amicales…

    Répondre
    • Bonjour Marc,

      J’imagine que vous bloquez à l’étape de l’activation de votre drone ? Avez-vous réalisé les mises à jour du drone et de la radiocommande?

      Bonne journée,

      Répondre
      • Oui mais c’est assez compliqué au début avez-vous des trucs pour moi

        Répondre
      • Non je ne sais pas comment faire encore

        Répondre
      • C’est fait ,,,j’ai fais mon premier vole et pris quelques photos
        C’est vraiment le fun….

        Répondre
        • Bonjour Serge,

          Nous sommes heureux de vous avoir aidé !

          Bonne journée,

          Répondre
      • Bonjour j’ai Acheter un drone dji phantom 4 j’ai fait la mise en route ainsi que la mise à jour comme demander dans l’application dji go il fonctionner très bien aucuns souci je fait 4 vols super au dessus de mon bâtiment et je le range comme d’habitude et la en matinée je le sort je l’allume et l’application me dit commande échue pas de vu de la caméra je l’éteint rallume pareil il ne veux rien savoir je rentre chez moi je desinstale le logiciel dji go de mon iPad je réinstalle l’application et la sa me marque Coment allumer votre drone mais rien ne ce passe meme une fois les cable usb conecter il ne reconnais pas le drone pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ? Je n’ai vu aucune aide sur ce problème

        Répondre
        • Bonjour Stéphane,

          Tout d’abord essayez de changer de câble USB au cas où celui-ci soit défectueux. Ensuite assurez vous que la radiocommande soit bien bindée avec votre drone (la led de la radiocommande est verte ou rouge?)

          Bonne journée,

          Répondre
          • La led et verte et la caméra répond au commande mais le hic c’est que j’ai desinstaller l’application dji go et du coup quand je l’ai réinstaller sa marque les consigne pour conecter le drone allumer la télécommande allumer le drone mais sa reste comme sa une fois tout fait pas moyen de mettre le drone sur l’application

          • Merci Thomas le problème est réglé cela venais bien du cable USB bonne journée et bon courage

          • Ok super, bons vols ! 😉

      • Bonjour Thomas j’ai une question à vous poser aujourd’hui j’ai essayé de faire voler mon drone mais je trouve qu’il y a un problème au niveau du décollage les moteurs arrière sont plus puissant que les moteurs avant et je perds de l’altitude quand j’avance où je recule pourriez-vous me dire s’il y a un paramétrage affaire ou un problème de fabrication cordialement

        Répondre
        • Bonjour,

          Je n’ai jamais entendu parler de ce soucis, cela n’est absolument pas normal. Je pense qu’il est nécessaire de renvoyer votre drone en SAV.

          Cordialement,

          Répondre
    • Je suis heureux comme ça se peu pas ,car j’arrive du magasin avec mon Phatom 4 et j’ai hâte d’essayer mon jouet

      Répondre
    • Bonjour Thomas , Je possède un phantom 4 depuis 1 mois un régal mais j’ai un souci lorsque je regarde ma vidéo directement sur mon iPhone je constate que l’image est saccadée surtout en rotation .
      Matériel : phantom 4 , Appli DJI Go .4, carte sd 32 Go scandisck, iPhone 6s 64 Go
      Y’a t’il un réglage idéal. Merci d’avance Cordialement yves

      Répondre
      • Bonjour Yves,

        Je suis très étonné que vos vidéos soient saccadées, cela pourrait venir de votre smartphone, mais il est de dernière génération donc cela ne devrait pas poser de problème.
        Lisez vous les vidéos depuis l’application DJI GO 4 ou depuis la bibliothèque de votre smartphone ?

        Bonne journée,

        Répondre
  2. Bonsoir,
    je viens de faire l’acquisition du phantom 4 tout c’est bien passé, sauf que lorsque je veux calibré la boussole comme indiqué, horizontalement tout vas bien et des que je fais la deuxième manipulation comme indiqué arrivé au 360 degrés au lieu d’allumer de la bonne couleur les diode voila que cela clignote jaune j’ai recommencé » plusieurs impossible de calibrer correctement 🙁 que faire ?

    Merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Réalisez vous la calibration en extérieur dans une zone dégagée ? Car il est nécessaire de disposer du maximum de GPS pour faire correctement la calibration.
      Deuxième question, est ce que votre radiocommande est bien en mode P ?

      N’hésitez pas à revenir vers nous.

      Bonne journée,

      Répondre
  3. bonjour je voudrais savoir s’il existe une application dji go pour windows 10 car je voudrait piloter mon drone phantom 4 a partir de mon ordinateur

    Répondre
    • Bonjour David,

      Pour le moment il n’existe pas d’application DJI GO compatible avec Windows 10. Nous espérons que cela arrive prochainement.

      Bonne journée,

      Répondre
  4. Bonjour,
    j’ai mis a jour le Phantom 4 sans soucis. Par contre, l’appli DJI GO de l’Ipad ne me propose pas de mettre a jour la telecommande (comme on peut le voir dans votre video).

    Puis-je voler comme ça ?

    Bien cordialement.

    Répondre
    • Théau

      Bonjour Jean-François,

      Si DJI GO ne vous le propose pas c’est que votre radiocommande est bien à jour, vous pouvez donc voler en toute quiétude 😉

      Théau – studioSPORT.fr

      Répondre
      • Ha, voila une bonne nouvelle….
        Je suis en train de me faire des fiches « mémo » d’après le manuel. C’est pas quand je serai au milieu des champs qu’il faudra se mettre à la lecture 😉

        JF

        Répondre
  5. Bonjour,

    J’ai acquis un Phantom 4. Mise à jour effectuée, tout est ok et le mode Beginner activé.
    Mais j’ai un souci. Que je sois en extérieur ou en intérieur, il refuse de décoller et le signal GPS est au plus bas.

    Répondre
    • Bonjour David,

      Le fait d’être en mode Beginner vous oblige à posséder de nombreux GPS pour décoller. Afin d’en avoir le plus possible il faut se trouver dans une zone dégagée puis réaliser la calibration du compass. Avez vous réalisé cette manipulation ?

      Tenez moi au courant si vous rencontrez toujours le problème.

      Bonne journée,

      Thomas

      Répondre
    • Un truc tout bête, mais aurais-tu sur toi des clés de voiture ? Elle génère un champ électro-magnétique perturbateur qui peux empêcher le décollage.

      Répondre
  6. Bonjour,

    Je ne sais pas pourquoi mais je suis bien toute la procédure pour la mise à jour mais du drone avec mon ordinateur. Ça ne fonctionne pas. Je fais tout comme indiqué dans votre tutoriel. Assistant voit bien mon drone. Je double clique sur télécharger la mise à jour et il télécharge plusieurs minutes en me montrant la progression jusqu’à ce qu’il arrive à 100% après quoi il indique Upgrade Failed avec un gros « ! ». Déjà vu ça ?

    Répondre
    • Bonjour André,

      Malheureusement je ne sais pas d’où vient le problème de votre mise à jour. Je peux vous conseiller de faire celle-ci via l’application DJI GO comme expliqué dans la seconde vidéo ou de contacter notre service SAV à cette adresse : http://support.studiosport.fr/

      Bonne journée,

      Thomas

      Répondre
  7. Y a-t-il un moyen de mettre à jour le firmware sans le cable car je me retrouve en vacances et à l’allumage du drone il m’a réclamé une mise à jour et en préparant le sac du drone j’ai oublié le cable. Résultat drone inutilisable. Je pensais en mettant par exemple la carte micro sd directement dans le drone avec le firmware téléchargé dessus, mais alors dans quel répertoire ?

    Répondre
    • Bonjour,

      La seconde solution est de faire la mise à jour du firmware via votre PC grâce au logiciel DJI Assistant et un câble microUSB vers USB. Vous retrouverez toutes les explications dans la première vidéo de cet article.

      Bonne journée et bonnes vacances.

      Répondre
  8. Bonjour notre phantom 4 fonctionne correctement toutes les mise a jour ont été effectuées mais je n’ai pas le retour de la camera, les informations sur la batterie et la hauteur de vol.
    Es que cela viendrai de l’application ou d’une erreur de manipulation de ma part.

    Répondre
    • Bonjour,

      Première chose à vérifier, avez-vous connecté votre tablette ou smartphone à votre radiocommande avec le câble USB fourni ?
      Sinon je penche plutôt pour un problème avec l’application, est-elle à jour ? Quel équipement utilisez vous (tablette ou smartphone) et quel modèle ?

      Merci d’avance,

      Répondre
  9. Bonlour,

    mes premiers se sont tès bien passés. C’est vraiment une incroyable machine…..
    Petite question : J’ai installé les protections d’hélices (au cas ou…). J’ai remarqué le phénomène suivant : De temps en temps, alors que le drone est a une altitude de 6 ou 7 mètres au beau milieu des champs, il indique des obstacles à droite,devant lui, et stoppe sont avance et l’applcation « beep ». Je me suis posé pour vérifier si une salleté s’était collée sur le capteur droit : Non.
    Je redécolle, idem….
    Je n’ai pas eu ce phénomène après avoir retirél les protections d’hélice.
    De retour à la maison, j’ai regardé la vidéo. J’ai remarqué que lorsqu’il avance, étant « penché en avant », les protections sont parfois dans le champs de la caméra.
    Est-ce-que l’image de la caméra de la nacelle est utilisée pour la détection d’obstacles ?
    Normalement non, puisque l’on peut la « tilter ».
    Pouvez-vous m’éclarer sur ce point car j’ai vraiment envie de comprendre ses automatismes de façon à anticiper ses réactions et ne pas me faire surprendre.
    Pour l’instant, je ne vole que dans le rayon de 20m. Je ne suis pas assez « couillu » pour le laisser aller plus loin….

    Bien cordialement,
    Jean Francois.

    Répondre
    • Bonjour Jean-François,

      Le fait de fixer des protections d’hélices doit désactiver automatiquement le système anti-collision. Si ce n’est pas le cas, je vous invite à le désactiver manuellement car effectivement cela n’est pas compatible avec des protections d’hélices.

      Bonne journée,

      Répondre
  10. Bonjour, je viens d’acquérir le Phantom 4, et je ne vole que 20mî… Mon drone se pose et s’éteint à 10%… est ce une sécurité? En tout cas j’ai pas réussi à la décocher et utiliser ainsi la totalité de la batterie…
    Et recharger la batterie alors qu’elle n’est pas totalement déchargée ne risque pas de l’endommager ?? Merci pour vos réponses

    Répondre
    • Bonjour,

      Il est tout à fait normal que votre drone se pose automatiquement, cela est une sécurité. Pour la batterie, il est important de ne jamais la décharger totalement, ce qui pourrait l’endommager irréversiblement.

      Bonne journée,

      Répondre
    • Bonjour, merci pour vos réponses, je viens d’acquérir un nouveau phantom 4 (petite casse dans l.ancien) j’ai télécharger le firmewire sur ma Tablette, mais dès que je la branche à mon nouveau drone la mise à jour ne se fait pas… Pourquoi? Message d.erreur, et de contact support pour plus d’info?
      Je vole du coup sans … Ça peut être dangereux?

      Répondre
      • Bonjour Yorick,

        Avez-vous suivi complètement le tuto vidéo de mise à jour de votre drone ? A quelle étape bloquez vous ? Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre drone, n’hésitez pas à essayer en passant par le logiciel DJI Assistant (vidéo disponible au début de cet article).

        Bonne journée,

        Répondre
  11. Bonjour. Je n’arrive pas avec mon i phone 5s à paramétrer les altitudes de vol ( altitude maximale de vol et de RTH). Elles sont à 0 maintenant et avant elles étaient respectivement à 120m et 30m. -)
    Dès que je passe sur clavier numérique ca revient sur l’écran d’acceuil.
    Comment résoudre ce problème.
    Précision ces hauteurs sont en bleu et pas en blanc comme le reste.

    Répondre
    • Ah oui ! c’est un phantom 4 !

      Répondre
      • Bon je viens de faire un vol c’est repassé à 30 m pour le RTH et 120 pour l’altitude maximum. heureusement ! -)
        Ceci dit j’aimerais bien changer ces paramètres !

        Répondre
        • Bonjour Franck,

          Tant mieux si cela est revenu à 30m et 120m. Je viens de tester à l’instant sur un Ipad et je n’ai aucun problème pour changer les valeurs. Elles sont en bleu car effectivement nous pouvons les modifier.

          Avez-vous les dernières mises à jour de l’application DJI GO ?

          Répondre
          • Oui, j’ai reçu mon drone hier et j’ai donc tout paramétré hier.

          • Étonnant, quelles sont les distances que vous souhaitez renseigner ?
            Avez-vous essayé avec une tablette ?

          • Non pas encore essayé avec une tablette.

          • Je pense que le test serai intéressant car je pense que cela vient de votre smartphone. Tenez moi au courant.

          • Ca y est j’ai réussi après une MAJ de l’iphone.

  12. Autre question : Les lunettes Fatshark dominator V3 sont elles un réel plus ou est ce un gadjet ? Peut on les utiliser pour regarder un film ?
    J’ai eu des cinemitzer par le passé qui n’étaient pas concluantes.

    Répondre
    • Tant mieux si cela fonctionne correctement.

      Pour les lunettes Dominator V3, si vous souhaitez faire du vol en immersion alors elles ont un fort intérêt ! Si vous souhaitez les utiliser uniquement avec votre Phantom 4, je vous conseille plutôt le casque headplay qui a un plus grand écran.
      Il est possible d’utiliser les Dominator V3 avec votre télévision, tout comme le casque HeadPlay, même si ce n’est pas vraiment l’utilisation première du produit.

      Répondre
      • le casque peut lire un film uniquement en entrée HDMI je suppose, pas moyen de les lire à partir de la carte mémoire de l’appareil ou en mode wifi ?

        Répondre
        • Effectivement, le casque peut lire uniquement en entrée HDMI, car il n’a pas de slot SD ni de connexion WiFi.

          Répondre
          • Pour la batterie fatshark 1800 pour faire fonctionner ce casque quel chargeur faut il ?

          • Vous pouvez utiliser le chargeur IMAX e6650 60W, il sera parfait.

  13. J’ai un souci avec les cartes micro SD. Comment fait on quand elles sont pleines pour les réutiliser ? En effet elles restent blindée en mémoire cachée ( j’ai un mac book pro) et une fois reformatées en Fat 32 le drone n’arrive plus à les lire.

    Répondre
    • Resolu il faut formater avec l’engin.

      Répondre
      • Merci pour l’astuce 😉

        Répondre
  14. Je suis déçu de la portée du signal vidéo du phantom 4. En effet le signal video décroche vers les 1 Km voir moins et en terrain plat et pas en ville. Y a t’il des réglages à faire pour optimiser le signal vidéo. ( position des antennes , réglages télécommande)
    Autre chose peut on régler le retour du drone en cas de perte de signal sur « ma position » ( ou la dernière position connue) en effet quand on a marché 1 KM c’est pénible de voir le drone revenir à la maison quand on y est plus ! -)))

    Répondre
    • Bonjour Franck,

      Pour disposer d’un retour vidéo optimal le placement des antennes est primordial. Beaucoup de solutions sont possibles, nous privilégions la position des antennes vers le haut et légèrement penchées en avant, comme ceci.
      Il est possible de définir le point de return to home à la position actuelle de la radiocommande. Cela se règle depuis l’application DJI GO, dans les paramètres de base, et en sélectionnant le pictogramme représentant une personne.

      Bonne journée,

      Répondre
  15. Bonjour, je viens d’acquerir un phantom 4 d’occasion, cependant lorsque j’allume le drone et la telecommande, l’application ne le trouve pas, est ce un probleme de cable ? Je suis avec un iPhone et j’utilise mon propre cable USB,
    Merci ,
    Bonne Journée

    Répondre
    • Bonjour Hugo,

      Cela peut venir de plusieurs choses, je vais vous demander de tester plusieurs éléments :

      – Est ce que votre radiocommande et le drone sont bien connectés (led verte sur la radiocommande) ?
      – Arrivez vous à démarrer les moteurs ?
      – Le câble de votre iPhone est-il d’origine ?
      – La version de DJI GO est-elle à jour ?
      – Avez vous moyen de tester un autre câble ou un équipement sous Android ?

      Bonne journée,

      Répondre
      • Bonjour Tomas, j ai le même soucis que mentionné ci dessus, c est a dire que ni la rc ni le drone ne sont reconnus par l appli dji…ni litchi…un voyant rouge est allumé constamment sur le drone et sur la rc il est bleu/vert ! j ai essayé mise a jour avec dji assistant, il me dit que c est ok mais la mise a jour de la rc ne veut pas se faire…
        Merci de ton aide

        Répondre
        • Bonjour Hakim,

          L’appairage de la radiocommande et du drone ne donne rien ?
          Avez-vous réalisé toutes les étapes de ma réponse ci-dessus ?

          Répondre
  16. Bonjour Messieur,

    je vient d acquérir un phantom 4, charger la commande a été sans soucis,mais quand je veux charger la batterie elle s allume 1 voyant clignote vert et le bouton pour l allumer est vert également et deux seconde après elle s éteint je comprend pas vu que quand elle est brancher sur le chargeur elle doit être allumer jusqu a elle soit charger complètement.
    aussi quand je contrôle en poussant une fois pour voir l état de charge un voyant s allume et clignote.
    et quand je veux allumer en poussant un fois brièvement et après encore une fois deux seconde elle clignote 4 fois et s éteint

    Pouvez vous m aider svp

    Merci
    Mario

    Répondre
    • Bonjour Mario,

      Effectivement il y a un soucis.
      Pour connaître la source du problème, pouvez-vous tester avec une seconde batterie ? (Si vous n’avez qu’une batterie, n’hésitez pas à vous rendre dans nos magasins)

      Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service SAV.

      Bonne journée,

      Répondre
      • Bonjour Thomas,
        Non je n ai pas de deuxième batterie, mais je l ai commander.
        j ai réussi a allumer la batterie uniquement le bouton marche arrêt s allume, et sur ma tablette si on va voir état de batterie il me donne connecteur batterie défectueux comment cela est il possible qu on livre une batterie défectueuse.

        Je vous tient au courant Thomas et encore merci pour votre aides.

        Répondre
        • Mario,

          Je viens de mettre au courant notre SAV de ce problème, vous pouvez les contacter directement depuis cette adresse : http://support.studiosport.fr/
          Malheureusement cela peut venir d’un problème de conception ou de transport…

          J’espère que cela sera résolu rapidement.

          Bonne journée,

          Répondre
  17. Comment éteindre mon drone phantome 4
    Merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Pour éteindre votre DJI Phantom 4 il faut réaliser deux pressions sur le bouton de la batterie : la première courte puis la seconde jusqu’à ce que les leds s’éteignent.

      Bonne journée,

      Répondre
  18. Bonjour,

    Je viens aussi d’acquérir un phantom 4 et je n’arrive pas à réaliser des videos sans ralentissements / lags. Peu importe le format d’enregistrement, l’affichage de la video est toujours s’accadée… Nous avons étallonner : la gimbal, l’IMU, le compas… mais rien ne semble foncfionner… Je déprime un peu merci d’avance pour votre aide.

    Répondre
    • Bonjour Séverine,

      Quel modèle de smartphone ou de tablette utilisez vous ? Le problème peut venir de celui-ci s’il n’est pas assez puissant.

      Répondre
      • bonjour et grand merci pour votre rapidité… j’ai un ipad mini 4 …

        Répondre
        • Bonjour Séverine,

          Cela est étonnant, un iPad Mini 4 devrait être largement suffisant.
          Pour bien comprendre votre problème j’ai besoin de savoir si la vidéo saccade sur votre retour vidéo (tablette), ou lorsque vous regardez votre vidéo sur un ordinateur depuis la carte microSD ?

          Répondre
          • alors sur l’ipad ca fonctionne bien… c’est lorsque je transfère les videos en local en transférant les fichiers de la carte sd . Pour info j’ai un mac mini avec un processeur 3ghz intel cor i7 – avec 16 go 1600 mhz ddr3 de mémoir et une carte graphique intel iris 1536 mo. Merci pour votre aide

          • Merci pour ces précisions. J’ai quelques questions pour chercher la cause du problème :
            – Vous utilisez quel lecteur vidéo ? (nous conseillons VLC)
            – Avez vous déjà essayé sur un autre support ? (un pc ou mac différent)
            – Quels formats avez vous utilisés ? (4K, 1080p ou 720p)

  19. Bonjour
    J’ai un dji p4 depuis deux mois il fonctionne à merveille, mais aujourd’hui pour la 1ere fois j’ai voulu tester le retour home et ça n’a pas fonctionné. La première j’étais à 50 mètre d’altitude mais le rth est programmé à 30 M, j’ai retenté l’expérience en le mettant à 25m , la radio émet un son mais le drône ne revient pas. Y a t il un délai avant l’action ou est-ce une défaillance.
    Merci pour votre réponse.

    Répondre
    • Bonjour Pascal,

      Le simple fait d’appuyer sur le bouton RTH devrait faire revenir votre DJI Phantom 4 à son point de décollage ou à la dernière position enregistrée de votre radiocommande suivant votre réglage.

      Pour que le RTH fonctionne il faut que les GPS soient correctement reçus au démarrage du drone. DJI précise :
      – « Si l’appareil a détecté un fort signal GPS avant le décollage, le point de départ correspond au site d’envol. »
      – « L’appareil ne peut pas revenir au point de départ lorsque le signal GPS est faible s’affiche en gris ou indisponible. »

      Aviez-vous attendu d’obtenir un nombre suffisant de GPS avant de décoller ?

      Répondre
      • Bonjour Thomas je vois que vous êtes un pro. J’ai acheté un phantom 4, j’ai fais les mises à jour et essayé plusieurs cable USB, j’ai un iPhone 6. La première fois que je me suis connecté tout a bien fonctionné mais depuis impossible de me connecté sur l’app DJI Go.

        Avez vous par hasard une solution car je désespère

        merci d’avance

        Répondre
        • Bonjour Claude,

          Pour vous aider j’ai plusieurs questions à vous poser :
          Arrivez-vous à lancer l’application DJI GO ?
          L’application détecte-t-elle votre Phantom 4 ?
          Votre drone, votre radiocommande et votre application DJI GO sont à jour ?

          Bonne journée,

          Répondre
  20. nous avons essayé en 4k et en 2.7k les deux à 30fps … et nous lisons les videos avec l’aperçu du mac mais je viens de faire un test avec VLC et ça lag toujours… et si j’ouvre avec premiere CC pro aussi…. est-ce que je devrais une mise à jour de phantom 4 ? merci 🙂

    Répondre
    • Ok, cela peut venir du fait que les fichiers soient beaucoup trop lourds pour votre Mac. Le mieux est d’essayer d’enregistrer en 720p ou de tester sur un autre ordinateur (avec carte graphique et processeur puissants).
      Autre question, quel carte microSD utilisez vous ? Celle d’origine ?
      Vous pouvez effectivement tester de mettre à jour votre DJI Phantom 4 s’il ne l’est pas.

      Répondre
  21. c’est la carte d’origine … je vais essayer de mettre à jour le drone mais comme je viens de l’acheter j’imagine qu’il est à jour… donc à priori le problème vient de mon mac ?

    Répondre
    • Je pense aussi qu’il est à jour, vous auriez eu un message d’alerte sur votre tablette s’il ne l’était pas.

      La source du problème peut être votre Mac, pour en être sur, le plus simple est d’essayer sur un autre support ou de filmer dans une résolution plus basse. Le traitement des vidéos en 4K ou 2,7K demande un ordinateur avec des caractéristiques haut de gamme.

      L’autre source probable est la carte microSD, un test rapide peut être fait en utilisant une carte UHS-3.

      Répondre
    • Bonjour,
      Peut être cela pour aider : les saccades sur la video enregistré sur la carte SD peuvent être dû au fait que les paramètres de la caméra sont sur « automatique ». En effet, dans ce mode et par un grand soleil, la caméra va augmenter la vitesse d’obturation à des valeurs très élevées pour éviter une surexposition de l’image (1/600s), alors que ce paramètre doit être du double de la fréquence d’image choisie : par exemple , si vous choisissez un format video de 25 images par seconde, la vitesse d’obturation doit être de 1/50s pour avoir une image fluide (50 images /s donne obturateur à 1/100s). Pour arriver à çela avec la caméra du dji possédant une ouverture fixe (f2,8), il est nécessaire (obligatoire) de mettre un filtre gris neutre (filtre ND) d’une valeur de 4, 8, ou 16 suivant l’ensoleillement. En espérant vous être utile.

      Répondre
      • Bonjour Sylvain,

        Merci pour votre retour qui j’espère sera utile pour les utilisateurs de Phantom 4 dans des conditions ensoleillées.

        Bonne journée,

        Répondre
  22. Grand merci pour tout… j’espère que je vais devoir changer de Mac …. belle journée.

    Répondre
    • De rien, surtout n’hésitez pas à faire des tests avant de changer de matériel.

      Bonne journée,

      Répondre
  23. oh , une éventuelle dernière question…. est-ce que le choix entre pal et ntsc a son importance… ? merciiiiii

    Répondre
    • Oui le choix entre PAL et NTSC a son importance si vous lisez vos vidéos depuis un TV par exemple. La norme européenne PAL est conseillée afin d’être compatible avec votre TV.

      Répondre
  24. Bonjour
    J ai acheté un phantom 4
    Je n avais jamais de problème de signal et la durant mes vacances la réception vidéo sur i phone ou i pas est complètement brouillé même à 1 m du drone
    Je suis pourtant à un endroit bien dégagé et il m indique 17 satellites
    Que pensez vous que je dois faire
    Merci pour votre réponse
    Emmanuel

    Répondre
    • Bonjour Emmanuel,

      Cela est plutôt étonnant. Avez vous désactivé le WiFi de votre smartphone ou de votre tablette ? Etes vous certain de ne pas être proche d’une antenne relais par exemple ?
      Vous avez testé votre drone dans un seul endroit ? Le problème se répète-t-il à chaque fois ?

      Répondre
      • Bonjour Thomas
        j’ai essayé plusieurs endroits différent
        au moment ou je vous écris ,le drone se trouve à côté de moi et l’image est saccadée
        la wifi est activée , en la désactivant j’ai le même problème

        Je suis en vacances dans le Sud à côté du Cap d’agde ! peut être qu’il y a plusieurs Antenne relais !!
        à moins que cela vienne d’une mise à jour !
        il y a 1 semaine en Alsace je n’avais vraiment aucun problème même en survolant une longue distance

        j’oubliai de précisé que j’utilise en ce moment un autre Ipad que habituellement!

        Je peux le faire voler,enregistrer les films mais presque pas possible de visualisé .. trop dommage

        Merci et bonne journée

        Répondre
        • Effectivement vous pouvez vérifier si une mise à jour est proposée, soit pour le drone soit pour l’application DJI GO.

          Est ce que le nouvel iPad est aussi performant que celui que vous utilisez habituellement ?

          Oui je comprends très bien votre frustration.

          Répondre
  25. Bonjour,

    Je viens de faire l’acquisition d’un phanthom 4 . Après l’allumage du drone on peut entendre un lège bruit ( tic tic tic tic tic tic ….) qui ne s’arrête jamais ….! Il a l’air de venir au niveau de la nacelle ..!? Est ce normal sur tout les phanthom 4 ?
    J’ai également un autre souci je ne peut pas changer le mode de vol sur l’appli comment faire svp ?

    Merci

    Répondre
    • Bonjour Matthieu,

      Un bruit peut se faire entendre car les moteurs stabilisent en permanence votre caméra, mais est ce que votre nacelle stabilise correctement ? (Bougez le drone afin de voir si la caméra reste droite)
      Pour le choix des modes de vol, ils ne se font pas sur l’application mais directement sur la radiocommande depuis le sélecteur en haut à gauche (P,A ou S).

      Bonne journée,

      Répondre
  26. Bonjour,
    Je voudrais savoir comment mettre dji go en francais?
    Merci

    Répondre
    • Bonjour Sergio,

      Tout dépendra du support avec lequel vous utilisez DJI GO, si vous utilisez une tablette ou smartphone sous iOS alors l’application est automatiquement en français. Par contre, si vous utilisez Android, alors l’application est uniquement en anglais.

      Bonne journée,

      Répondre
    • Guillaume

      Bonjour,
      DJI Go est disponible en français uniquement sur iOS (et donc pas sur Android) toutefois des manuels expliquent très bien toutes les subtilités.

      Répondre
  27. bonjour
    quand j allume mon dii phantom 4 le message suivant apparait sur l’écran dii go is denier to obtint your current position
    pouvez vous svp me dire pourquoi est une fausse manipulation?
    merci

    Répondre
  28. désolée pour les fautes d’orthographe la phrase correct est DJI is denied to obtain your current position

    Répondre
    • Bonjour Carol,

      Nous n’avons jamais rencontré ce message d’erreur, avez-vous allumé votre Phantom 4 en extérieur dans une zone dégagée ? Avez vous réalisé la calibration du compas ?

      Bonne journée,

      Répondre
  29. Bonjour , j’ai un problème avec mon dji p4 , qui immédiatement après avoir décollé apparaît un message d’erreur : problème d’étalonnage des capteurs optiques  » comment régler ce problème ? Merci

    Répondre
  30. Bonjour,
    Merci poiu votre site très complet. Je voulais savoir si c’était normal que mon iPhone, une fois branché sur la télécommande du P4 n’est pas du tout rechargé par cette dernière ? Vu que la batterie de mon iPhone descend très vite lorsque je vole, je trouve ça étonnant que la telecomande ne le recharge pas.
    Existe t-il une astuce ?
    Merci
    Cédric

    Répondre
    • Bonjour Cédric,

      Nous venons de faire le test avec différents smartphones et malheureusement seul les iPhone dernière génération disposant d’un port lightning ne sont pas rechargés par la radiocommande du DJI Phantom 4.
      Nous n’avons pas trouvé d’astuce pour le moment mis à part utiliser une batterie externe …

      Bonne journée,

      Répondre
  31. Bonjour, comment puis-je mettre l’app DJI Go en Français ?

    MERCI.

    Répondre
    • Bonjour,

      Quel support utilisez vous pour utiliser DJI GO ? Car si vous utilisez une tablette ou un smartphone sous Android, alors l’application n’est disponible que en anglais. Si vous utilisez un support sous iOS alors dans ce cas vous pourrez obtenir une version de DJI GO en français.

      Bonne journée,

      Répondre
  32. Bonjour,
    Comment enlever le niveau débutant pour augmenter les distances et hauteur de vol ?
    J’ai modifier l’option dans l’application dji mais avant chaque décollage il revient en débutant.
    Merci d’avance

    Répondre
    • Bonjour,

      Le mode Beginner se désactive depuis le menu « Main controler Settings » sur Android ou dans le menu « Réglages MC » sur iOS.

      Une fois désactivé celui-ci ne devrait pas revenir.

      Bonne journée,

      Répondre
  33. Bonjour : )

    Apres avoir télécharger l’appli comme dans la vidéo 1 Mon drone n’est pas reconnu par l’ordinateur sous windows 8, auriez vous une explication s ‘il vous plait 🙂

    je vous remercie,

    Vincent

    Répondre
    • Bonjour Vincent,

      Malheureusement cela peut arriver en fonction des versions de Windows. Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur et votre drone ?
      Sinon je vous conseille de réaliser la mise à jour via DJI GO grâce à la vidéo 2 😉

      Répondre
  34. bonjour
    pouvez vous me conseiller pour le paramétrage de mon dji phantom standard?

    Répondre
    • Bonjour,

      Tout à fait, de quelles informations avez-vous besoin ?

      Répondre
  35. Bonjour,
    Pourriez vous m’ indiquer la meilleur configuration pour des prises de vues et videos
    au niveau de l’ app DJI go ( gain, expo,tunning).
    Merci

    Répondre
    • Bonjour Bruno,

      La configuration de vos vidéos dans l’application DJI GO se fait en fonction de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Malheureusement nous ne pouvons pas vous donner une configuration optimale puisqu’elle sera différente dans chacune des situations, notamment en fonction de la luminosité.

      Bonne journée,

      Répondre
  36. Bonjour Thomas
    J’ai un P4 avec ipad mini 4 qui ne veut pas rentrer à la maison avec RTH.
    Je me trouve au milieu d’un champ bien dégagé abec appareils allumé et 12 satelite capté.
    J’ai calé le Point Home sur la Position Actuelle de l’Appareil et j’ai reçu la confirmation de gentile Dame et l’indication que mon Point est calé sur la position actuel.
    Je suis en mode P, mode Débutant, Altitude et distance par défaut à 30 mètres, j’ai calibré le P4.
    Le décalage se fait parfaitement la commande également mais quand je presse le retour RTH il ne revien pas mais se pose ou il se trouve.
    Je doit le ramener avec la commande.Il refuse de revenir.
    Cela fait 5 jours que je trest aussi les differentes options en désactivant le mode Debutant mais rien n’y fait.
    Avec vous une explication rationnelle, je vous en remercie d’avance.

    Répondre
    • Bonjour,

      Je pense que cela est normal car dans la notice nous retrouvons cette explication :

      « L’appareil descend et atterrit automatiquement si le mode RTH est déclenché lorsque le vol
      s’inscrit dans un rayon de 20 mètres du point de départ. »

      Pour confirmer, essayez de voler à une distance supérieur à 20 mètres en désactivant le mode Débutant.

      Bonne journée,

      Répondre
  37. Bonjour je souhaiterais savoir comment eteindre mon drone phantom 4 ainsi que la telecommande svp?
    Est-il possible faire voler le drone sans 3g et sans wifi?

    Répondre
    • Bonjour,

      Pour éteindre un DJI Phantom 4 il faut effectuer un appui court puis un appui long sur le bouton d’alimentation du drone et de la radiocommande.
      Oui tout à fait, vous n’êtes pas obligé d’avoir une connexion 3G ou WiFi.

      Bonne journée,

      Répondre
  38. Bonjour,

    Je viens de faire l’acquisition d’un P4, après visionnage de mes deux premières videos, je me rends compte que je n’ai pas de retour son sur celles-ci… Dois je donc faire une manipulation dans les réglages ou le P4 n’a pas de micro ?? Merci d’avance.
    PS: je suis sur android je n’ai pas un bon anglais.

    Cordialement

    Répondre
    • Bonjour Michael,

      Non effectivement le DJI Phantom 4 n’est pas équipé d’un micro car le son en vol ne serait pas exploitable avec le bruit des hélices et des moteurs.

      Bonne journée,

      Répondre
  39. Bonjour,

    J’ai un problème d’image saccadée en retour video depuis pon phantom 4 vers l’Ipad mini. L’image est fluide en revanche quand j’urilise mon iphone 6s. L’ipad et l’iphone ont la même et dernière version IOS 9.5.3. L’ipad est un des premiers, je l’ai depuis 4 ans environ et l’iphone n’a qu’un an. Avez vous connaissance d’un eventuel problème lié à la puissance du processeur de l’ipad mini ancienne generation même si IOS à jour ?

    Répondre
    • Bonjour Jacques,

      Effectivement nous savons que les anciennes générations d’Ipad ne sont plus adaptées pour une utilisation parfaite de DJI GO malgré l’utilisation du dernier iOS. L’ensemble des composants ne sont plus assez puissants …

      Bonne journée,

      Répondre
  40. Bonjour je vole avec mon phantom 4 depuis trois mois et il est parfait, bien plus performant que la version précédente. Néanmoins j ai un petit souci que je n arrive pas à résoudre. Depuis peu il n’affiche plus la carte du lieu où il vole. Je n ai pas trouvé comment le forcer à la charger. Je suis pourtant en connexion avec du wifi sur mon iPad

    Répondre
    • Bonjour Nicolas,

      La carte est, en théorie, chargée automatiquement lorsque vous avez une connexion internet. Avez-vous essayé de précharger la carte lorsque vous êtes chez vous avec une connexion WiFi ? Pour votre connexion WiFi sur le terrain de vol, vous utilisez le partage de connexion de votre smartphone ?

      Bonne journée,

      Répondre
      • j’ai le même problème la carte ne s’affiche que raremement. POur que celle-ci soit visible sur L’application faut il impérativement que la commande et le drone soient allumé? comment doit-on charger la carte? Cella doit se faire automatiquement?

        Répondre
        • Bonjour Thibaut,

          Pour le chargement de la carte il faut impérativement une connexion internet depuis votre tablette. Vous n’avez rien à faire de particulier, celle-ci doit charger automatiquement.

          Bonne journée,

          Répondre
  41. Bonjour
    Je suis a la recherche de la maniere a resoudre l’erreure 0x800020

    Répondre
    • Bonjour,

      Avez vous essayé les deux façon de mettre à jour votre DJI Phantom 4 ? (via le logiciel DJI Assistant 2 et via l’application ?)
      Cette erreur provient suite à une manipulation particulière ?

      Si cette erreur persiste, je vous invite à prendre contact avec notre service SAV : http://support.studiosport.fr/

      Répondre
      • Suite à ce problème j’ai essayé de mettre à niveau avec mon ordi
        Je n’arrive pas à dépasser les 65% de charge
        Il me marque erreurs code 002

        Répondre
      • Bjr
        C’est suite à ce problème que j’ai téléchargé la mise à niveau
        Mais je ne peux pas télécharger la dernière version
        Le téléchargement s’arrête entre 65 et 66%
        Mais le drone est récent il est du mois de juillet

        Répondre
  42. Bonjour,

    J’ai recu aujourd’hui mon phantom 4.

    Problème quand je lance l’appli dji go elle détecte un phantom 3 professional alors que j’ai un phantom 4. J’ai essayé les mise à jour par dji assistant 2 et au moment de l’upgrade il marque le message d’erreur ‘Upgrade fail »

    J’ai donc essayé via l’appli dji Go mais il ne me propose aucune mise à jour et je n’ai meme pas le droit à l’activation du drone…

    Répondre
    • Bonjour Augustin,

      Premièrement pouvez-vous désinstaller et réinstaller votre application DJI GO puis réessayer de connecter votre DJI Phantom 4. Si cela ne fonctionne pas alors je vous renverrai vers notre service SAV.

      Répondre
  43. Bonjour,
    Je viens d’acquérir le P4 et il est super.
    Cependant j’aimerais que les photos et vidéos s’enregistrent directement sur mon iphone sans entrer dans l’application.
    Quel est le paramétrage à effectuer ?
    Merci pour votre aide.

    Répondre
    • Bonjour Fred,

      Désolé pour le temps de réponse très long mais je n’avais pas vu votre commentaire. Dans les paramètres de votre iPhone il faut préciser que vous acceptez que celle-ci enregistre sur votre téléphone.

      Bonne journée,

      Répondre
  44. Bonjour je viens acheter le Pack Dji phantom 4 & 2 batteries + plua un cadeau mais l’une des batteries ne charge pas que dois je faire ??

    Répondre
  45. Bonjour,

    La camera de mon phantom 4 est légèrement oblique (horizon avec un léger travers)
    comment régler ce problème ?
    Merci de votre retour

    Répondre
    • Bonjour,

      Vous pouvez ajuster l’horizontalité depuis le menu « Gimbal Settings », puis « Adjust Gimbal Roll » si vous êtes en vol ou « Auto Calibrate Gimbal » si vous êtes au sol.

      Vous pourrez ainsi retrouver une caméra parfaitement horizontale.

      Bonne journée,

      Répondre
  46. Bonjour Thomas,
    J’en ai pas la vidéo En live & fluide sur mon Drone , j’avais quelque chose qui greziller 80% du temps. J’ai essayé de repasser à la version 1.4, ca. A marche et la impossible de revenir en 1.6, le Drone et la télécommande ne se captent plus .
    Il a 3 jours. Help me please .

    Répondre
  47. bonjour,
    Je viens d’acquérir un phantom 4, et après avoir fait la mise à jour celui ci me signale que deux ESC ne fonctionnent pas et refuse donc de décoller.
    J’ai essayé plusieurs heures de test en tous genre et rien n’y fait.
    Que signifie cette panne? S’agit il d’une panne de moteurs? Auquel cas je vais le changer de suite.
    Merci pour votre réponse.

    Répondre
    • Théau

      Bonjour Livdaen,

      Les ESC permettent de contrôler vos moteurs.

      Je vous invite à contacter directement notre support S.A.V. : support.studioSPORT.fr

      Théau – studioSPORT

      Répondre
  48. Bonjour, lors de enclenchement de l’enregistrement vidéo, l’enregistrement dure 1 à 2s puis il n’y a plus de retour video et l’enregistrement s’arrête. Cela que je sois à 1m ou 10m de l’appareil. J’ai un Iphone 6 et les firmware sont à jour sur ma télécommande et le phantom.
    Merci pour votre réponse.

    Répondre
    • Bonjour Fred,

      Votre soucis pourrait venir de votre carte microSD. Pouvez-vous essayer de la formater ou d’en utiliser une autre afin de faire le test ?

      Merci d’avance de votre retour,

      Cordialement,

      Répondre
  49. Bonjour,

    J’ai un Phantom 4 mais je demeure à proximité d’un aéroport (à beaucoup moins de 9 km voir plutôt 3 km. Dans le sous-sol de la maison, je suis capable d’activer le drone mais je ne le fait pas voler car c’est très restreint. Lorsque je sors à l’extérieur, je ne peux rien faire car je reçois un message du genre que je suis dans une zone aérienne contrôlée. J’ai la possibilité de faire YES si je veux outrepassé cette condition et on m’envoie un No. de TOKEN à 5 ou 6 chiffre pour confirmation. Je fais quoi avec ce numéro d’autorisation qui est valide pour 5 minutes ?

    Répondre
    • Bonjour,

      Nous n’avons jamais rencontré cette situation mais pour être certain de bien comprendre, lorsque vous souhaitez décoller dans le No Fly Zone vous demandez de désactiver celle-ci puis vous recevez un message par sms avec un numéro de Token ? Vous utilisez DJI GO depuis votre smartphone ou depuis une tablette ? Car d’après les informations que je viens de trouver, ce code permettrait de valider votre compte DJI. De plus, pour valider votre compte vous devez posséder une connexion à internet.

      Pour plus d’informations, vous pouvez éventuellement vous rendre sur ce lien : http://www.dji.com/fr/flysafe/geo-system/unlock

      Bonne journée,

      Répondre
  50. Bonjour a tous voila maintenant deux heures que nous essayons de voler hélas rien … 🙁 nous restons bloquer a « comment se connecter ? » une fois les instructions effectuer rien ne se passe … auriez vous une solution ?

    Répondre
    • Bonjour,

      Pouvez-vous m’en dire plus sur votre drone, notamment si toutes les mises à jour sont faites ? La led de la radiocommande est-elle verte ou rouge ?
      Vous n’avez jamais accès au bouton « caméra » sur la page d’accueil DJI GO ?

      Merci d’avance pour vos réponses,

      Répondre
  51. Bonsoir
    J’ai un Phantom 4 que je fais voler avec un iPhone, je viens d’acheter une tablette « Samsung 8″ Tab S2 » j’ai telecharger dji go dessus la première connections à bien marché et maintenant quand j’allume dji go je n’arrive plus à entrer en mode caméra. L’application me demande de brancher la TC ainsi que le Drône alors que tout est allumé quelque peut il m’aider merci

    PS: avec iphone tout continue à fonctionner

    Cordialement Michel

    Répondre
    • Bonjour Michel,

      Cela est très étonnant, utilisez vous le câble USB fourni avec le Phantom 4 ?

      Répondre
      • Bonjour,

        J’ai le même problème: pas de bouton caméra après du démarrage de la RC puis du drone, puis connexion de la tablette Samsung Tab S2, conformément à la procédure indiquée. NB: j’utilise le cordon du Phantom. Pour sortir de ce blocage, il faut à chaque fois réinitialiser la tablette…

        Pouvez vous m’aider

        Merci

        Répondre
        • Bonjour,

          L’application DJI GO est-elle bien à jour ? Car nous avons une tablette Galaxy Tab S2 et nous ne rencontrons pas de soucis.

          Avez-vous essayé avec un smartphone ?

          Répondre
  52. Bonjour,

    Je n’arrive plus à éteindre ma radiocommande de phantom 4. Elle ne s’éteind qu’après déchargement de sa batterie. Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Avez-vous des solutions à me proposer pour résoudre ce problème ?

    Répondre
    • Bonjour,

      Nous n’avons jamais rencontré ce problème, certainement un dysfonctionnement de votre bouton power. L’appui court puis long sur le bouton ne déclenche pas l’arrêt de la radiocommande ?

      N’hésitez pas à contacter notre service SAV.

      Répondre
      • Oui, c’est exactement ça ! Plutôt ennuyeux comme problème.

        Répondre
        • Effectivement, n’hésitez pas à contacter notre SAV pour avoir un diagnostic plus précis.

          Bonne journée,

          Répondre
  53. Bonjour,

    Jai acheté un Dji Phantom 4 la semaine dernière, et une tablette Samsung Galaxi tab S2 cette semaine. J’ai téléchager l’appli Dji Go, or celle-ci est en anglais. Comment puis-je avoir la version française ?

    Merci d’avance

    Répondre
    • Bonjour Eric,

      L’application DJI GO sous Android est disponible uniquement en Anglais. Malheureusement la version française est disponible uniquement sous iOS.

      Bonne journée,

      Répondre
  54. Bonsoir,suite à l’achat d’un phantom 4,mise à jour du drone sans problème,mais pour la télécommande c’est une autre histoire ,installation de DJI GO ,aucun retour caméra ,voyant rouge sur la télécommande:problème d’appairage? sur DJI GO c’est l’inspire 1 qui apparait avec le mode caméra?
    Merci.

    Répondre
    • Bonjour Jacques,

      Effectivement si le témoin lumineux de votre radiocommande reste rouge alors il y a certainement un soucis d’appairage avec votre drone.
      Vous retrouverez la procédure dans la notice complète à la page 35.

      Bonne journée,

      Répondre
      • merci pour votre réponse,bonne journée.

        Répondre
  55. Bonjour
    Je cherche à installer mon Ph 4 tout neuf. Je n’ai aucun QR code sur l’appareil. Je ne parviens pas à lancer l’activation. Donc pas de nom,…
    Je n’ai pas fait de mise à jour, il n’en demande pas.
    Je passe de la page avec « camera » à la camera directement. Je ne peux pas activer…??
    Que faire SVP ?

    Répondre
    • Bonjour,

      Normalement il suffit d’attendre le lancement de l’activation qui se lance automatiquement sans cliquer sur caméra. Vous n’avez pas besoin de QR Code pour activer votre Phantom 4.

      Bonne journée,

      Répondre
      • bonjour,
        l’activation ne démarre pas ; je suppose que 5 min sont plus longs que la normale…
        merci de votre attention

        Répondre
        • Bonjour,

          Effectivement les 5 minutes ne sont pas normales. Je vous invite à contacter notre service SAV (http://support.studiosport.fr/) afin de vous aider plus en détails dans votre démarche.

          Bonne journée,

          Répondre
  56. Bonsoir j’ai un problème avec mon drone je m’en suis servi ce week-end et j’ai voulu m’en servir aujourd’hui mais il était plus du tout pareil je n’arrivais pas à rester fixe un endroit il faisait que de reculé et se décalé tout seul j’ai déjà recalibrer L’IMU mais c’est toujours pareil est ce que quelqu’un pourrait m’aider?

    Répondre
    • Bonjour Sullivan,

      Avez vous fait la calibration du compas ? Combien de GPS recevez vous ?

      Répondre
      • Je viens de réessayer dans un endroit plus dégagé et c’est bon il remarche maintenant,
        Hier avant de le Calibré j’ai eu plusieurs échecs
        Et c’était à côté de ma maison Peut-être trop d’interférences , merci pour le renseignement c’est sympa 🙂

        Répondre
        • Bonjour Sullivan,

          Effectivement il est conseillé de faire la calibration loin de toutes sources de perturbations pour une efficacité maximale.

          Bons vols !

          Bonne journée,

          Répondre
  57. Bonsoir
    Je viens de recevoir un phantom 4…. chouette non…
    J’ai un problème pour calibré la caméra !!!
    Il y a un truc…

    Répondre
    • Bonjour Emilio,

      Pouvez vous m’en dire plus à propos de votre caméra ? Le problème vient de l’horizontalité de celle-ci ? Vous pouvez ajuster l’horizontalité depuis le menu « Gimbal Settings », puis « Adjust Gimbal Roll » si vous êtes en vol ou « Auto Calibrate Gimbal » si vous êtes au sol.

      Bonne journée,

      Répondre
  58. Bonjour
    Mon phantom 4 a craché, il a buté sur un arbre et s’est retrouvé au sol. Conséquence il refuse d’enregistrer et quqnd je choisis le mode video il bascule sur celui de la photo et vice versa. Aucune possibilité de prendre une photo ou d’enregistrer une video. La camera est elle touchée? Faut il la remplacer? Aidez moi svp.

    Répondre
    • Bonjour Oumar,

      Effectivement votre caméra est peut être touchée, le plus simple est de contacter notre service SAV.

      Bonne journée,

      Répondre
  59. Bonjour,
    J’ai déjà un Phantom 4 que j’utilise avec la tablette
    Je viens d’en acheter un d’occasion j’ai fait les mises à jour et installé djigo sur l’iPhone les lumières clignotent jaune rapidement pas de radio !
    Comment je peux réinitialiser ?

    Répondre
    • Bonjour,

      Effectivement le clignotement jaune et rapide indique une perte du signal de la radiocommande. Avez-vous un voyant vert sur la radiocommande ? Le bindage entre le Phantom 4 et la radiocommande n’est peut être pas fait correctement.

      Merci d’avance pour vos réponses.

      Répondre
  60. Bonjour Thomas,
    Je viens de racheter un Phantom 4 à l’un de vos client. Il est garantit jusqu’en juin 2017. J’aimerais connaître les démarches à effectuer pour le mettre à mon nom et mon adresse pour pouvoir bénéficier de cette garantie en cas de panne.
    Je vous remercie pour les renseignements que vous pourrez me fournir.
    Très cordialement

    Laurent

    Répondre
    • Bonjour Laurent,

      Aucun soucis, la facture d’achat suffit même si elle n’est pas à votre nom. Vous bénéficierez de la garantie jusqu’en juin 2017 en cas de soucis avec votre nouveau drone 😉

      Bons vols,

      Bonne journée,

      Répondre
  61. Bonsoir thomas voila j’ai acquis un phatom 4 à peine mis en route problème esc 1 et 4, je l’ai ramener, ensuite l’enchange qu’ils m’ont fait problème sur la camera aucune image de retour ,erreur d’encodage video (0x80002a). et en plus livré sans cart sd j’en ai mise une mais message sd card trop lent

    Répondre
    • Bonjour,

      Tout d’abord pouvez vous me dire si vous avez commandé chez nous ? Car je ne retrouve pas de compte client relié à votre adresse mail. Pour l’erreur d’encodage vidéo, je pense qu’il faut contacter votre revendeur afin d’en savoir plus.
      Cela est très étonnant que la carte SD ne soit pas présente car elle est fournie d’origine. Pour ne pas avoir de problème de vitesse de carte SD je vous conseille de prendre une carte de classe 10 minimum.

      Bonne journée,

      Répondre
  62. Bonjour
    Je profite de mon P4 depuis 2 jours. J’ai suivi a la lettre toute la procédure de mise en route : maj des divers firmwares, calibration IMU, compas…. Tout s’est très bien passé.
    Cependant a chaque allumage du drone, djigo me demande de calibrer l’IMU… ce que je fais (sur surface plane, loin d’objet métallique…). La calibration se fait nickel. Le vol se passe sans soucis.
    Pourtant au vol ou allumage du drone suivant (après recharge batterie par exemple), on me demande de nouveau le calibrage de l’IMU.
    Normal ou pas ?

    Répondre
    • Bonjour Jean-Christophe,

      C’est plutôt étonnant, normalement le calibrage de l’IMU est demandé suite à une mise à jour par exemple. Pouvez vous me donner exactement le message d’erreur affiché ?

      Bonne journée,

      Répondre
      • Bonjour
        Aucun message d’erreur. Juste qu’a chaque démarrage du drone, DJIGO indique qu’il faut calibrer l’IMU.La calibration de passe sans soucis.
        Pour info, j’utilise DJIGO4 et j’ai lu sur le forum de Kosem qu’il s’agissait d’un soucis connu chez DJI en passe d’être solutionner.

        Répondre
        • Bonjour Jean-Christophe,

          Merci pour l’info, nous n’avions pas encore constaté ce problème de notre côté.

          Bonne journée,

          Répondre
          • Nouveau vol aujourd’hui. Aucune demande de calibration de l’IMU. Sur le status du P4, il est marqué « normal ».. super.
            Vol sans soucis sauf sur la fin ou, lors d’un essai de follox me (avec litchi), le P4 a perdu tous les satellites, est parti dans une descente folle et a donc fini sa course en crash sans que je puisse reprendre le contrôle (joysticks inopérants, pas eu le temps d’annuler le vol intelligent).
            Vidéo > https://www.youtube.com/watch?v=AM9_ZC51UOM
            C’est fréquent ce genre de mésaventure ???

          • Bonjour Jean-Christophe,

            Nous avons déjà eu des pertes de GPS sur certains Phantom 4 mais cela n’engendre pas un crash. Nous pensons que votre environnement peut être la cause de ce crash (habitations proches et clôture électrique).

            Pour plus de précisions vous pouvez contacter notre SAV si vous avez réalisé votre achat chez nous.

            Bonne journée,

  63. J’ai acheté un Phantom 4 dans votre boutique de Rouen il y a quelques semaines. Je suis ravi c’est top !
    Un chose, je n’ai jamais réussi à faire fonctionner l’active track. À chaque fois le « sujet est trop bas » ou « trop éloigné ». J’ai insisté et essayé plusieurs fois mais rien à faire… Un conseil ? 🙂
    C’est peut être une question de paramètre ?

    Répondre
    • Bonjour Valentin,

      Plutôt étonnant, pouvez vous me dire dans quel environnement avez-vous réalisé vos tests ? Il faut que le contraste entre le sujet suivi et le décors soit correcte afin de bien suivre les mouvements.

      Répondre
  64. Bonjour,

    Ayant acquis le Phantom 4 depuis 3 mois, tous mes vols se sont passés sans soucis… jusqu’a aujourd’hui.

    Depuis une apparente (ce qui n’a peut etre même pas de rapport) mise a jour pour de possibles problèmes de compatibilité, impossible d’être en stabilité ! Lorsque j’up le drone, autant a un mètre, qu’a 10 mètres, il est parfaitement impossible de le stabiliser. Une fois en place, il fait des écarts, jusqu’a un mètre en bas, en haut, a gauche, droite… Mais il ne reste pas en place!

    Au point que cela m’a couté un mini crash (sans degats apparents apparemment). Mais Mer**.

    Que faire, je calibre l’IMU, le Compas, Gimbal… Egalement la radiocommande! Je suis réglé en mode P sur la RC

    Hier, tout fonctionnait bien, et aujourd’hui, rien a faire. Pas incontrôlable, mais très désagréable. Ca peut etre du a la derniere MaJ?

    Merci de votre réponse!

    Billy

    Répondre
    • Je m’excuse, voici ma veritable adresse de messagerie.

      Répondre
      • Plus Ample détail:

        Je survole une zone qui m’a été autorisée depuis plusieurs jours. Ayant commencé a volé Lundi, j’ai passé 2 jours sans soucis exactement au même endroit qu’aujourd’hui.

        Mais il faisait beaucoup plus froid, qu’hier et avant hier, de une. Et de deux, une salo..rie d’antenne relais se situe entre 1 km et 1.5 km de ma zone de vol. Est-ce que l’un de ces deux facteurs peut etre mis en cause (voir les deux) pour ce vol ignoble d’aujourd’hui?

        Demain, j’avais l’intention de reessayer et si cela recommence, m’eloigner de cette antenne, (car je ne sais pas a quelle distance minimale il faut être pour esquiver au maximum les ondes) et retenter en plein champ avec une meilleure fréquence?

        Info: lors de mon vol d’aujourd’hui, j’etais environ à 13 de fréquence. Hier et avant hier, 15 voir 16.

        Merci !

        Répondre
        • Bonjour Jonathan,

          Je ne pense pas que votre soucis provienne de la dernière mise à jour. Si vous réalisez correctement les calibrations du compas et de l’IMU, je pencherais plutôt pour le froid. En effet, il peut perturber légèrement la stabilité de votre drone. D’ailleurs, DJI annonce des températures de fonctionnement entre 0°C et 40° pour le Phantom 4. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas l’utiliser à une température inférieur à 0°C, mais cela n’est pas recommandé et peut perturber la stabilité.

          Tenez nous au courant de votre vol d’aujourd’hui, normalement cela fonctionnera mieux si les températures sont remontées.

          Bonne journée et bon vol.

          Répondre
          • Bonjour Thomas,
            J’ai suivi vos conseil mais j’ai oublié quelques éléments.
            Hier lors du mini crash j’avais cru ne voir aucun dégâts apparents.
            Malheureusement,il y a un endroit légèrement fissure au niveau du châssis. Je m’en suis rendu compte aujourd’hui lors de mon vol. Egalement, le drone a terre, il m’indique des hauteurs de 1,5 mètres a 3 mètres sans bouger.
            Enfin, hier matin, j’ai reçu une indication donc je ne me souviens plus exactement qui était : DESCENDING… EXITE…AVOILABLE SYSTEM avec un triangle, point d’exclamation jaune alors qu’il était au sol sans manipulation de ma part.

            Pour le vole d’aujourd’hui, étant donne la température extérieur, je me suis basé sur un vol intérieur. Dans une salle fermée a 13 degrés.
            Une amélioration? il a décolle droit,mais une fois a 1 mètre du sol il est redescendu tout seul de 50cm après avoir lâcher la gâchette de RC.
            Plus haute température, meilleur stabilité, c’est un fait. Mais il réside un problème autre part.
            Sachant que j’ai calibre l’IMU et le compas avant ce vol test…
            peut être une des raisons exprimées en tout début qui pose problème?

            Puisque qu’une vidéo parle mieux qu’un gros pavé, j’ai demande a un de mes collègues de filmer pour avoir une vue extérieure de la chose en question.

            Si ce la vous intéresse, donnez moi un lien, je puisse vous la faire parvenir.

            Enfin, autre et dernière question:
            Que faire pour le châssis fissure?

            En vous remerciant de vos réponses cruciales, car je suis perdu.

            Cordialement.

          • Bonjour,

            Je vous envoie un mail tout de suite afin de récupérer la vidéo et de vous mettre en contact avec notre SAV.

  65. Bonsoir, j’ai effectué un IMU sur mon Phantom 4 Pro et depuis ma nacelle ne répond plus.

    Répondre
    • Bonjour,

      Cela est très étonnant, votre calibration d’IMU a-t-elle réussie ? Avez-vous redémarré le drone et la radiocommande ? Si votre soucis persiste je vous invite à contacter notre SAV afin d’avoir un diagnostic plus précis.

      Bonne journée,

      Répondre
  66. Bonjour Thomas,
    Je viens d’acquérir le phantom 4 et je suis sur Samsung edge 7.
    Existe t’il à ce jour une version android en français car mon 1er vol à tourner à la catastrophe (et vu le prix du bébé c’est assez incroyable), il a décollé, je lui ai fait prendre un peu de hauteur une 10aine de mètre vers l’avant et quand j’ai appuyé sur « home » il est parti loin d’un coup et a fini par faire demi tour (indication hors champ de portée du programme plus moyen de le commandé), et crash violent à plus de 400 mètres du point de départ!
    Il était en mode débutant.
    Si les indications étaient en français ça aurait je pense peut être tout changé.
    Merci pour vos réponses

    Répondre
    • Bonjour Franck,

      Malheureusement non, la version de DJI GO sur Android n’est pas disponible en Français. Seuls les appareils iOS disposent d’une version française.
      Aviez vous effectué la calibration du compas avant de décoller ? Car pour utiliser la fonction RTH il est important de disposer d’un maximum de satellites.

      Répondre
  67. Bonjour Thomas,

    Je souhaiterais mettre mon DJI GO en Français sur mon Phantom 4 Pro + mais je ne sais pas comment faire, j’ai chercher dans tous les menus mais en vain.

    Peux tu m’aider à résoudre mon problème s’il existe une solution.

    Cordialement

    Répondre
    • Bonjour Valentin,

      Le DJI Phantom 4 Pro+ dispose d’un écran qui utilise un système Android donc malheureusement l’application n’est pas disponible en Français… Nous espérons qu’une version française arrive mais pour le moment nous n’avons aucune information à ce sujet.

      Bonne journée,

      Répondre
  68. Bonjour, je viens d’acquerir un phantom 4.
    tout se pase bien, mais seulement, je recois un message, me demandant d’actualiser le ligiciel de la telecommande. j#ai suivie tout vos conceil, mais avec la tablette, il fait plus d#une heure sans que DJ Go nw puisse telecharger la mise à jour. En utilisant DJ Assistant, il ne trouve pas telecommande.

    Je ne sais plus quoi faire.

    Répondre
    • Bonjour,

      Pouvez vous me dire à quel moment rencontrez vous le soucis ? Lors du téléchargement de la mise à jour de la radiocommande ou lors de son installation ?
      Votre tablette est bien connectée à internet via WiFi ?

      Répondre
      • Bonjour,
        le soucis, je l’ai lors de l’actualisation du logiciel de la tétécommande. Il écrit bien que le logiciel doit etre actualisé, je clique dessus, actualisation a 0% pendant des heures entiere sans que rien ne se passe.

        Aider moi svp

        Merci

        Répondre
        • Bonjour,

          Etes vous bien connecté au WiFi ? Si cela ne fonctionne pas depuis votre tablette alors je vous invite à réessayer depuis DJI Assistant 2.

          Bonne journée,

          Répondre
  69. Bonjour.
    Je viens d’offrir une belle Galaxy Tab S2 à mon nouveau Phantom 4 car j’avais lu ici et là que c’était une bonne tablette. Quelle ne fut pas ma déception de constater que la connexion avec le Phantom ne se faisait que de façon très aléatoire et rare. J’ai essayé avec de nombreux câbles USB et après avoir effectué toutes les mises à jour possibles et imaginables. J’ai vu, sur des forums en anglais que nous sommes nombreux dans le même cas. La seule solution trouvée pour l’instant consiste à allumer le Phantom puis la télécommande et en dernier la tablette … Pas génial ! Avez-vous une autre solution à proposer ?
    Merci

    Répondre
    • Bonjour Denis,

      Malheureusement non, le soucis vient de la surcouche Samsung et la seule solution est celle que vous venez de donner.

      – Éteignez complètement votre tablette
      – Allumez la radiocommande et le drone
      – Branchez la tablette à la radiocommande via le câble USB
      – Allumez la tablette et lancez DJI GO

      Nous espérons qu’une mise à jour de DJI GO ou de Samsung pourra rapidement résoudre ce soucis.

      Bonne journée,

      Répondre
      • Merci beaucoup pour votre réponse … Meilleurs voeux pour 2017.

        Répondre
        • Bonjour,

          Merci, à vous aussi.

          Répondre
  70. Bonjours impossible de mettre a jour mon drone que se soit par mon ordinateur via dj assistant 2 ou par application telephone j’ai un message d’erreur « echec de mis a jours upload erreur log »L

    Répondre
    • Bonjour,

      Plutôt étonnant, vous avez un DJI Phantom 4 ? Pouvez vous me dire à quel moment bloquez vous sur la tablette et sur DJI Assistant 2 ?

      Cordialement,

      Répondre
  71. Bonjour,
    Le retour vidéo de mon phantom 4 fonctionne une ou deux minutes après le décollage puis se fige. L’enregistrement video lui s’effective normalement pendant le vol.J’utilise une tablette ASUS ZenPad 10, model P023.Est elle incompatible ? Sinon tout est ok, belle machine !!
    Meilleurs voeux.
    ,

    Répondre
    • Bonjour,

      Vous utilisez l’application DJI GO ou DJI GO 4 ? Cela est très étonnant que votre retour vidéo se fige, le soucis provient peut être des capacités de votre tablette … Avez vous essayé avec une autre tablette ou smartphone?

      Meilleurs voeux.

      Répondre
      • Bonjour,
        J’utilise djigo4. Je vous tiendrai au courant avec une autre talette.

        Répondre
        • Ok, très bien, si celle-ci est bien à jour cela ne devrait pas poser problème.

          Répondre
  72. Bonjour
    Je viens savoir mon phantom 4 pro plus
    J’ai mis a jour la radio commande.
    Je relie le drone a la radio mais le voyan reste toujours rouge et je ne peux donc pas mettre a jour le drone.

    Comment faut qu je fasse?

    Merci

    Répondre
    • Bonjour Jean-Louis,

      Il faut d’abord activer votre drone, puis effectuer la mise à jour de votre radiocommande.
      Vous retrouverez toutes les informations dans cet article.

      Bonne journée,

      Répondre
  73. En fait comment avoir l’application DJI GO ?

    Répondre
    • L’application DJI GO est en fait l’application qui démarre directement automatiquement sur votre écran de Phantom 4 Pro+.

      Bonne journée,

      Répondre
  74. Sur la radiocommande, il me dis que la latest version est chargée.
    Je n’arrive pas a lancé celle du drone. J’ai connecté micro USB radio à la rallonge USB et ensuite au drone en micro USB.
    Faut’il lancé quelque chose?
    A moi rien ne se passe, juste le drone qui clignote en rouge au niveau du connecteur.

    Répondre
    • Bonjour Jean-Louis,

      Si une mise à jour est requise alors vous serez averti depuis l’application DJI GO. Si aucun message vous demande de mettre à jour votre drone, alors celui-ci est à jour.

      Bonne journée,

      Répondre
  75. Oui une mise a jour est marquée.
    Je clique dessus, il me dise de faire les branchements. Mais après ??
    la liaison reste toujours en clignotant rouge.
    Et je pense que rien ne se passe.

    Encore merci

    Répondre
    • Et bien normalement il détecte automatiquement la connexion et vous propose de télécharger la mise à jour comme le montre la seconde vidéo de cet article. Vous utilisez bien le câble USB fourni ?

      Répondre
  76. Ca y est c’est télécharger….
    et maintenant rien ne se passe.
    Comment faire pour démarer?

    Répondre
    • Bonjour Jean-Louis,

      Une fois le téléchargement effectué vous n’avez pas eu le lancement de la mise à jour via le message « upgrading » ?

      Répondre
  77. A chaque que je clique sur go fly il marque unfortunally dji go has stopped

    Répondre
    • Bonjour,

      Nous avons déjà rencontré ce message « unfortunately DJI GO 4 has stopped » sur un Phantom 4 Pro+ et nous avons une parade qui consiste à remettre la radiocommande en paramètres d’usine.
      – A partir du menu principal, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage
      – Vous aurez dans le menu qui apparaît une nouvelle icône d’engrenage avec écrit « settings »
      – Une fois arrivé dans le menu settings au niveau de la catégorie « personal » cliquez sur « controller backup and reset »
      – Vous pourrez alors cocher ou non le nettoyage de la carte sd et faire le reset aux paramètres d’usine.
      – La tablette redémarrera et normalement en appuyant sur « go fly » dans le menu principal il ne devrait plus y avoir de problème.

      Bonne journée,

      Répondre
  78. Le drone décolle mais la caméra ne s’affiche pas à l’écran et il y a toujours le même message d’erreur lorsque j’appuie sur go fly

    Répondre
  79. BOnjour,

    J’ai un problème de calibrage avec un phantom 4. L’IMU 1 se fait avec succès, cependant l’IMU 2 est en echec à chaque nouvelle tentative. Pouvez vous m’éclairer ?

    Répondre
    • Bonjour Laure,

      Pour ce soucis technique je vous conseille de contacter le SAV. Si vous avez acheté votre Phantom 4 chez nous, alors vous pouvez nous contacter via notre support en ligne.

      Bonne journée,

      Répondre
  80. Bonsoir la camera de mon drone affiche un écran noir après la mise a jour de celui du coup je ne vois plus rien mais le drone décolle tout les fonctions marchent juste je vois plus rien pour le guidage
    j’ai un message
    CAMERA SENSOR ERROR
    HARDWARE MALFUNCTION CONTACT CUSTOMER SERVICE FOR REPAIRS

    Répondre
    • Bonjour,

      Je n’ai jamais rencontré ce soucis, je pense qu’il serait intéressant de contacter le SAV.

      Bonne journée,

      Répondre
  81. Bonjour après une mise à jour j’ai un message d’erreur :
    CAMERA SENSOR ERROR ( Hardware Malfunction. Contact Customer service for repairs
    Mais Le drone décolle mais la caméra ne s’affiche pas à l’écran et il y a toujours le même message d’erreur.

    Répondre
    • Bonjour,

      Le problème venant de la caméra votre drone peut effectivement voler correctement. La seule solution est probablement de faire revenir votre drone en service après vente.

      Bonne journée,

      Répondre
  82. Bonjour,
    J’ai fait l’acquisition d’un phantom 4 d’occasion (qui n’a jamais été utilisé) et la batterie du drone ne fonctionne pas et ne charge pas… Y a t il une solution ou un recours ? Toutes ces économies dans le vent c’est ultra frustrant.. Bien évidemment le vendeur ne me répond plus, est il possible que le numéro de série est été déclaré « défaut de fabrication » et donc pouvoir être remplacé par Dji même sans la facture(garantie)?
    Merci d’avance pour votre réponse, c’est vraiment énervant d’être aussi près d’un rêve et de ne pas pouvoir l’atteindre .

    Répondre
    • Guillaume

      Bonjour,
      La batterie ne s’allume plus du tout ? Ou est-elle simplement en erreur ?
      Par contre, sans facture, DJI ne remplacera pas. Et quand bien même vous l’auriez, si la batterie a plus de 50 cycles de charge / décharges ou plus de 3 mois, elle ne sera pas prise en garantie.
      Si toutefois elle est en mode erreur, une mise à jour devrait suffire à la faire revenir dans le droit chemin.
      Bon courage !

      Répondre
      • Bonjour,
        Merci pour votre réponse.
        Non, elle ne s’allume pas dutout. J’ai essayé de charger la télécommande et ça fonctionne, le chargeur n’est donc pas endommagé.
        Si j’ai bien compris, en résumé, je n’ai pas d’autre solution que d’en acheter une nouvelle.. Ducoup quelle batterie me conseillez-vous ?

        Répondre
  83. Bonjour, je viens d’acheter mon drone mais lorsque j’allume la télécommande elle commence à bipper et un voyant rouge s’allume. J’aimerais bien savoir quoi faire. Merci

    Répondre
    • Bonjour Barbara,

      Cela veut dire que la radiocommande n’est pas appairée avec votre drone. Pour résoudre ce problème, il suffit de vous rendre dans les paramètres, dans l’onglet radiocommande et faire « linking RC » puis d’appuyer sur la led orange de votre drone. Retrouvez la vidéo officielle : https://www.youtube.com/watch?v=jPdlE_zKWYk

      Bonne journée,

      Répondre
  84. Bonsoir,

    Je viens d’acquérir un fantôme 4 plus pro et je n’arrive pas à le mettre en route.
    Ou puis je trouver une aide de « a à z » pour pouvoir m’en service dans de bonne conditions
    Sachant que je ne parle pas un mot d’anglais
    Merci d’avance

    Répondre
  85. Bonjour,
    je viens de recevoir mon phantom 4 pro +. Lorsque je clique sur « GO FLY » pour lancer l’appli DJI GO4 sur la tablette intégrée, le message « unfortunately, DGI GO 4 has stopped » s’inscrit et l’appli ne se lance pas..
    Merci par avance de vos conseils

    Répondre
    • Bonjour François,

      Nous avons déjà rencontré ce message « unfortunately DJI GO 4 has stopped » sur un Phantom 4 Pro+ et nous avons une parade qui consiste à remettre la radiocommande en paramètres d’usine.
      – A partir du menu principal, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage
      – Vous aurez dans le menu qui apparaît une nouvelle icône d’engrenage avec écrit « settings »
      – Une fois arrivé dans le menu settings au niveau de la catégorie « personal » cliquez sur « controller backup and reset »
      – Vous pourrez alors cocher ou non le nettoyage de la carte sd et faire le reset aux paramètres d’usine.
      – La tablette redémarrera et normalement en appuyant sur « go fly » dans le menu principal il ne devrait plus y avoir de problème.

      N’hésitez pas à revenir vers moi si besoin !

      Bonne journée,

      Répondre
  86. Bonjour’ je viens dacquerir un Dj phantom 4. Jai un souci de retour video’ les images sont saccadées sur mon telephone samsung grand Prime. lorsque je branche ma tablette Samsung TabE cest pire, Les images se figent completement. Par contre lorsque j’emprunte un Ipad mini, je n’ai plus de probleme. est ce un probleme d’android? Suis je oblige d’acheter un Ipad? N’ya til pas de mise a jour pour rectifier ce probleme? je suis decu car je ne peux pas aller loin avec mon drone! Merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Malheureusement cela ne vient pas du système Android mais plutôt des caractéristiques de votre smartphone ou de votre tablette. Si vous ne souhaitez pas d’Ipad vous pouvez tout à fait acheter une tablette Android que vous pouvez trouver notamment sur notre site.

      Bonne journée,

      Répondre
  87. Bonjour, je viens de recevoir phantom4. J’ai fais la mise à jour.Probleme lorsque je veux étaloner l;IMU je constate que je ne suis pas conecté. Je ne trouve pas pourquoi. J’ai allumé, eteind, redemarré mon portable…je ne vois pas! Est ce qu’il y a une solution pour regler ce probleme? Merci

    Répondre
    • Bonjour Henri,

      Votre soucis de déconnexion est présent uniquement lorsque vous souhaitez étalonner l’IMU ? Autrement dit, arrivez vous à connecter votre drone ?

      Bonne journée,

      Répondre
  88. Bonjour, savez vous si il y a un moyen de retrouver mon code d’activation sur l’application ? j’en ai besoin pour l’assurance et je ne le retrouve plus.
    par avance merci de votre aide

    Répondre
    • Bonjour Pascal,

      Pouvez vous me donner exactement l’intitulé du code demandé ? Car, à ma connaissance, il n’existe pas de code d’activation. Peut être que cela correspond au numéro de série ?

      Bonne journée,

      Répondre
  89. bonjour, j’ai un phantom 4 pro c’est un vrai régal, par contre j’ai voulu mettre une micro sd 128 go quia bien marché au début. Lorsque j’ai voulu lire avec adaptateur carte sd sur le pc, j’ai eu un bug.
    Maintenant impossible d’utiliser la micro sd dans le drone, un voyant rouge clignote en permanence.J’essaye de reformater avec la télécommande, j’ai une message « Echec du formatage de la carte SD  » . J’ai aussi essayer de reformater avec le PC. Alors qu’avec la micro sd d’origine, çà fonctionne correctement.

    Merci de votre aide

    Répondre
    • Bonjour,

      Avez-vous essayé de formater la carte microSD depuis votre PC ? D’après la notice, le clignotement rouge et rapide indique une erreur de la carte microSD.

      Bon courage,

      Répondre
  90. Bonjour
    Le Phantom 4 acheté il y 1 mois fonctionne a merveille Merci ^^
    par contre je rencontre un léger soucis avec la vidéo
    que je sois en 4K ou en 1080 il y a parfois des petites points blancs scintillants sur le rendu vidéo que je traite avec power producer15

    quels sont vos réglages optimisés ?
    la balance des blancs est en auto
    sur cet essai vidéo a 2’10 regarder au niveau des roues de la jeep / cela était le cas aussi avant application du filtre noir et blanc
    https://www.youtube.com/watch?v=JnqebGnTH_Y&feature=youtu.be

    Merci de me donner votre avis d’expert
    Dans l’attente de votre retour
    Cordialement
    Hervé

    Répondre
    • Bonjour Hervé,

      Avez-vous ces mêmes scintillements sur les fichiers bruts, ou est ce qu’ils sont uniquement présents après votre montage ?

      Nous n’avons pas de réglages optimisés, ils sont différents dans chaque situation 😉

      Bonne journée,

      Répondre
      • Merci de votre réponse. Ils sont présent également sur les fichiers brut avant toute modification
        Cdt
        Hervé

        Répondre
        • Bonjour Hervé,

          Très étonnant, dans quel format vidéo enregistrez vous ? PAL ou NTSC ?

          Je pense que cela provient d’un problème logiciel, certainement à cause d’un mauvais paramétrage.

          Bonne journée,

          Répondre
          • en PAL car le NTSC est reserve aux USA je crois

          • Bonjour,

            Oui effectivement je vous conseille le PAL. Je ne comprends vraiment pas d’où vient votre soucis… Vous obtenez le même soucis en 1080p ?

  91. Bonjour,
    j’ai un phantom 4 pro et j’utilise dji go 4 version ios sur mini ipad,
    Comment mettre la version en français?
    Comment accéder aux réglages de la caméra,…..le 4K est trop lourd.
    Sinon tout marche bien; En vous remerciant par avance

    Répondre
    • Bonjour,

      Est ce que votre iPad mini est en français hors de l’application DJI GO 4 ? Normalement il suffit d’être en français sur la tablette pour que l’application DJI GO 4 sélectionne automatiquement la langue.

      Vous pouvez accéder aux réglages de la caméra depuis le bouton « menu » à droite de l’application puis régler « Video Size ».

      Répondre
  92. faut-il actionner le « camera quick launch dans les réglages de mon compte dji?
    Merci

    Répondre
    • Non cela n’est pas nécessaire, cette option vous permet de ne pas avoir à sélectionner votre drone et à cliquer sur « enter » et donc arriver directement sur le retour vidéo dès que vous branchez votre tablette à la radiocommande.

      Bonne journée,

      Répondre
  93. Bonjour j’aimerais savoir comment on enlève tout les avertissements sur l’écran QuAnd on vol
    Merci

    Répondre
    • Théau

      Bonjour Marhieu,

      Pour masquer l’interface DJI Go, il vous suffit de glisser votre doigt vers le haut (et inversement pour l’afficher).

      Théau – studioSPORT

      Répondre
  94. Bonjour,
    une connexion internet est elle obligatoire pour le calibrage d’un phantom 4?
    Merci.

    Répondre
    • Théau

      Bonjour Paul,

      Non aucune connexion internet n’est nécessaire pour calibrer votre drone.

      Bonne journée

      Répondre
      • Merci pour votre réponse.

        Répondre
  95. Bonjour,

    dji go détecte un phantom 3 professional alors que j’ai un phantom 4.

    Impossible de faire une mise à jour
    pas de retour vidéo, il ne détecte pas la carte sd

    Nous avons tout essayé !
    Il semble que se soit produit lors d’une MAJ logicielle à l’occasion d’un vol. Le drone n’a fait aucune chute… le voyant de la RC est vert, la Rc commande le démarrage des moteurs et le tilt de la caméra.
    Comment télécharger le firmware du P4 dans ce cas ? (ce drone a fonctionné sans aucun problème depuis 11 mois, juste un changement de propriétaire. On a essayé en se connectant avec le login de l’ancien propriétaire, cela ne change rien avec DJI Assistant 2. Le logiciel reste sur la page d’accueil ou on peut voir un inspire2

    Répondre
    • Théau

      Bonjour Falcor,

      Avez vous essayé de connecter DJI GO / DJI Assistant 2 avec un autre câble ?
      Votre tablette est elle bien compatible avec l’application DJI GO 4 ?

      Théau – studioSPORT

      Répondre
    • Salut Falcor, j ai le même problème que toi, as tu trouvé une solution ? Merci d avance de ton partage !

      Répondre
  96. Bonjour
    je ne comprend pas pourquoi mes images vidéo sur ma tablette beug parfois limage bloc et tout plante et souvent la vidéo saccade et puis bloque pourriez vous me dire si cela viens de ma tablette ces une ANDROIDE acer icone one 7 b1750 model a1408 ou du logiciel

    Répondre
    • Bonjour Vincent,

      Vu les bugs que vous rencontrez je pense vraiment que le soucis provienne de votre tablette qui n’est certainement pas adaptée pour l’application DJI GO.

      Bonne journée,

      Répondre
      • Bonjour Thomas

        je viens vers vous car j’ai un gros problème j’ai acheter un phantom 4 pro et une tablette samsung galaxy tab 2 s et je n’arrive pas a faire reconnaitre mon drone j’ai installer cette application dji phantom 4 pro mais la tablette ne reconnais pas le drone pourriez vous m’aider svp j’ai acheter cette tablette 350 euros et j’ai l’impression que ça ne fonctionneras pas avec mon drone

        Répondre
        • Bonjour Vincent,

          Avez vous bien installé DJI GO 4 et non pas DJI GO ? Le câble qui relie votre tablette à votre radiocommande est-il bien le câble fourni par DJI ?

          Répondre
  97. Bonjour,

    J’ai un problème avec mon Phantom 4. je n’ai plus de retour vidéo, et dans le statut il est marque  » Nacelle déconnectée ».
    J’ai donc pensé à un problème de mise à jour, mais la version V01.02.0602 ne se télécharge pas ! La transmission reste à 0% et rien ne se passe via DJI Assistant 2, j’ai donc essayé via mon iPad mais le problème persiste. Mon application DJI Go est bien mis à jour sur tous mes support, Samsung S5 et iPad mini mais il me semble que le problème vient du drone.
    Est ce un problème de carte mer, est ce un problème mécanique (nacelle débranchée) ?
    Avez vous une solution ?

    Répondre
    • Bonjour Jean-Philippe,

      Avez vous essayé de faire la mise à jour depuis l’application DJI GO ou DJI GO 4? Car le Phantom 4 est désormais compatible avec la version DJI GO 4.

      Bonne journée,

      Répondre
  98. Bonjour
    J’ai un problème avec mon phantom 4 pro ,j ai un très
    mauvais retour vidéo des 300 m avec pertes de signal
    vidéo et manque de pixel sur lécran je suis déçu par la distance 1000 m maxi et avec beaucoup de parasite sur l’écran..

    Répondre
    • Bonjour,

      Votre Phantom 4 Pro est bien à jour ? Lorsque vous forcez le 2,4GHZ vous obtenez le même soucis ? N’êtes vous pas dans une zone avec de fortes interférences (antennes, clôtures électriques, bâtiments métalliques, …) ?

      Répondre
  99. Bonsoir, j’ai un petit soucis avec mon phantom 4 arrivé a la page signe in or registrer je rentre mon adresse mail mais ensuite pour le password..ca bloque ??? Quelque chose m’échappe?? si une personne peut d’aiguiller? Merci d’avance. Claude.

    Répondre
    • Bonjour Claude,

      Avez-vous déjà un compte DJI ?

      Bonne journée,

      Répondre
  100. Bien le bonjour
    je possède un phantom4. J ai un souci avec le retour vidéo. La tablette plante. Image fixe.
    J ai une tablette SAMSUNG GALAXY TAB A. Par contre le drone film et enregistre sans probleme.
    J ai l application DJI GO – FOR DRONES SINCE P4.

    Une petite dernière. La connexion entre le drone et l application est laborieuse. il ne se synchronise pas tout le temps. Lorsqu ils arrivent à se synchroniser, j ai deux messages différents en bas à droite de la tablette. Soit ENTER DEVICE ou GO FLY. Pouvons nous décoller en toute securité sous ENTER DEVICE, car cela semble identique.
    Un Grand Merci

    Répondre
    • Bonjour Jean Marc,

      Je pense que vous utilisez donc l’application DJI GO 4 et non pas DJI GO ? Le fait que votre image reste fixe signifie très certainement que votre tablette n’a pas les ressources pour faire fonctionner l’application correctement. Avez-vous essayé avec un smartphone ou une autre tablette ?

      Pour les soucis de connexion entre le drone et la tablette, je me demande si vous n’avez pas à la fois DJI GO et DJI GO 4 sur votre tablette et que chacune dispose d’un message différent ? Si c’est le cas, alors vous pouvez supprimer DJI GO.

      Bonne journée,

      Répondre
      • Quelle rapidité. Non je n ai qu une seule application. Faut il que je revienne sur l application DJI GO. Sinon avez vous une référence en tablette.
        J ai un S6 comme téléphone. Mais j ai moins confiance avec un téléphone et il se décharge plus rapidement. lol
        Un grand merci

        Répondre
        • Cela est très étonnant alors ! Pour le Phantom 4 je recommande l’utilisation de DJI GO 4. Aucune mise à jour du drone n’est demandée ?

          Je pense que vous ne risquez rien avec votre S6, si vous l’avez bien rechargé il n’y aura pas de soucis.

          Au niveau tablette nous avons plusieurs références sur notre site.

          Bonne journée,

          Répondre
          • Super. Je vais prendre une tablette chez vous. Normal vous etes au top et prenez le temps de nous répondre

          • Merci de votre confiance, l’équipe studioSPORT reste à votre disposition !

            Bonne journée,

  101. Non je n ai aucune mise à jour de demandée. je pense plus sur la tablette…………

    Répondre
  102. Il semble que l on puisse avec Phantom 4 retransmettre les images en direct. J ai le phantom 4, il me faut quoi comme matériels supplémentaires, et sans vous embêter j aimerai avoir le tuto pour sa mise en oeuvre. J ai des contrats qui sont plausibles si c est possible.
    Merci

    Répondre
    • Jean Marc,

      Je sais que cela est possible uniquement avec un smartphone iOS pour le DJI Osmo, mais pour le DJI Phantom 4, je n’ai jamais essayé.
      Je fais un test et je reviens vers vous avez une procédure.

      Bonne journée,

      Répondre
    • Bonjour Jean Marc,

      Il est donc possible de faire du live stream sur iOS et Android depuis les plateformes Youtube et Facebook. Il suffit d’aller dans le menu, puis paramètres avancés et enfin Choose Livestream Plateform. Vous connectez votre compte et commencez à diffuser en live votre vidéo !

      Bonne journée,

      Répondre
  103. bonjour
    je viens d acheter un phantom 4
    lorsque je met la telecommande en charge les led de s’ allument et s éteignent peu de temps apres la telecommande n a pas l air de continuer a charger
    est ce normal ?¨
    d avance merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Non cela n’est pas normal, sauf si la radiocommande est complétement chargée. Le soucis peut venir du chargeur ou de la radiocommande. Pour le savoir, je pense qu’il faut contacter le SAV.

      Bonne journée,

      Répondre
  104. merci thomas je viens de leur téléphoner pour eux c est normal !!!!!!!!!!

    Répondre
    • Étonnant, sans brancher votre radiocommande, lorsque vous appuyez sur le bouton power, les leds sont-elles toutes allumées ? Si oui, alors la radiocommande est totalement chargée.
      Dans le cas contraire, vous devez brancher votre radiocommande et les leds vont clignoter jusqu’au chargement complet de la radiocommande.

      En espérant que cela vous aide.

      Répondre
  105. Bonjour
    Sur mon phantom 4, 2 voyants sur 4 restent en rouge fixe,est ce normal ? Merci

    Répondre
    • Bonjour Gil,

      Si vous parlez des leds présentent sous les bras du Phantom 4, alors cela est tout à fait normal. Les leds vous permettent de connaître l’avant et l’arrière de votre drone.

      Bonne journée,

      Répondre
  106. Bonjour !

    Depuis que j’ai mis à jour les firmware comme indiqués, que ce soit du drone, radio-télécommande ainsi que l’application Dji Go 4 (smartphone); lorsque je lance mon application sur mon smartphone (Android) ou que ce soit sur un autre, le drone se connecte, je clique sur « Go Fly » j’aperçois l’interface et ce que la caméra visionne, mais au bout de 2/3 seconde l’application crash et je me retrouve sur l’interface Dji Go 4 avec le drone phantom 4 Advanced, puis ça me retourne sur le menu puis recrash, écran noir et l’application quitte. Si j’arrive à lancer le décollage automatique avant que l’application crash, je peu le piloter comme je veux. J’ai réussit à redémarrer l’application durant le vol, mais elle crash sans cesse de la même manière 3/4 seconde après son lancement. Cela viens t-il de l’application ? La radio télécommande ? le drone ? Comment régler ce problème ?

    Cela me pose énormément de problème sachant que c’est pour un usage professionnel, je suis complètement bloqué.

    Merci d’avance pour votre aide.

    Répondre
    • Bonjour Matthieu,

      Il est difficile de faire le diagnostic sans avoir le drone entre les mains, mais avez vous essayé avec un autre smartphone ou une tablette ?

      Votre problème ressemble beaucoup à un soucis d’application ou de smartphone. Quel est votre modèle de smartphone ?

      Dites-moi si le problème persiste en changeant de smartphone.

      Bonne journée,

      Répondre
      • Je comprends :/ J’ai un Redmi 4 Pro sous android, puis j’ai testé sur un Motorola d’un ami sous android aussi et j’ai exactement le même problème. :/

        Avant la mise à jour complète du drone je n’avais aucuns problèmes.

        Répondre
        • Ok, est ce que vous avez essayé un autre câble USB ? Désolé mais je vais devoir procéder par étape afin de faire le bon diagnostic.

          Bonne journée,

          Répondre
          • Je viens d’essayer avec mon cable de téléphone portable et c’est le même problème. Il se connect, puis écran noir, puis retour interface « go fly » et là il est déconnecté. Je dois quitter l’application et relancer pour qu’il se connecte de nouveau.

          • Ok, avez-vous essayé de désinstaller puis de réinstaller l’application ? Et de refaire les mises à jour du drone ?

            Vous possédez bien un DJI Phantom 4 ?

          • J’ai désinstallé et réinstallé en gardant le cable de mon smartphone et tout fonctionne parfaitement maintenant.

            Je pense que le problème du drone venait du cable ! SUPER ! Merci beaucoup ! Vous êtes au top 😉 !

            Oui je possède bien un DJI Phantom 4

            Je vais faire chauffer les moteurs !

          • Ok parfait !

            Bon vols 😉

  107. Bonjour

    Le message caméra sensor error provient d ou. Hier impeccable et ce matin j ai ce message sans aucun vol.
    pas de crash, rien.
    merci et y a t il une soluce

    Répondre
    • Bonjour Jean-Marc,

      Je vous conseille de réaliser une calibration de l’IMU depuis l’application DJI GO 4 puis de faire une calibration des capteurs depuis le logiciel Assistant 2.

      Tenez-moi au courant,

      Bonne journée,

      Répondre
  108. Bonjour
    Avez vous des informations concernant une potentielle mise à jour à venir du firmware sur la version phantom 4 pro android pour avoir la radio en français ?
    Merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Nous n’avons aucune information sur une traduction en français sous Android et malheureusement nous ne pensons pas que cela soit prévu. Cela fait longtemps que l’application DJI GO sous iOS est en français mais il n’y a jamais eu de traduction sous Android…

      Bonne journée,

      Répondre
  109. Bonjours a tous, j’ai un phantom 4 et j’ai un problème cite plus haut par jb, l’étalonnage des capteurs optique, j’ai telecharge DJI ASSITANT 2 et suivit les différentes manipulation, seulement il devrait apparaîtra a l’écran un cadre rouge que je devrais suivre avec le phantom 4, seulement le cadre rouge apparait pas, je vois seulement ce que voie les capteurs(en bas a gauche) et les deux diodes infrarouges s’allument.

    Que faire, pour être clair ce drone revient d’une réparation suite a un choc ils ont du changer la coque, le travail a été très bien fait pour un prix correct.

    et j’ai lu que l’étalonnage des capteurs peut arriver suite a un choc, ce que j’ai eu

    meilleures salutations et bon vols a tous

    eichenberger

    Répondre
  110. Bonjour
    Comment se passe l’enregistrement d’un P4 d’occasion par le nouveau propriétaire ? par DJIgo ?

    Répondre
    • Bonjour Jean-Christophe,

      Le DJI Phantom 4 étant déjà activé, vous n’avez donc pas à l’activer de nouveau. Par contre, il faudra créer un compte DJI afin de vous identifier.

      Bonne journée,

      Répondre
  111. Problème pour mise à jour Phantom 4 avec méthode DJI GO 4 pour version 01.02.0602
    le téléchargement s’est bien passé (100%) et la mise à jour s’est lancée.
    Après une dizaine de secondes message : Echec de la mise à niveau code erreur 0x000000
    Actuellement le drone présente les problèmes suivants :
    Affichage « nacelle déconnectée »
    Ne reconnaît pas la carte micro SD (affichage carte absente si lancement formatage)
    Affichage version firmware : Inconnu
    Quelle solution SVP ?

    Répondre
    • Guillaume

      Bonjour,
      Avez-vous eu un crash ou atterrissage délicat ?
      Il n’est pas impossible que la nappe soit déconnectée.
      Avez-vous contacté le SAV DJI ou studioSPORT ?

      Répondre
  112. Bonjour,
    Je souhaiterais activer pour la premiere fois mon phantom 4 mais lorsque je connecte a DJI GO 4 il ne me demande pas mon nouveau drone il met directement device en bleu et je n’ai jamais le continue ou next qui m’amène a declarer mon SN… et a present il est rouge devant et clignote jaune a l’arrière comme un probleme de compas! une solution ?

    Répondre
    • Bonjour Walter,

      J’imagine que votre drone est neuf ? Lors de la connexion avec l’application DJI GO 4 vous n’avez aucun message vous demandant d’activer le drone ? Lorsque vous cliquez sur « Device », vous pouvez piloter le drone ?

      Bonne journée,

      Répondre
  113. Chaque fois que j’utilise le phantom 4Pro, l’iso se bloque à 500 et impossible de le modifier (je ne l’utilise qu’en réglages manuels). Je ne trouve pas de paramètre dans les différents menus qui permettent de régler ce soucis (assez contraignant quand on essaye de maintenir un shutter au1/50). Je vous remercie d’avance de vos lumières ou tricks pour régler ça.

    Répondre
  114. BONJOUR DEPUIS LA NOUVELLE MISE A JOUR LE PHAMTOME4 NE FONCTIONNE PLUS PLUS DE CAMERA IMPOSSIBLE DE SE CONNECTE A DIJIGO

    Répondre
    • Bonjour Philippe,

      Avez vous essayé de relancer la mise à jour ? Ou de passer par le logiciel Assistant 2 afin de revenir au firmware précédent ?

      Parfois la mise à jour ne passe pas bien, un retour au firmware précédent et une nouvelle mise à jour permettent de résoudre le problème.

      Bonne journée,

      Répondre
  115. bonjours ayant un dji phantom 4 que me conseillez-vous d’acheter en casque virtuel: le DJI GOGGLES FTV – Le FAT SHARK DOMINATOR HD V3 ou Le SBO GLYPH Merci d’avance

    Répondre
    • Bonjour Robert,

      Afin d’avoir une compatibilité parfaite et des fonctionnalités nombreuses je vous conseille le DJI Goggles sans hésiter.

      Bonne journée,

      Répondre
      • Merci beaucoup pour la réponse rapide je vais le commander de ce pas et encore merci robert

        Répondre
  116. Bonjour,
    Après avoir mis à jour mon drone (P4), j’ai suivi la procédure de mise à jour de la télécommande comme l’application Dji go 4 le demandait. Alors que la batterie de la TC était bien chargée, la mise à jour s’est interrompue aux deux tiers environ de la phase « upgrade » avec un écran noir, pendant plusieurs minutes sur l’appli. Depuis, la télécommande ne redémarre pas. Les diodes sont toutes fixes et blanches et les modalités de reset que j’ai trouvées sur le site de Dji (appui simultané sur les touches C1+C2+mollette de contrôle) restent sans effet. Lorsque je connecte la télécommande à ma tablette, elle bascule automatiquement sur Dji go pour Inspire 1 (pas la v4).
    Merci de toute solution que vous pourriez me suggérer pour résoudre ce pb.
    Cdt

    Répondre
    • Bonjour Emmanuel,

      La procédure de remise à zéro C1 + C2 + molette du shutter pendant 2 secondes ne remet pas à zero votre radiocommande ? Avez-vous essayé d’éteindre votre radiocommande, de réaliser la manipulation C1 + C2 + molette puis d’allumer la radiocommande tout en maintenant les boutons ?

      Répondre
    • Bonjour Emmanuel, j ai le même soucis que toi et j aimerais savoir si tu as trouvé la solution !?? Merci pour ton partage
      Cdlt

      Répondre
  117. Bonjour Thomas,
    Je rencontre un problème avec mon phantom 4. Un message d’erreur apparait : « erreur d’étalonnage des capteurs optiques inférieur. Le vol stationnaire de précision et de protection à l’atterrissage risquent de ne pas fonctionner normalement ».
    J’ai beau tout essayer je ne trouve pas la solution. J’ai étalonné IMU et compas plusieurs fois. Mais les capteurs optique????
    merci pour ton aide.

    Répondre
  118. Bonjour ai acheté un Phantom 4 pro + et m’était mal informé auparavant concernant la seule possibilité d’avoir l’anglais comme langue. J’ai donc acheté de nouveau une RC traditionnelle, ai téléchargé l’appli DJI GO 4 sur mon Ipad, ai fait la MAJ, MAIS la RC ne reconnaît pas le drone !!!!
    Merci de votre précieuse aide

    Répondre

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